Park Hotel Diament Wrocław**** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 7,258 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
Reviewed: 8 months ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Great

Dear Serhiy,

Thank you very much for your kind words and high rating! We are glad that our hotel met all your expectations.

We look forward to your next visit to Park Hotel Diament Wrocław****.

With regards

Przemysław Kuśmierski
General Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 8 months ago (17/04/2025)
Date of experience: 04/2025

We Wrocławiu karty magnetyczne, które ciągle się rozmagnesowują od telefonu to koszmar. Dodatkowo jednorazowe mydełka i płyny pod prysznic nie są dla mnie eco. Dużo lepszym rozwiązaniem byłyby stałe dozowniki

Szanowny Panie Jakubie,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że wiele aspektów, takich jak czystość pokoju i uprzejmość naszego personelu, spotkały się z Pańskim uznaniem.

Jest nam przykro z powodu problemów z kartami magnetycznymi. Rozumiemy, jak ważne jest dla naszych gości, aby ich pobyt był jak najbardziej komfortowy. Jednocześnie zwracamy uwagę na fakt, iż nasza linia kosmetyków hotelowych charakteryzuje się ekologicznymi i biodegradowalnymi opakowaniami.

Doceniamy również Pańskie uwagi dotyczące jakości niektórych produktów na śniadaniu oraz sprawności obsługi recepcji. Dziękujemy za te spostrzeżenia, które są dla nas cennym źródłem informacji i pozwolą nam na ulepszanie naszych usług.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Alone
Reviewed: 8 months ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Fajnie

Szanowny Panie,

Serdecznie dziękujemy za wyrażenie tak pozytywnej opinii o naszym hotelu.

Cieszymy się, że czystość pokoju oraz jakość obsługi, zarówno w recepcji, jak i wśród naszego personelu sprzątającego, spełniły Pańskie oczekiwania. To dla nas ogromna satysfakcja móc zapewniać naszym gościom najwyższy standard usług.

Zapraszamy ponownie.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Alone
Reviewed: 8 months ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nie mam żadnych zastrzeżeń co do pobytu. Personel młody,chętny pomóc i nie robiący żadnych problemów.Pokoje czyste i ładne.Potrawy w restauracji smaczne.

Szanowna Pani Marto,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją entuzjastyczną opinią o naszym hotelu.

Cieszymy się, że zarówno czystość i wygląd pokoi, jak i pomocny oraz młody personel spełniły Pani oczekiwania. Satysfakcja naszych gości jest dla nas priorytetem, a takie opinie są dla nas wielką radością.

Jesteśmy również zadowoleni, że smak potraw w restauracji przypadł Pani do gustu. Mamy nadzieję na kolejną okazję, aby gościć Panią u nas ponownie.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Alone
Reviewed: 8 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Brak płynu do kąpieli w pokoju,tandetne świstki parkingowe.

Szanowny Panie Ireneuszu,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że czystość pokoju oraz uprzejmość naszego personelu zostały zauważone i docenione. To dla nas bardzo ważne, aby zapewnić naszym gościom komfortowy pobyt.

Jednocześnie przepraszamy za brak płynu do kąpieli w pokoju. Zależy nam na tym, aby wszystkie potrzebne akcesoria były dostępne dla naszych gości i dołożymy wszelkich starań, aby taka sytuacja się nie powtórzyła.

Dziękujemy również za uwagi dotyczące biletów parkingowych. Przyjrzymy się tej kwestii, by poprawić jakość tego elementu naszego serwisu.

Pańska opinia jest dla nas niezwykle cenna i stanowi ważny element w procesie doskonalenia naszych usług. Mamy nadzieję, że w niedalekiej przyszłości będziemy mogli zaprezentować udoskonalenia, które poprawią komfort Pańskiego pobytu.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Alone
Reviewed: 8 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Supwr

Szanowny Panie Jacku,

Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię i wysoką ocenę naszego hotelu. Cieszymy się, że czystość pokoju, uprzejmość personelu oraz jakość obsługi w recepcji spełniły Pańskie oczekiwania.

To dla nas ogromna radość, gdy nasi goście są zadowoleni z oferowanych usług, w tym bufetu śniadaniowego i smaku dań z karty. Pańska satysfakcja jest dla nas priorytetem.

Serdecznie zapraszamy ponownie.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 8 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

To nie jest mój pierwszy pobyt w tym hotelu. To bardzo fajne miejsce – nowoczesne, czyste i, co ważne, nie ma nieprzyjemnego zapachu brudnej wykładziny.

Szanowny Panie,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że po raz kolejny wybrał Pan nasz hotel i docenił jego nowoczesny charakter oraz czystość. To dla nas niezwykle motywujące, gdy nasi goście wracają i są zadowoleni z oferowanych warunków.

Cieszy nas fakt, że usterka, którą Pan zgłosił, została szybko naprawiona. Staramy się zawsze być do dyspozycji gości i reagować na ich potrzeby.

Jednakże, przepraszamy za niedogodności związane z bufetem śniadaniowym, zwłaszcza jeśli chodzi o jakość warzyw. Dokładamy wszelkich starań, by poprawić tę kwestię i zapewnić, że jakość produktów będzie na najwyższym poziomie.

Dziękujemy za Pańskie uwagi, które są dla nas bardzo cenne i pozwalają nam na ciągłe doskonalenie naszych usług. Mamy nadzieję, że przy następnej wizycie spełnimy wszystkie Pańskie oczekiwania.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 8 months ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

It was a good experience.

Dear Sir,

Thank you for sharing your opinion about your stay at our hotel. We are pleased that you rated your experience as good overall.

We appreciate the positive comments regarding the cleanliness of the room, the breakfast buffet and the taste of the dishes from our menu. Your comments are extremely valuable to us and motivate us to continue working on improving the services provided.

We would be very happy to welcome you back to our hotel and provide you with an even better experience during your next visit.

With respect

Przemysław Kuśmierski
Hotel Director
No Public Name
Alone
Reviewed: 8 months ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ogólnie ani ja ani żaden z moich pracowników nigdy więcej w tym hotelu nocował nie będzie

Szanowny Panie Szarzyński,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że Pańska wizyta w naszym hotelu nie spełniła oczekiwań. Szczególnie ubolewamy nad trudnościami związanymi z obsługą recepcji. Dołożymy wszelkich starań, aby w przyszłości uniknąć takich sytuacji.

Cieszymy się jednak, że poziom czystości pokoju oraz uprzejmość naszych pracowników Służby Pięter została doceniona. Pana opinie dotyczące śniadania oraz restauracji również są dla nas ważne i pomogą nam w dalszym doskonaleniu naszej oferty.

Dziękujemy za podzielenie się swoimi uwagami, są one dla nas cennym źródłem informacji. Mamy nadzieję, że mimo wszystko zechce Pan przemyśleć dalszą współpracę w przyszłości.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 8 months ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

za drogie sniadanie ja na to co zastalem.l, pokoje barrdzo eleganckie, praca recepcji do poprawy (dostepnosc)

Szanowny Panie,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że eleganckie pokoje oraz czystość i uprzejmość personelu spotkały się z Pańskim uznaniem.

Przykro nam, że odczucia dotyczące śniadań oraz pracy recepcji nie były w pełni satysfakcjonujące. Pańska uwaga dotycząca ograniczonego wyboru wędlin i dostępności personelu na recepcji jest dla nas bardzo ważna i pomoże nam w dalszym doskonaleniu naszych usług, aby zapewnić lepsze doświadczenia naszym Gościom.

Mamy nadzieję, że mimo tych niedogodności zdecyduje się Pan odwiedzić nas ponownie i doświadczy poprawy w tych aspektach.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
Back to Top CERTIFICATE what's this?