Park Hotel Diament Wrocław**** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 7,255 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Schönes, gemütliches Hotel.
Sehr nettes Personal.

Dear Guest,

Thank you very much for such a nice review. We are so happy to know that our hotel has fully met your expectations.
We hope to meet you again at Park Hotel Diament Wrocław.

Kind regards,
Justyna Teleszko
Room Division Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Brak polskich kanalow w TV (nie ma podstawowych dla PL TVP 1 i 2...). W trakcie sniadania na srodku sali na 15 stolikach Pani prasuje obrusy, krzesla porozwalane po calej sali a miedzy nimi goscie hoteleowi przeciskaja sie i probuja zjesc sniadanie. To jest restauracja czy pralnia? Wstyd !!!

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi przemyśleniami i odczuciami z ostatniego pobytu
Jeśli chodzi o śniadanie, staramy się zapewnić naszym gościom komfortową atmosferę. Wygląda jednak na to, że w tym przypadku nie udało nam się - za co przepraszamy. Z pewnością weźmiemy te opinie pod uwagę, ponieważ nadal staramy się zapewnić jak najlepsze wrażenia wszystkim naszym gościom.
Jeszcze raz dziękujemy za poinformowanie nas o swoich doświadczeniach.

Z poważaniem
Justyna Teleszko
Kierownik Pionu Hotelwego
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (06/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Bardzo sympatyczna atmosfera, świetne jedzenie, piękny i wygodny pokoj

Szanowny Panie,
Naprawdę staramy się zapewnić wszystkim naszym gościom komfortowy i przyjemny pobyt, a Twoja opinia jest potwierdzeniem, że nam się to udało. Mamy nadzieję, że następnym razem, gdy nas odwiedzisz, będziemy mogli uczynić go jeszcze lepszym. Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami.

Z poważaniem
Justyna Teleszko
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Wszystko w porządku. Dobra lokalizacja I obsluga.

Szanowny Panie,

Dziękuję bardzo za Twoją opinię. Cieszymy się, że pobyt był udany, a za wszelkie niedociągnięcia serdecznie przepraszamy.Mamy nadzieję, że wybierze Pan nasz hotel ponownie.

Z poważaniem
Justyna Teleszko
Kierownik Pionu Hotelwoego
No Public Name
Family
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

alles gut

Dear Guest,

We are glad that your stay at our hotel met your expectations. We hope to meet again in the future.
We cordially invite you to Park Hotel Diament Wrocław.

Best regards,
Justyna Teleszko
Room Division Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Hotel w remoncie
czesciowo niedostepny

Szanowny Panie,

Dziękuję bardzo za Twoją opinię. Cieszymy się, że pobyt był udany, a za wszelkie niedociągnięcia zawiązane z Naszym remontem serdecznie przepraszamy. Mamy nadzieję, że wybierze Pan nasz hotel ponownie.

Z poważaniem
Justyna Teleszko
Kierownik Pionu Hotelwoego
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

-

Szanowna Pani,

Dziękujemy za ocenę. Przykro nam, że w pełni nie sprostaliśmy oczekiwaniom.
Bardzo bym prosiła o dokładniejsze informacje, które w przyszłości pozwolą nam poprawić błędy na adres mailowy: jteleszko@hotelediament.pl. Mamy nadzieje, że jeszcze kiedyś da nam Pani szansę, abyśmy poprawili wszystkie zaistniałe niedogodności.

Z poważaniem,
Justyna Teleszko
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Family
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Not very friendly reception and not cleaning the room every day

Dear Guest,

Thank you for sharing your impressions after your last stay at our hotel.
I would be very grateful if I knew which aspects of our services resulted in such an average review. Please let me know what happened at the reception. We always appreciate any constructive comments, thanks to which we can constantly improve our services for all our guests.
Please send all details to jteleszko@hotelediament.pl.
Thank you in advance.

Kind regards,
Justyna Teleszko
Room Division Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Outdated 4* hotel

Dear Guest,

Thank you for sharing your experience following your recent stay in our hotel.
I would be more than grateful to know which aspects of our service caused such a bad review. We always appreciate any constructive feedback in order to constantly improve our service for all our Guests.
Please feel free to send all the details to jteleszko@hotelediament.pl.
Thank you in advance.

Kind regards,
Justyna Teleszko
Room Division Manager
No Public Name
Alone
Reviewed: 2 years ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Śniadanie w postaci wyprawki o 3 w nocy ! Perfekcja

Szanowny Pani Tomaszu,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie nam tak niesamowitej recenzji. W Naszym hotelu zawsze staramy się, aby każdy gość czuł się komfortowo i był pod dobrą opieką. Cieszymy się, że byliśmy w stanie zapewnić udogodnienia niezbędne do Twojego pobytu.
Mamy nadzieję, że wkrótce powitamy Cię ponownie.

Z poważaniem
Justyna Teleszko
Kierownik Pionu Hotelowego
Back to Top CERTIFICATE what's this?