Park Hotel Diament Wrocław**** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 7,257 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (07/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Все супер, я вернусь

Dear Guest,

Thank you very much for such a nice review. We are so happy to know that our hotel has fully met your expectations.
We hope to meet you again at Park Hotel Diament Wrocław.

Kind regards,
Zuzanna Pełka
Front Office Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (07/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Bardzo udany pobyt. Apartament bardzo obszerny, wygodny i dobrze wyposażony.

Szanowny Panie,

Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pańskie oczekiwania. Mamy nadzieję na kolejne spotkanie w przyszłości.
Serdecznie zapraszamy do Park Hotel Diament Wrocław.

Z poważaniem,
Zuzanna Pełka
Kierownik recepcji
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (05/12/2023)
Date of experience: 11/2023

?

Szanowny Panie,

Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pańskie oczekiwania. Mamy nadzieję na kolejne spotkanie w przyszłości.
Serdecznie zapraszamy do Park Hotel Diament Wrocław.

Z poważaniem,
Zuzanna Pełka
Kierownik recepcji
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Bardzo dobrze.

Szanowny Panie,

Dziękujemy za ocenę Park Hotel Diament Wrocław. Cieszymy się, że pobyt w naszym obiekcie pozostawił miłe wrażenie i skłonił Pana do pozostawienia pozytywnej opinii.
Mamy nadzieję na ponowne spotkanie w przyszłości. Serdecznie zapraszamy.

Z poważaniem,
Zuzanna Pełka
Kierownik recepcji
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (02/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Generalnie jest ok. Śniadania do wyboru na pozytyw. Zaparzacz do herbaty i lodówka w pokoju na plus

Szanowny Panie,

Dziękujemy za pozytywne uwagi dotyczące Pańskiego pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że ogólnie pobyt spełnił Pana oczekiwania i że nasze śniadania oraz wybór dań przyczyniły się do pozytywnego doświadczenia.
Jesteśmy zadowoleni, że zaparzacz do herbaty oraz lodówka w pokoju były dla Pana dodatkowym udogodnieniem. Staramy się zapewnić naszym Gościom komfort i wygodę, dlatego jesteśmy szczęśliwi, że te elementy przyczyniły się do udanego pobytu.
Pańska opinia jest dla nas bardzo ważna i stanowi dla nas motywację do ciągłego doskonalenia naszych usług.

Z poważaniem,
Zuzanna Pełka
Kierownik recepji
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (30/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir waren sehr zufrieden

Dear Guest,

Thank you very much for such a nice review. We are so happy to know that our hotel has fully met your expectations.
We hope to meet you again at Park Hotel Diament Wrocław.

Kind regards,
Zuzanna Pełka
Front Office Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (29/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Budzenie alarmem o 7 rano, brak wody, brak faktury i skandaliczne zachowanie pracowników recepcji. Matka hotelu diament jest przeze mnie skreślona do końca życia

Szanowny Panie,

Bardzo mi przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Niestety została ona wywołana przez okoliczności, na które w żaden sposób hotel nie miał wpływu. Wczoraj o świcie nastąpiła poważna awaria węzła ciepłowniczego, która spowodowała wyciek gorącej wody a ta parując aktywowała czujki przeciwpożarowe. System, gwarantujący bezpieczeństwo naszym Gościom, zareagował zatem właściwie wywołując alarm. Brak ciepłej wody był niestety wynikiem powyższej awarii po stronie dostawcy ciepła.
W kwestii faktury. Niestety związani jesteśmy przepisami, które precyzują, że możemy wystawić fakturę jedynie wówczas gdy taka potrzeba została zgłoszona przed dokonaniem płatności. Z tego co mi przekazano, nie wspomniał Pan o konieczności otrzymania faktury na firmę we wspomnianym czasie, stąd pewnie wynikło takie nieporozumienie.
Powyższe okoliczności mają charakter incydentalny. Mam szczerą nadzieję, że mimo wszystko będziemy mieli okazję gościć Pana ponownie. Jestem przekonana, że ewentualny kolejny pobyt w naszym hotelu będzie należał do udanych. Dołożymy wszelkich starań aby taki był.
Serdecznie zapraszamy.

Z poważaniem,
Kama Grajewska
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (29/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Hotel fantastyczny

Szanowna Pani,

Dziękujemy za ocenę Park Hotel Diament Wrocław. Cieszymy się, że pobyt w naszym obiekcie pozostawił miłe wrażenie i skłonił Panią do pozostawienia pozytywnej opinii.
Mamy nadzieję na ponowne spotkanie w przyszłości. Serdecznie zapraszamy.

Z poważaniem,
Zuzanna Pełka
Kierownik recepcji
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (28/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Pokoje czyste,słabo obsługa w recepcji.

Szanowny Panie,

Dziękujemy za przekazanie swojej opinii dotyczącej Pana pobytu w naszym hotelu. Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane ze słabą obsługą w recepcji, które wpłynęły negatywnie na Pana doświadczenia.

Z poważaniem,
Zuzanna Pełka
Kierownik recepcji
No Public Name
Friends
Reviewed: 2 years ago (28/11/2023)
Date of experience: 11/2023

.

Szanowny Panie,

Bardzo dziękujemy za tak dobrą ocenę Park Hotel Diament Wrocław. Cieszymy się, że nasz hotel spełnił Pańskie oczekiwania.
Mamy nadzieję na ponowne spotkanie w przyszłości. Serdecznie zapraszamy.

Z poważaniem,
Zuzanna Pełka
Kierownik recepcji
Back to Top CERTIFICATE what's this?