Park Hotel Diament Wrocław**** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,723 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Family
Reviewed: 2 months ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bardzo ok

Drogi Panie Wojciechu,

Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii oraz wysoką ocenę pobytu w naszym hotelu.

Bardzo się cieszymy, że czystość pokoju, sprawność i uprzejmość naszego personelu, a także jakość obsługi na recepcji spotkały się z Pana uznaniem. Satysfakcja naszych gości jest dla nas niezwykle ważna i stanowi motywację do dalszego podnoszenia standardów.

Zwróciliśmy uwagę na wspomniany przez Pana zapach w pokoju. Tego typu sugestie traktujemy bardzo poważnie, ponieważ pozwalają nam jeszcze lepiej troszczyć się o komfort pobytu.

Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli zapewnić Panu równie pozytywne doświadczenia.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Alone
Reviewed: 2 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bardzo miła i przyjemna atmosfera

Droga Pani Janino,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam niezwykle miło, że doceniła Pani panującą u nas atmosferę oraz wysoką jakość obsługi i czystości. Pani zadowolenie to dla nas największa nagroda i motywacja do dalszego doskonalenia naszych usług.

Cieszymy się, że udało nam się zapewnić komfortowy pobyt i mamy nadzieję, że zdecyduje się Pani ponownie nas odwiedzić podczas kolejnych wizyt we Wrocławiu.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 2 months ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Najlepszy hotel we Wrocławiu w jakim byłem - porównanie z Arche, Ibis i Novotel

Drogi Gościu,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat naszego hotelu. Jest nam niezwykle miło czytać, że ocenił nas Pan jako najlepszy hotel we Wrocławiu, zwłaszcza w porównaniu do innych znanych obiektów. To dla nas ogromna satysfakcja, kiedy nasza praca spotyka się z tak wysokim uznaniem.

Cieszymy się, że czystość pokojów, jakość obsługi oraz smak potraw w restauracji spełniły Pańskie oczekiwania. Doceniamy również Pana zadowolenie z uprzejmości naszego personelu. Pańska satysfakcja jest dla nas priorytetem i źródłem ogromnej motywacji.

Mamy nadzieję na ponowną wizytę i że będziemy mogli zapewnić kolejne, równie pozytywne doświadczenia podczas przyszłych pobytów.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Group
Reviewed: 2 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ceny jak na Wrocław nieadekwatne ( wysokie nawet po rabacie konferencyjnym) generalnie do jakości usług oferowanych przez personel hotelu. Parking podziemny niedostępny. Parking zewnętrzny płatny ale szlaban wyjazdowy otwarty przez całe dwa dni pobytu przez dzień i noc. Po co w takim razie kod QR na bilecie do wjazdu i wyjazdu skoro brak nawet pozornej kontroli ruchu pojazdów i ochrony pojazdów przed kradzieżą lub zniszczeniem ?
Równie dobrze można parkować na ulicy pod Lidlem lub na Orlenie - płatna fikcja - wręcz wymuszenie opłaty za zero usług. Obsługa w recepcji w dniu przyjazdu średnia a wręcz obcesowa ( dziewczyna) . Super barmanka Apolonia Tatar. Śniadania - podgrzewacze zimne niegrzane - zimne parówki, boczek itp. Ogólnie biorąc pod uwagę położenie hotelu od centrum i Starego Miasta drogo i nieadekwatnie do jakości usług. Stary Diament w Gliwicach i Zabrzu to była klasa nieporównywalna do dziadostwa we Wrocławiu, na pewno nie wrócę i nie polecę nikomu bo to wstyd. Płaciła firma delegująca ale nie warto, 40 kilometrów dalej w Pałacu Mojęcice doba za 380 pln w tygodniu a warunki i jakość obsługi nieporównywalnie lepsze, z darmowym parkingiem pod ochroną kamer. We wrocławskim Diamencie ochrona to starszy pan czytający książki od chyba 22:00. Nie wrócę, nawet służbowo i nie polecę.

Drogi Panie Radomirze,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że czystość pokoju oraz uprzejmość naszego personelu przypadły Panu do gustu.

Jednocześnie przykro nam, że niektóre aspekty pobytu nie spełniły Pana oczekiwań. Zauważamy Pańskie niezadowolenie związane z ceną oraz organizacją parkingu. Pana uwagi dotyczące obsługi na recepcji i jakości śniadań są dla nas bardzo cenne i zostaną uwzględnione w naszych staraniach o poprawę usług.

Rozumiemy, że Pańskie doświadczenie było poniżej oczekiwań i serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności. Będziemy nieustannie dążyć do podniesienia standardów naszego hotelu. Mamy nadzieję, że może jeszcze kiedyś da nam Pan szansę i odwiedzi nas ponownie.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Thank you it was clean and comfortable

Dear Huzaifa,

Thank you for sharing your opinion about your stay at our hotel. We are very pleased that our hotel met your expectations in terms of cleanliness and comfort.

We also appreciate the high ratings you gave our staff and the quality of the breakfast buffet offered, as well as the taste of the dishes served. Your positive opinion is a great motivation for us to continue to improve the standards of our services.

We cordially invite you to visit Park Hotel Diament Wrocław**** again.

With regards

Przemysław Kuśmierski
General Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 2 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

a

Drogi Panie Kazimierzu,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że nasz bufet śniadaniowy oraz smak potraw z karty przypadły Panu do gustu. Doceniamy również uznanie dla uprzejmości naszego personelu i czystości pokoi, co jest dla nas niezwykle ważne.

Pańskie uwagi dotyczące obsługi w recepcji są dla nas cenne i pomogą nam w dalszym doskonaleniu naszych usług. Dbamy o to, by każdy aspekt pobytu naszych gości był jak najbardziej satysfakcjonujący.

Mamy nadzieję, że zechce Pan nas odwiedzić ponownie przy okazji przyszłych podróży i że kolejny pobyt dostarczy Panu jeszcze więcej pozytywnych wrażeń.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 2 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

przyzwoicie

Droga Pani Agnieszko,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że jakość obsługi na recepcji oraz nasze śniadania spotkały się z Pani uznaniem, a różnorodność naszych potraw oraz uprzejmość pracowników restauracji przyczyniły się do miłego doświadczenia.

Doceniamy również uwagi dotyczące czystości pokoju. Pani opinia jest dla nas bardzo ważna i pozwala na dalsze doskonalenie naszych usług, dlatego będziemy się starali wyeliminować wszelkie niedogodności.

Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty będzie mogła Pani w pełni skorzystać z naszych udogodnień. Serdecznie zapraszamy do ponownych odwiedzin.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 2 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Miło i sympatycznie

Drogi Panie Wojciechu,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją pozytywną opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że czystość pokoju, uprzejmość naszego personelu oraz różnorodne aspekty obsługi spełniły Pańskie oczekiwania. Pańska satysfakcja jest naszym priorytetem, a tak pozytywne oceny są dla nas ogromną motywacją do dalszego podnoszenia standardów naszych usług.

Jest nam niezmiernie miło, że zarówno bufet śniadaniowy, jak i smak potraw z karty zdobyły Pana uznanie. Pańska decyzja o poleceniu nas znajomym i współpracownikom jest dla nas szczególnie cenna.

Zapraszamy ponownie i mamy nadzieję, że przy następnej wizycie uda nam się dostarczyć równie miłych i sympatycznych doświadczeń.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 2 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

:-)

Drogi Panie Damianie,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją doskonałą oceną pobytu w naszym hotelu. To dla nas ogromna radość wiedzieć, że czystość pokoju, uprzejmość naszego personelu oraz jakość obsługi na recepcji spotkały się z Pana uznaniem.

Cieszymy się również, że smak potraw oraz nasz bufet śniadaniowy spełniły Pana oczekiwania. Pańska satysfakcja jest dla nas najważniejsza i niezwykle cieszy nas decyzja, by polecić nas znajomym i współpracownikom.

Mamy nadzieję na kolejną wizytę i z niecierpliwością czekamy na ponowne powitanie Pana w naszym hotelu.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 2 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Pozytywnie

Drogi Panie Grzegorzu,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją pozytywną opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że czystość pokoju, uprzejmość naszego personelu oraz bufet śniadaniowy spełniły Pańskie oczekiwania. Satysfakcja naszych gości jest dla nas najważniejsza, dlatego Pańskie uznanie jest dla nas cenne.

Doceniamy także Pańskie uwagi dotyczące obsługi i sprawności na recepcji. Dzięki takim opiniom możemy stale dążyć do doskonalenia naszych usług i zapewnienia jeszcze lepszych doświadczeń naszym gościom.

Cieszymy się na możliwość ponownego powitania Pana w naszym hotelu i mamy nadzieję, że kolejny pobyt będzie równie satysfakcjonujący.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
Back to Top CERTIFICATE what's this?