Our Customer Satisfaction Index
83%

"Excellent"

Based on 3,468 reviews across 9 portals
:
By Anonymous
Business travelers
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (21/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Nettes Ambiente, freundlich und warm gestaltet.
Das Vorhandensein der Tiefgarage war eine sehr positive Überraschung für mich. Das könnte auf Ihrer Homepage deutlicher hervorgehoben werden.

Location

100 %

direkte Anbindung öffentl. Verkehrsverbund,

Breakfast

100 %
Room

80 %
Cleanliness

80 %
Service

100 %
Price

80 %
By Anonymous
Business travelers
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (21/01/2019)
Date of experience: 01/2019

sauber, freundlich, gute Lage, gutes Frühstück

Breakfast

100 %
Restaurant

60 %
Location

100 %
Room

80 %
Cleanliness

80 %
Service

80 %

Es ist leider nicht möglich, Hygieneartikel im Hotel zu erwerben bzw. nicht die, die man benötigt. Ansonsten ist der Service sehr gut.

Price

80 %
By Anonymous
Business travelers
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (21/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Allgemein gutes Erscheinungsbild, nettes Personal, Tiefgaragenplatz.

Location

100 %
Breakfast

100 %
Bar

80 %
Room

100 %
Cleanliness

100 %
Service

100 %
Price

80 %
By Anonymous
Business travelers
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (21/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Die vier Sterne Bewertung habe ich nicht gespürt. Die Zimmer und das gesamte Hotel waren sauber allerdings ist die Zimmertemperatur ständig deutlich zu hoch. Die Benutzung der Klimaanlage wollte ich aus ökologischen Gründen nicht vornehmen.

Location

60 %
Breakfast

60 %
Bar

40 %
Room

40 %
Cleanliness

60 %
Service

60 %
Price

40 %
By Anonymous
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (21/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Hervorzuheben ist der freundliche Empfang, ansonsten angemessenes Preis-/Leistungsverhältnis.

Location

80 %

Günstige Anbindung zum ÖPNV.

Breakfast

80 %
Room

60 %

Der geöffnete Toilettendeckel wurde mit dem Rücken zurückgehalten. Duschabtrennung unzureichend, dadurch "Überschwemmung" im Bad nach dem Duschen.

Cleanliness

100 %
Service

100 %

Sehr freundlicher Empfang !

Price

80 %
By Anonymous
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (21/01/2019)
Date of experience: 01/2019

superschönes familiäres Hotel, für unsere Kurzurlaube in München perfekt

Location

100 %

U-Bahn Nähe, trotzdem ruhig

Breakfast

100 %

große Auswahl, immer wieder nachgelegt und sehr frisch

Room

100 %

großzügige Zimmer, ausreichend Platz

Cleanliness

100 %

alles perfekt, wie erwartet

Service

100 %

sehr gut und aufmerksam

Price

100 %
By Anonymous
Business travelers
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (21/01/2019)
Date of experience: 01/2019

War ok! Frühjstück ist überteuert und der Wellness Bereich etwas klein. Ansonsten alles gut.

Location

60 %

Keine Einkaufszentren zu Fuß erreichbar...alles Bahn abhängig

Breakfast

80 %
Room

100 %

Ordnung Sauberkeit

Cleanliness

100 %
Service

80 %

freundliches Personal

Price

80 %
By Anonymous
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (20/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Befriedigend - es sollte nochmal etwas Geld in das Hotel investiert werden.

Location

80 %

Nahe U-Bahn Station

Breakfast

80 %
Room

40 %

zu eng - wenig Platz - Verkleidung der Heizung defekt - Duschkopf verkalkt

Cleanliness

60 %

Teppichboden mit Flecken

Service

80 %
Price

60 %

Andere 4-Sterne Häuser bieten mehr für das gleiche Geld !

By Anonymous
Business travelers
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (31/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Not very good this time. This was my 3rd time staying and may use the IBIS going forward. Our onsite travel agent says this happens to our American colleagues often (reservations cancelled without us being notified). We're a big customer (TUV SUD).

Location

80 %
Breakfast

80 %
Bar

60 %
Room

60 %
Cleanliness

80 %
Service

40 %

My hotel reservation was cancelled and I was never informed. Then I was given a room for 2 of the 3 nights for the same price but without breakfast included and had to pay more. On the last night a room opened up and it was a larger room and I paid significantly more even though I wasn't informed my reservation was cancelled. Poor customer service. Also rooms online were cheaper and included breakfast yet hotel staff refused to give me the rate I had booked including breakfast (which was higher than the online price). I ended up paying $84 + $17 breakfast when it was online for $80 including breakfast.

Price

20 %

See #4 above

By Anonymous
Business travelers
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (18/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Hotel hat meinen Ansprüchen entsprochen, außer die Belästigung zur späten Nachtzeit

Location

80 %

Kurze Weg zur U-Bahn , bzw. zur TÜV Akademie

Breakfast

100 %

Siehe Service, war auch sehr reichhaltig

Bar

100 %

Nette Bedienung

Room

40 %

Da hinter meinem Zimmer , vermutlich die Waschküche war liefen bis abends 23:00 Uhr noch die Waschmaschinen

Cleanliness

80 %
Service

80 %

es wurde beim Frühstück darauf geachtet das die Gäste immer Kaffee hatten

Price

80 %
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