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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,836 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Alles in allem sehr zufrieden. Stets freundlich behandelt worden und der Spabereich ist fantastisch.

Lieber Gast,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung und hoffen sie erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Freundliches Personal, auch wenn man in manchen Bereichen den Eindruck hat das Hotel wurde den Auszubildenden überlassen. Auch das E-Bike Angebot war super!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob an unsere Küche.

Unsere Talente haben die letzten 7 Monate unser Hotel "bewacht" und konnten Ihrer Ausbildung nur bedingt nachgehen, somit arbeiten Sie nun viel im Vordergrund sind aber nie alleine es ist immer eine ausgelernte Kraft mit Ihnen im Dienst, die für Fragen und Hilfestellungen zur Verfügung steht.
Gerade in der jetzigen Zeit ist es wichtig die Auszubildenden aktiv zu fördern und den Bildungsverlust aufgrund der Corona Bedingungen auszugleichen.
Wir sind stolz ein Ausbildungsbetrieb zu sein und freuen uns über jedes neues Talent in unserem Team.

Liebe Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr angenehmes Hotel mit Liebe zum Detail. Sehr freundliches Personal.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre 100%.
Wir haben uns alle sehr über Ihre Bewertung gefreut.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Dreisiebner
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Angenehme Atmosphäre, zum Abschalten und Relaxen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlägen für unser Haus.

Liebe Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By M. Kiefer
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/06/2021)
Date of experience: 06/2021

sehr gut. Werde gerne wiederkommen. Fühle mich dort sehr wohl. Auch zum Arbeiten.

Lieber Gast,

wir möchten uns für Ihre Bewertung und das Lob an unsere Mitarbeiter bedanken.
Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Jana
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Mischung aus alt und modern. Die alten Zimmer waren auch super mit neuem Bad, könnten aber ein wenig Reparatur benötigen (Fenster nicht einfach zu öffnen.)

Lieber Gast,

wir bedanken und für Ihre Bewertung und hoffen sie erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.

Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Modernes Hotel mit einem schönen Spabereich

Lieber Gast,

Danke, dass Sie die Situation so ehrlich geschildert haben.
Wir werden uns Ihre Anmerkungen zu Herzen nehmen und unsere Mitarbeiter darauf aufmerksam machen.

Liebe Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Schönes Hotel im Grünen. Vor Ort hat man alles um ein paar Tage "Auszeit" zu genießen:-)

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre 100%.
Wir haben uns alle sehr über Ihre Bewertung und das Lob von Ihnen gefreut.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (13/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Prinzipiell nicht schlecht was das Zimmer betrifft, Rezeption sowohl bei check in als auch bei check out überhaupt nicht gut (langsam, nicht freundlich, unflexibel)

Lieber Gast,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung und möchten uns für die langen Wartezeiten an der Rezeption entschuldigen.
Es lag ein Systemfehler vor der den Check Out Prozess in die Länge gezogen hat.

Mit freundlichen Grüßen vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (13/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Allgemein sehr nett u sauber, jedoch hier & da wunderte es etwas, dass die letzten Monate Schließzeit nicht auch für Kleinigkeiten genutzt wurden (Fenster im EG im Stammhaus waren furchtbar schmutzig, der Brunnen im Garten hätte einen Anstrich bekommen können, Heckenverschnitt, usw usw.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Liebe Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
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