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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,837 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Schöne Zimner mit tollem Panoramafenster, sehr gute Küche.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre super Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt auf dem Schillerhain genossen haben und sich wohl gefühlt haben.

Bis zum nächsten Mal,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Mehlem
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Schönes Hotel in ruhiger Lage
Gut zum Entspannen
Service ist ausbaufähig

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche und ehrliche Bewertung!
Wir sind ein junges, dynamisches Team, das stimmt! :-)
Trotzallem nehme ich Ihre Kritikpunkte an und werde dies im nächsten Meeting nochmal schulen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By T. Jost und D.Kiefer
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (24/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und waren sehr begeistert.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre super Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt auf dem Schillerhain genossen haben und sich wohl gefühlt haben.

Bis zum nächsten Mal,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (24/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Zum Teil passt das Preis-/Leistungsverhältnis nicht. Die Mitarbeiter sollten ihren Job gerade im Gastgewerbe mit mehr Freundlichkeit und Begeisterung ausüben....

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Tut mit leid, dass Sie den Eindruck hatten nicht herzlich von unserem Team empfangen zu werden.
Ich werde dies in unserer monatlichen Mitarbeiterschulung einfließen lassen.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Claudia
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (24/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Moderner, aber gemütlicher Chic. Wanderwege starten direkt am Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre super Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt auf dem Schillerhain genossen haben und sich wohl gefühlt haben.

Bis zum nächsten Mal,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Julia Renz
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (24/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr erholsame Zeit, schönes und modernes Hotel, Essen war gut

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre super Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt auf dem Schillerhain genossen haben und sich wohl gefühlt haben.

Bis zum nächsten Mal,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Alles in allem war ich sehr zufrieden, das Preis-Leistungsverhältnis ist wirklich gut, verbessern lässt sich meiner Meinung nach die Information rund ums Wandern- wie Kartenmaterial (zum Ausleihen) und die Infos durch die Rezeption.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre super Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt auf dem Schillerhain genossen haben und sich wohl gefühlt haben.

Bis zum nächsten Mal,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (22/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ok, aber nicht überragend. Dass die Zimmer trotz Buchung acht Monate im Voraus nicht auf einer Etage waren, war überaus schade.

Lieber Gast,

vielen Dank für das ehrliche Feedback.
Dass die Zimmer automatisch auf einer Etage sind, ist nicht der Fall. Es kann durchaus sein, dass wir Zimmer mal verschieben müssen oder das ein Gast spontan seinen Aufenthalt verlängert. Was dann dazu führen kann, das die gebuchten Zimmer nicht auf einer Etage sind. Wenn Ihnen das so wichtig ist, können Sie dies gerne bei Buchung vermerken und wir werden dies berücksichtigen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Sauerländer
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (22/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Schönes Hotel, das wir empfehlen werden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! :-)
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich rundum wohl gefühlt haben.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns auf dem Schillerhain!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Christmann S.
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ort, den man gerne wieder besuchen möchte

Lieber Gast,

wow! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! :-) :-)
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich rundum wohl gefühlt haben.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns auf dem Schillerhain!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
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