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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,849 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ich war insgesamt sehr zufrieden, auch der Check-In und der Check-Out sehr freundlich und schnell. Würde gerne wieder kommen. Konnte leider den Spa-Bereich nicht testen, das hole ich gerne nach.

Lieber Gast,

vielen Dank für die super Bewertung!
Schön zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie den Aufenthalt genosse haben!
Wir werden uns die von Ihnen angesprochenen Punkte zu Herzen nehmen und diese im nächsten Meeting besprechen.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen,
liebe Grüße
Tina Heeß
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (20/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Sehr Natur nah war sehr schön , Spabereich war auch sehr angenehm

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Bis zum nächsten Mal,
liebe Grüße
Tina Heeß
By Reiner Krapp
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (19/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Unser Aufenthalt war sehr schön und auch das gebuchte Arangement erfüllte unsere Erwartungen. Wir hatten uns sehr wohl gefühlt. Danke an das gesamte Team

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es ist sehr schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Bis zum nächsten Mal,
liebe Grüße
Tina Heeß
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (18/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr modernes, schönes und sauberes Wellness und Konferenzhotel. Wir waren mit allem sehr zufrieden und kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre super Bewertung!! :-)
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Bis zum nächsten Mal,
liebe Grüße
Tina Heeß
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (18/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr sauber,sehr nettes Personal. Wir werden auf jeden Fall nochmal wiederkommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre super Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Bis zum nächsten Mal,
liebe Grüße
Tina Heeß
By Stephan Schwarz
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (15/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Positiv und empfehlenswert, ich muss noch 13 Zeichen füllen

Lieber Gast,

vielen Dank für die außerordentlich tolle Bewertung! Wow!
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist und dass Sie einen unvergesslichen Jahreswechsel mit uns erlebt haben!

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin,
liebe Grüße
Tina Heeß
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (14/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr gutes Hotel. Netter Service. Definitiv zu empfehlen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wenn Sie uns das nächste Mal noch mitteilen, was Ihnen bei Ihrem Aufenthalt gefehlt hat, würden wir uns sehr über Feedback freuen!
Vielleicht bekommen wir ja dann 5 Bewertungs-Sterne von Ihnen :-).

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch,
liebe Grüße
Tina Heeß
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (13/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Gutes Preisleistungsverhältnis und sehr erholsames Wochenende. Weiter ist die Green Option eine sehr gute Möglichkeit in dem Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank für die super Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie den Aufenthalt bei uns genossen haben!
Es tut mir leid, dass die Dampfsauna an einem der Tage Ihres Aufenthaltes nicht richtig funktioniert hat, dem sind wir umgehend nachgegangen.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Tina Heeß
By Elfi Kremski
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir waren leider etwas enttäuscht. Wir hatten ein 4-Sterne-Hotel ausgesucht und uns auf das etwas gehobenere Ambiente gefreut. Leider wurden wir im Altbau untergebracht. Bei der Reservierung am Telefon hatte mir die Dame bestätigt, dass die Zimmer dort genauso schön sind wie im Neubau. Das können wir so leider nicht unterschreiben. Zuerst ist uns der modrige Geruch in dem Altbau aufgefallen. Das Zimmer bestand aus 2 Räumen, einem großen mit Wasserbett und einem kleinen für die 3. Person. Leider war das Wasserbett zu wenig gefüllt und meine Töchter hatten am Morgen beide Rückenschmerzen (sie sind 21 und 24 Jahre alt). Die Ausstattung wirkte altmodisch und z. T. sogar etwas heruntergekommen. In dem kleinen Raum hatte es wahrscheinlich mal einen Wasserschaden gegeben und aus dem Fenster schaute man auf einen eher ungepflegten Garten hinunter. Das Bad war in Ordnung. Aber als wir einen Haargummi von meiner Tochter suchten, fanden wir in allen Ecken Spinnweben. Das Abendessen schmeckte gut, war jedoch auch recht teuer und nach Weihnachten hatten wir eigentlich keinen Appetit mehr auf Gänsebraten und Klöße. Das Personal, das ja meist aus Azubis bestand, war sehr bemüht und freundlich, jedoch fehlte den jungen Leuten ein erfahrener Ansprechpartner. Z. B.: An unserem Frühstückstisch fehlte 1 x Besteck und aus Versehen holte 1 x meine Tochter Besteck und 1 x ich. Wir haben das Besteck zur Seite geschoben und beim Abräumen nahm eine der jungen Damen das Besteck in die Hand, drehte es hin und her und fragte uns dann, ob das Besteck unbenutzt wäre. Eigentlich schon, aber wir hatten es bereits mehrere Male angefasst und haben ihr das auch zu verstehen gegeben. Sie ist dann mit dem Besteck hin- und hergelaufen, hat dann eine der anderen jungen Frauen gefragt, was sie damit machen soll und die beiden haben dann entschieden, dass es wieder zu dem sauberen Besteck zurück kommt. Vielleicht nur eine Kleinigkeit, aber es gab mehrere solche Situationen. Beim Frühstück fehlten bereits gegen 9.00 Uhr die Croissants und wurden auch nicht mehr aufgefüllt. Mit einer Kanne Kaffee, die ich nochmal auffüllen lassen wollte, haben mich die jungen Damen einfach stehen lassen.

By Anja
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (13/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Schönes Hotel mit gutem Restaurant und angenehmem Personal. Die Preise sind völlig in Ordnung. Der Wellnessbereich ist nicht sehr groß, für ein Wochenende aber ausreichend.

Lieber Gast,

vielen Dank für die super Bewertung!
Es freut mich sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie den Aufenthalt genossen haben.
In naher Zukunft planen wir bereits eine Erweiterung des Wellness-Bereichs.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen,
liebe Grüße
Tina Heeß
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