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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,852 reviews
:
By Mona Tesseraux
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Ansich tolles Hotel in wunderbarer Lage. Leider vor allem im Servicebereich und in Sachen Sauberkeit eine Katastrophe.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Das Hotel ist insgesamt sehr gut und empfehlenswert!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive und ehrliche Bewertung!
Die Fenster in den Zimmern lassen sich nicht komplett öffnen, da die französischen Balkone noch angebracht werden müssen. Sollten Sie die Fenster dennoch zum Lüften komplett öffnen wollen, muss unser Personal diese nach Absprache aufschließen. Kommen Sie beim nächsten Mal gerne auf uns zu :-)

Wir freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Tina Heeß
By Dietrich Scheithe
Alone
80+ years
Reviewed: 6 years ago (21/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Ihr Haus hat einen hohen Standart. Sie Verfügen über gut ausgebildes Personal. Der Service ist mit gut zubewerten.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (20/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Sehr sauber und gepflegt, auch der Spabereich.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Liebe Grüße
Tina Heeß
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 6 years ago (20/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Spa not that special as we hoped, great location

By Uwe
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Wir wurden freundlich empfangen; das Haus macht einen gepflegten und ordentlichen Eindruck; das Personal ist freundlich und hilfsbereit

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat!
Bis zum nächsten Mal,

Liebe Grüße
Tina Heeß
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (19/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Wir sind im alten Bereich untergebracht. Hier wurde offensichtlich viel renoviert, aber nicht alles zu Ende gedacht. Deckenlampe auf dem Flur geht z.B. gar nicht . Wir haben einen Blick in den Kinderbereich geworfen. Dieser macht einen lieblosen, vernachlässigten Eindruck (Rumpelkammer, Garderobenständer ...) Da hätten wir unseren Sohn nicht gelassen. Der Vorhang in der Damentoilette im Erdgeschoss ist unpassendund und unhygienisch.

By T. Bräutigam
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (17/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Bis auf unser Zimmer hatten wir, von allen anderen Bereichen, einen sehr guten Eindruck.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (17/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Erholsamer Aufenthalt in einem Wohlfühlhotel.
Der Service im Restaurant war freundlich, allerdings teilweise etwas überfordert.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Tina Heeß
By Klaus Schmidt
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Wir kommen wieder ,tolles Frühstück und Ausgangspunkt für Unternehmung in der Region mit super Verbindungen nach Mainz

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre außerordentlich gute Bewertung! :-)

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Tina Heeß
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