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Our Customer Satisfaction Index
88%

"Excellent"

Based on 4,915 reviews across 13 portals
:
By Rapaccini
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (17/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Tutto perfetto. Eccellenti le piscine termali

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (14/08/2019)
Date of experience: 08/2019

ottimo!!!!!!!!!!!!!!!

By Sara
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Relax in una struttura davvero adorabile .. ottimo rapporto qualità- prezzo ... e la possibilità di restare anche il giorno dopo con poca differenza di prezzo ...

Gentile Sara,

100%!! Grazie di cuore! Non potevamo augurarci di meglio. Un cliente completamente soddisfatto è infatti per noi la più grande gratificazione. Ci impegneremo per continuare ad essere all'altezza di questa sua eccellente impressione.

Un caro saluto
Plaza Hotel Abano Terme
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (04/08/2019)
Date of experience: 08/2019

personale preparato e gentile

Gentile Ospite,

Grazie per questa sua valutazione positiva. Siamo felici che in generale sia rimasto soddisfatto del suo soggiorno e che abbia particolarmente apprezzato la professionalità e cortesia del personale. L'aspettiamo presto.

Un caro saluto
Plaza Hotel Abano Terme
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/07/2019)
Date of experience: 07/2019

struttura da consigliare agli amici

Gentile Ospite,

Grazie per aver premiato il nostro impegno con questa recensione dal punteggio così elevato. Ci fa estremamente piacere esserci dimostrati all'altezza delle sue aspettative, tanto da sentirsi di consigliare la nostra struttura agli amici. Ci auguriamo di averla nuovamente come nostro ospite nel prossimo futuro.

Un caro saluto
Plaza Hotel Abano Terme
By Gabriele Bibbiani
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Ottimo, se dovessi fare una media. Sono e siamo stati bene

Gentile Gabriele,

Grazie di cuore per le belle parole e per i suggerimenti, per noi sempre preziosi al fine di crescerci e migliorarci. Ci fa davvero piacere siate stati bene e ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente.

Un caro saluto e a presto
Plaza Hotel Abano Terme
By Angelo
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Confortevole,gradevole e rilassante.

Gentile Angelo,

Grazie per averci premiato con questa recensione dall'ottimo punteggio. Siamo molto felici che sia rimasto pienamente soddisfatto del suo soggiorno e ci auguriamo di rivederla presto.

Un caro saluto
Plaza Hotel Abano Terme
By Orietta
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (22/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Come vostra cliente da ormai 5 anni,non rimango mai delusa,il mio paradiso dove mi sento coccolata e rilassata,bello sia in inverno che in estate con il bistrot nel parco adiacente alla piscina dove poter mangiare qualcosa o fare un aperitivo,poi le ragazze del bar meravigliose,gentili....che dire di più????alla prossima

Gentile Orietta,

Grazie di cuore per l'affetto e la fiducia che ci dimostra da così tanti anni e grazie per le splendide parole. Siamo davvero felici ed orgogliosi di esser per lei non solo un luogo di relax, ma anche un posto dove si sente coccolata e "in famiglia". Tutto lo staff l'aspetta presto e a braccia aperte.

Un caro saluto
Plaza Hotel Abano Terme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Abbiamo trascorso un piacevole soggiorno

Gentile Ospite,

La ringraziamo per aver condiviso con noi le sue impressioni. Siamo felici che nel complesso abbia trascorso un piacevole soggiorno, al tempo stesso abbiamo preso nota di tutte le segnalazioni e degli aspetti su cui, a suo parere, possiamo migliorare. Ne faremo tesoro e ci impegneremo per offrire un servizio sempre più all'altezza delle aspettative di tutti i nostri ospiti. Riguardo il Maitre e il personale di sala, ci rammarica scoprire che abbia percepito poca disponibilità. Probabilmente si trovavano in un momento di particolare afflusso. Se così è stato ce ne scusiamo, non era loro intenzione darle questa impressione. Ci confronteremo con lui in merito e ci auguriamo che ciò non infici sul suo desiderio di tornare. Ci scusiamo anche per il disguido legato a telo e accappatoio che solitamente facciamo trovare in stanza. La invitiamo quindi a tornare e a darci così la possibilità di farla ricredere su tutti questi aspetti.

Un caro saluto
Plaza Hotel Abano Terme
By fabrizio Scagliarini
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (03/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Sono stato molto bene come gli altri due anni. Mi ritengo soddisfattissimo!

Gentile Fabrizio,

Grazie di cuore per aver scelto nuovamente il Plaza, per l'ottimo punteggio e per le parole di apprezzamento. Ci fa davvero piacere esserci dimostrati anche in questa occasione all'altezza delle sua aspettative e che sia rimasto completamente soddisfatto! Continueremo ad impegnarci per questo :-)

Un caro saluto e a presto!
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