Plaza Hotel Abano Terme hotel logohotel logo
Our Customer Satisfaction Index
89%

"Excellent"

Based on 4,802 reviews across 13 portals
:
By Fusco Alfredo e Pastorello Fra..
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 days ago (25/06/2019)
Date of experience: 06/2019

siamo molto soddisfatti del soggiorno come accoglienza, le camere, il ristorante, il fanghino tutto veramente ottimo.Vorremmo trovare il prossimo anno le cabine adibite alla fangoterapia ristrutturate perchè, non sono all'altezza dello stile decisamente elevato di codesto albergo.

Gentili Alfredo e Francesca,

Grazie per averci recensito con quest'ottimo punteggio. Il vostro giudizio positivo nei confronti delle camere, del ristorante e dell'accoglienza in generale ci fa estremamente piacere. Grazie anche per aver condiviso con noi le vostre impressioni riguardo le cabine fanghi. In questi anni abbiamo investito molte energie per rinnovare diversi ambienti, la volontà, pian piano, è comunque quella di rendere tutta la struttura sempre più accogliente e all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Ci auguriamo quindi di potervi avere nuovamente e presto come nostri ospiti :-)

Un caro saluto
Plaza Hotel Abano Terme
Location





100 %
Breakfast





100 %
Restaurant





100 %
Service





100 %
Hospitality and courtesy of the staff at breakfast.





100 %
Courtesy and competence of personnel.





100 %
Price





80 %
Pleasantness of the furnishings and comfort.





100 %
Presentation of the courses of the main meals (lunch or dinner).





100 %
Cleanliness





100 %
Variety and quality of the breakfast buffet.





100 %
Quality of meals (lunch or dinner).





100 %
Room





100 %
Variety and possibility of menu choice of main meals (lunch or dinner).





100 %
Pleasantness of the furnishings and comfort.





100 %
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (22/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Hotel Plaza accogliente in una posizione strategica stanze belle menù buono cure piscina,parco,pulizia tutto ok personale l'altezza della situazione ci ritornerò anche il prossimo anno.

Gentile Ospite,

Grazie per averci lasciato questa sua valutazione positiva. Ci fa molto piacere che tutto sia stato all'altezza delle aspettative e che le sia rimasto il desiderio di tornare. L'aspettiamo presto!

Un caro saluto
Plaza Hotel Abano Terme
Breakfast





80 %

Le torte e il centrifugato di frutta

Restaurant





80 %
Bar





80 %
Location





100 %

Tutto

Hospitality and courtesy of the staff at breakfast.





80 %

Personale gentile e.accogliente

Courtesy and competence of personnel.





80 %
Professionalism and competence of the staff while on duty.





80 %
Service





100 %

Tutto

Price





80 %
Pleasantness of the furnishings and comfort.





80 %

Tutto

Presentation of the courses of the main meals (lunch or dinner).





80 %
Pleasantness of the furnishings and comfort.





80 %
Variety and quality of the breakfast buffet.





80 %
Quality of meals (lunch or dinner).





80 %

Qualita'

Cleanliness





80 %

Disponibilità,'

Variety and possibility of menu choice of main meals (lunch or dinner).





80 %

Variazione

Room





100 %

Spaziosa

Selection and quality of wines (lunch or dinner).





100 %
Pleasantness of the furnishings and comfort.





100 %
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (21/06/2019)
Date of experience: 06/2019

MOLTO MIGLIORATO RISPETTO AI PRECEDENTI ANNI-( A PARTE IL CECK IN).

Gentile Ospite,

La ringraziamo per aver condiviso con noi le sue impressioni. Ci fa piacere che nel complesso sia rimasto soddisfatto, e che ci abbia trovati migliorati sotto diversi aspetti. Al tempo stesso siamo davvero rammaricati che non sia rimasto contento del suo check-in. Solitamente non facciamo mai attendere troppo gli ospiti ed è nostra cura organizzarci al meglio per esser efficienti e veloci. Siamo certi si sia trattato di un'eccezione causata da un momento di particolare congestione. Ce ne scusiamo, la ringraziamo per la comprensione e ci auguriamo che questo episodio non infici il suo desiderio di tornare. Per noi tutti sarebbe un vero piacere poterla accogliere nuovamente.

Un caro saluto
Plaza Hotel Abano Terme
Restaurant





80 %
Bar





80 %
Location





100 %

CAMERA / ZONA PRANZO

Breakfast





80 %

TUTTO- MANCAVA LA CONSUETA MACEDONIA E BRIOCHE SALATE

Courtesy and competence of personnel.





100 %
Professionalism and competence of the staff while on duty.





100 %
Service





80 %

BUONO IN PISCINA

Hospitality and courtesy of the staff at breakfast.





80 %
Presentation of the courses of the main meals (lunch or dinner).





80 %
Pleasantness of the furnishings and comfort.





80 %
Price





80 %

CAMERA/ SALA RISTORANTE

Pleasantness of the furnishings and comfort.





80 %
Variety and quality of the breakfast buffet.





60 %

BRIOCHE SALATE- MENO TORTE CASALINGHE

Quality of meals (lunch or dinner).





80 %
Cleanliness





80 %
Variety and possibility of menu choice of main meals (lunch or dinner).





80 %
Room





80 %
Selection and quality of wines (lunch or dinner).





80 %
Pleasantness of the furnishings and comfort.





80 %
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 1 week ago (20/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Confortevole, piacevole, coinvolgente.

Gentile Ospite,

Grazie per averci recensito con quest'ottimo punteggio. Siamo molto felici che tutto sia stato di suo gradimento. L'aspettiamo presto per un nuovo soggiorno all'insegna del relax.

Un caro saluto
Plaza Hotel Abano Terme
Restaurant





100 %
Bar





100 %
Location





100 %
Wellness / Spa





100 %
Breakfast





100 %
Courtesy and competence of personnel.





100 %
Professionalism and competence of the staff while on duty.





100 %
Service





100 %
Pleasantness of space and comfort.





100 %
Hospitality and courtesy of the staff at breakfast.





100 %
Presentation of the courses of the main meals (lunch or dinner).





100 %
Pleasantness of the furnishings and comfort.





100 %
Thermal pools





100 %
Price





80 %
Pleasantness of the furnishings and comfort.





100 %
Quality of meals (lunch or dinner).





100 %
Cleanliness





100 %
Water temperature of the swimming pools.





100 %
Variety and quality of the breakfast buffet.





100 %
Variety and possibility of menu choice of main meals (lunch or dinner).





100 %
Room





100 %
Pleasantness of Cristalia SPA programme (if availed).





100 %
Selection and quality of wines (lunch or dinner).





100 %
Professionalism and competence of operators in the beauty department and massages.





100 %
Pleasantness of the furnishings and comfort.





100 %
Pleasantness of spa treatment (if availed).





100 %
Mud and thermal baths.





100 %
Visit prior to spa treatments.





100 %
Professionalism and competence of spa operators.





100 %
By Mirella Presutti
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (19/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Tutto perfetto ogni volta che ci torniamo ci troviamo sempre bene ,unica cosa che non mi è piaciuto e stata che avevo prenotato dal 5 al 6 piano e invece mi anno assegnato il 4 nella stanza mancava lo specchio intero che nelle altre stanze dei piani superiori lo sempre trovato e X noi donne e importante Bhe anche la vasca preferivo la doccia .

Gentile Mirella,

Grazie per esser tornata ancora una volta al Plaza, per aver condiviso con noi le sue impressioni e per averci assegnato quest'ottimo punteggio. Ci fa piacere, che in generale, anche in questa occasione, sia rimasta soddisfatta. Ci spiace tuttavia non esser riusciti ad accontentarla, assegnandole una stanza dal 5° al 6° piano, certamente si è trattato di una questione legata alla disponibilità, in quanto, se possiamo, per noi è un piacere poter soddisfare le preferenze dei nostri ospiti. Ne terremo conto per i futuri soggiorni, così come faremo tesoro del suo suggerimento :-) L'aspettiamo presto!

Un caro saluto
Plaza Hotel Abano Terme
Wellness / Spa





100 %

Ragazze gentile e professionale

Breakfast





100 %

Perfetto c’è tutto quello che si vuole

Restaurant





100 %

Tutto perfetto e buono complimenti allo chef e a tutto lo staff

Bar





100 %

Perfetto

Location





100 %

Sinceramente e sempre tutto perfetto

Service





100 %

Perfetto personale gentile

Pleasantness of space and comfort.





100 %

Perfetto

Hospitality and courtesy of the staff at breakfast.





100 %

Gentilezza

Courtesy and competence of personnel.





100 %

Ottimo

Professionalism and competence of the staff while on duty.





100 %

Gentilezza

Thermal pools





100 %

Bella e varie postazioni X fare idromassaggi

Price





80 %

Le offerte

Pleasantness of the furnishings and comfort.





100 %

Tutto

Presentation of the courses of the main meals (lunch or dinner).





100 %

Perfetto

Pleasantness of the furnishings and comfort.





100 %

Perfetto

Water temperature of the swimming pools.





100 %

Perfetta

Variety and quality of the breakfast buffet.





100 %

Tutto perfetto sia colazione che la cena c’è di tutto e complimenti al cuoco e tutto o staff tutto buono venerdì la serata veneta tutto buono

Quality of meals (lunch or dinner).





100 %

Tutto perfetto dalla colazione alla cena

Cleanliness





100 %

Perfetto

Pleasantness of Cristalia SPA programme (if availed).





100 %

Ottimo

Variety and possibility of menu choice of main meals (lunch or dinner).





100 %

Ottima varietà

Room





80 %

Alla 407 piano quarto mancherebbe lo specchio intero che è importante prima di uscire basta volerlo e si mette xche il posto c’è

Professionalism and competence of operators in the beauty department and massages.





100 %

Professionali e gentili

Selection and quality of wines (lunch or dinner).





100 %

Non beviamo comunque penso che anche X i vini sia tutto perfetto

Pleasantness of spa treatment (if availed).





100 %

Perfetto

Pleasantness of the furnishings and comfort.





100 %

Buono

By Gianfranco Alzani
Family
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (18/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Non sono una persona ricca ma ho frequentato durante la mia vita , molte strutture alberghiere . In Italia e all'estero per varie vacanze. Il migliore Hotel che ho frequentato è ...Panoramic hotel Plaza di Abano terme. Vi ritornerò sicuramente l'anno prossimo. Sarà mia premura e soddisfazione , parlarne con gli amici e consigliarli ad imitarmi.

Gentile Gianfranco,

le sue parole ci riempiono di gioia e sono per noi tutti motivo di grande gratificazione, ma anche una spinta a continuare su questa strada, migliorandoci sempre. Grazie di cuore! Grazie anche per volerci consigliare agli amici. Ci impegneremo per confermarci all'altezza delle sue aspettative.

Un caro saluto e a presto!
Plaza Hotel Abano Terme
Breakfast





100 %

Ogni ben di Dio. Non manca assolutamente nulla.

Restaurant





100 %

L'eccellente qualità e l'ottima preparazione dei cibi. Complimenti allo chef !!!

Wellness / Spa





100 %
Location





100 %

Il fatto che si trova in centro città. All'arrivo con l'auto , te lo trovi improvvisamente davanti. Rimani a bocca aperta. Fantestico !!!

Service





100 %

Tutto il personale è gentile , premuroso, educato e ben preparato.

Hospitality and courtesy of the staff at breakfast.





100 %

Personale silenzioso , educatissimo e disponibile.

Courtesy and competence of personnel.





100 %

Personale veloce , corretto e premuroso.

Pleasantness of space and comfort.





100 %
Price





100 %

Ho trovato solamente costoso il prezzo dei vini. Tutto il resto OK

Pleasantness of the furnishings and comfort.





100 %

Di classe

Presentation of the courses of the main meals (lunch or dinner).





100 %

Da far invidia ai migliori hotel superstellati !

Thermal pools





100 %
Variety and quality of the breakfast buffet.





100 %

Personalmente mi sono soddisfatto con la frutta presente ma ho notato una varietà di prodotti indescrivibile

Quality of meals (lunch or dinner).





100 %

TUTTO

Water temperature of the swimming pools.





100 %
Cleanliness





100 %

Michela è stata bravissima, gentile .

Variety and possibility of menu choice of main meals (lunch or dinner).





100 %

C'era solo l'imbarazzo della scelta

Room





100 %

Tutto ben pulito e in ordine .

Pleasantness of spa treatment (if availed).





100 %
Professionalism and competence of spa operators.





100 %
By osvaldo
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (17/06/2019)
Date of experience: 06/2019

mi sono trovato benissimo io, mia moglie, mia nipote ci avete cococcolati

Gentile Osvaldo,

100%!! Non potevamo augurarci di meglio!! Grazie di cuore. Siamo davvero felici che lei, sua moglie e la nipote siate rimasti completamente soddisfatti della vostra esperienza al Plaza, ma soprattutto che vi siate sentiti coccolati. Vi aspettiamo presto per un nuovo soggiorno.

Un caro saluto
Plaza Hotel Plaza
Location





100 %

la gentilezza del personale

Breakfast





100 %
Restaurant





100 %
Bar





100 %
Service





100 %
Hospitality and courtesy of the staff at breakfast.





100 %
Courtesy and competence of personnel.





100 %
Pleasantness of space and comfort.





100 %
Price





100 %
Pleasantness of the furnishings and comfort.





100 %
Thermal pools





100 %
Water temperature of the swimming pools.





100 %
Cleanliness





100 %
Variety and quality of the breakfast buffet.





100 %
Quality of meals (lunch or dinner).





100 %
Room





100 %
Variety and possibility of menu choice of main meals (lunch or dinner).





100 %
Pleasantness of spa treatment (if availed).





100 %
Mud and thermal baths.





100 %
Visit prior to spa treatments.





100 %
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/06/2019)
Date of experience: 06/2019

C'est la troisième fois que je viens et je suis toujours satisfaite mais cette année il a fait particulièrement chaud et le conditionnement d'air était insuffisant (j'ai vérifié avec un thermomètre et le soir il y avait 28 degrés et malgré l'airco le matin il y avait encore 26 degrés ce qui est vraiment beaucoup pour passer une bonne nuit. L'ideal serait de pouvoir gérer soit même la température pour arriver a 24degrés ce qui serait parfait.

Cher Client,

Merci beaucoup de nous avoir attribué le score maximum. Nous en sommes très heureux et cela nous encourage à toujours faire mieux. En ce qui concerne le conditionnement dans la chambre, il n'y a pas de dysfonctionnements ni de rapports à cet égard, mais nous ferons certainement les vérifications nécessaires. Nous sommes désolés que cela vous ait dérangé et nous vous remercions de votre compréhension. Nous espérons donc vous revoir bientôt.

Salutations
Plaza Hôtel Abano Terme
Restaurant





100 %
Wellness / Spa





100 %
Location





100 %

Situation idéale au pied du piétonnier

Breakfast





100 %

Très varié

Courtesy and competence of personnel.





100 %
Pleasantness of space and comfort.





100 %
Service





100 %

Très bon accueil et très bon service au restaurant (merci a Barbara )

Hospitality and courtesy of the staff at breakfast.





100 %
Presentation of the courses of the main meals (lunch or dinner).





100 %
Thermal pools





100 %
Price





100 %
Pleasantness of the furnishings and comfort.





100 %
Quality of meals (lunch or dinner).





100 %
Cleanliness





100 %
Water temperature of the swimming pools.





100 %
Variety and quality of the breakfast buffet.





100 %
Variety and possibility of menu choice of main meals (lunch or dinner).





100 %
Room





100 %

Superbe suite

Pleasantness of Cristalia SPA programme (if availed).





100 %
Selection and quality of wines (lunch or dinner).





100 %
Professionalism and competence of operators in the beauty department and massages.





100 %
Pleasantness of the furnishings and comfort.





100 %
Pleasantness of spa treatment (if availed).





100 %
By Anna
Group
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (06/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Ci torniamo da anni con grande piacere e soddisfazione, complimenti a tutto lo staff, cordiale, premuroso, presente!

Gentile Anna,

La ringraziamo di vero cuore per le bellissime parole e per l'affetto che ci dimostrate tornando sempre nella nostra struttura. Ci fa davvero piacere scoprire di esserci confermati all'altezza delle vostra aspettative, se non qualcosa in più. Vi aspettiamo presto e a braccia aperte!

Un caro saluto
Plaza Hotel Abano Terme
Breakfast





100 %

dal salato al dolce, non manca nulla, ce n'e' per ogni gusto. Abbiamo potuto fare gustosissimi estratti di frutta e verdura detox. Gran varieta' di Croissant e di torte.

Restaurant





100 %

quel che piu' amo è il buffet di insalate fresche, per iniziare il pasto è eccezionale! ma anche quello con la verdura cotta e stuzzichini vari, ricco antipasto!

Bar





80 %
Wellness / Spa





100 %
Location





100 %

Il Plaza si trova esattamente all' inizio della zona pedonale e dello shopping.

Hospitality and courtesy of the staff at breakfast.





100 %

è stato sempre un piacevolissimo Buongiono, grande accoglienza!

Courtesy and competence of personnel.





100 %
Professionalism and competence of the staff while on duty.





100 %
Pleasantness of space and comfort.





100 %
Service





100 %
Price





100 %

Indiscutibilmente molto valido! è tutto molto curato ed ogni anno troviamo diverse migliorie, per esempio quest'anno una bellissima palestra molto ben attrezzata e la zona Spa ben organizzata e rilassante.

Pleasantness of the furnishings and comfort.





80 %
Presentation of the courses of the main meals (lunch or dinner).





100 %
Pleasantness of the furnishings and comfort.





100 %
Thermal pools





80 %

un piccolo appunto, servirebbe maggior controllo delle piscine durante le ore del dopo cena, quando l'orario e il buio rende certe coppiette troppo 'romantiche' , oltre il lecito e il buon gusto. Non vado oltre.

Variety and quality of the breakfast buffet.





100 %

la colazione cosi' ricca e buona, abbondante assortimento; un attentato alla linea per chi non sa resistere!

Quality of meals (lunch or dinner).





100 %
Water temperature of the swimming pools.





100 %
Cleanliness





100 %

pulitissimo ogni ambiente dell'albergo, dalla camera, al ristorante e a tutti gli ambienti comuni.

Variety and possibility of menu choice of main meals (lunch or dinner).





100 %
Room





100 %

abbiamo avuto un mini appartamento, composto da camera da letto, soggiorno (ognuno con un proprio televisore per una migliore indipendenza fra gli ospiti) e bagno curatissimo con comodo set di cortesia. Biancheria cambiata molto spesso.

Professionalism and competence of operators in the beauty department and massages.





100 %

grazie Cristina!

Pleasantness of spa treatment (if availed).





100 %
Pleasantness of the furnishings and comfort.





80 %
Mud and thermal baths.





100 %

Complimenti per la pazienza e la professionalita' di Norges, preciso e meticoloso, non ci ha mai fatti sentire 'trascurati'

Visit prior to spa treatments.





100 %
Professionalism and competence of spa operators.





100 %
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Wie bereits erwähnt ist sind Spa, Essen und Freundlichkeit der Mitarbeitenden herausragend. Renovation einiger Zimmer sowie der Süd-(?)Fassade des Hotels sollten gemacht werden.

Sehr geehrte Gast,

Wir bedanken uns, dass Sie uns ein Feedback Ihres letzten Aufenthalts am Plaza Hotel geschickt haben. Es erfreut uns sehr, dass Sie insgesamt, mit Ihrem Aufenthalt zufrieden gewesen sind. Wir werden uns Ihre Kritikpunkte, die dem Zimmer und dem Fassade des Hotels angehen sehr gut merken.

Wir erwarten Sie mit großer Freude nächstes Aufenthalt,

Mit freundlichen Grüßen,
Plaza Hotel Abano Terme
Breakfast





100 %
Wellness / Spa





100 %
Location





100 %

Zentral und doch ruhig, Nähe Fussgängerzone

Service





100 %

Sehr freundliches Stammpersonal

Hospitality and courtesy of the staff at breakfast.





100 %
Professionalism and competence of the staff while on duty.





100 %
Pleasantness of space and comfort.





80 %
Price





100 %

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Pleasantness of the furnishings and comfort.





100 %
Pleasantness of the furnishings and comfort.





100 %
Thermal pools





100 %
Variety and quality of the breakfast buffet.





100 %
Water temperature of the swimming pools.





100 %
Cleanliness





100 %
Room





80 %

Zimmer in den oberen Stockwerken sollten renoviert werden. Die Raumaufteilung und Bad sind super und sollten belassen werden.

Visit prior to spa treatments.





60 %
Professionalism and competence of spa operators.





80 %
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