Plaza Hotel Abano Terme Hotel Logohotel logo
Unser Kundenzufriedenheitsindex
89%

"sehr gut"

Basierend auf 4.739 Bewertungen auf 12 Portalen
:
Von Anonym
Freunde
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Monaten (14.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Soggiorno eccellente, pulizia ottima, cibo buono, cura nei piatti, gentilezza e cortesia in tutti i settori frequentati, unica pecca è la temperatura troppo elevata nelle stanze!

Gentile Ospite,

La ringraziamo molto per questa sua recensione dall'ottimo punteggio. Siamo davvero felici che giudichi il suo soggiorno al Plaza come eccellente, e che per tutti i principali aspetti sia rimasto più che soddisfatto. Riguardo il riscaldamento in stanza, per quest’ultimo utilizziamo acqua termale naturale e non semplice acqua riscaldata. Un scelta ecologica e di risparmio energetico che però, a volte, ci dà qualche difficoltà in più nella regolazione della temperatura. Ce ne scusiamo e la ringraziamo per la comprensione. In futuro, per questo tipo di problematica, non esiti a rivolgersi al personale di Ricevimento, sempre a disposizione dei nostri clienti.

Un caro saluto
Plaza Hotel Abano Terme
Frühstück





100 %
Restaurant





100 %
Bar





100 %
Lage





80 %
Gastfreundschaft und Höflichkeit des Personals beim Frühstück.





80 %
Höflichkeit und Kompetenz des Personals.





100 %
Professionalität und Kompetenz der Mitarbeiter im Dienst.





100 %
Service





100 %
Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





100 %
Präsentation der Kurse von den Hauptmahlzeiten (Mittag- oder Abendessen).





100 %
Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





80 %
Preisempfinden





80 %
Vielfalt und Qualität des Frühstücksbuffet.





100 %
Qualität der Mahlzeiten (Mittag- oder Abendessen).





100 %
Sauberkeit





100 %
Vielfalt und die Möglichkeit der Menüwahl der Hauptmahlzeiten (Mittag- oder Abendessen).





80 %
Zimmer





100 %
Sortiment und Qualität der Weine (Mittag- oder Abendessen).





80 %
Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





100 %
Von Anonym
Paar
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Monaten (13.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Ci siamo trovati molto bene e ritorneremo.

Gentile Ospiti,

Grazie per il vostro tempo e per averci premiato con questo giudizio molto positivi. Ci fa estremamente piacere che al Plaza vi siate trovati bene e che vi sia rimasto il desiderio di tornare. Per noi tutti sarà una grande gioia potervi accogliere nuovamente.

Un caro saluto e a presto
Plaza Hotel Abano Terme
Frühstück





100 %
Restaurant





80 %
Bar





100 %
Lage





80 %
Wellness- / Spabereich





100 %
Gastfreundschaft und Höflichkeit des Personals beim Frühstück.





100 %
Höflichkeit und Kompetenz des Personals.





100 %
Professionalität und Kompetenz der Mitarbeiter im Dienst.





100 %
Service





100 %
Pleasantness Platz und Komfort.





100 %
Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





100 %
Präsentation der Kurse von den Hauptmahlzeiten (Mittag- oder Abendessen).





100 %
Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





100 %
Thermalbäder





100 %
Preisempfinden





100 %
Vielfalt und Qualität des Frühstücksbuffet.





100 %
Qualität der Mahlzeiten (Mittag- oder Abendessen).





80 %
Sauberkeit





100 %
Die Wassertemperatur der Pools.





100 %
Vielfalt und die Möglichkeit der Menüwahl der Hauptmahlzeiten (Mittag- oder Abendessen).





80 %
Zimmer





80 %
Pleasantness des Weges SPA Cristalia (wenn es verwendet werden).





100 %
Sortiment und Qualität der Weine (Mittag- oder Abendessen).





80 %
Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





100 %
Besuchen Sie vor der Spa-Behandlungen.





100 %
Professionalität und Kompetenz der Spa-Betreiber.





100 %
Von Gianluca
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Monaten (12.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Eccellente da sempre.

Gentile Gianluca,

Grazie infinite per le splendide parole. Siamo davvero felici ed onorati che ci consideri un eccellente hotel. Continueremo a lavorare sodo per confermarci sempre all'altezza di questa sua impressione.

Un caro saluto
Plaza Hotel Abano Terme
Frühstück





100 %
Lage





100 %

La posizione centrale.

Service





100 %

In generale il servizio.

Gastfreundschaft und Höflichkeit des Personals beim Frühstück.





100 %
Preisempfinden





80 %
Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





80 %
Vielfalt und Qualität des Frühstücksbuffet.





100 %

Abbondante e ottima.

Sauberkeit





100 %
Zimmer





100 %
Von Anonym
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Monaten (12.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Piacevole, rilassante, confortevole

Gentile Ospite,

La ringraziamo di cuore per averci premiato con quest'ottimo punteggio. Ci fa piacere scoprire che il suo soggiorno al Plaza sia stato all'insegna del pieno comfort e del relax. Ci auguriamo di ospitarla nuovamente.

Un caro saluto
Plaza Hotel Abano Terme
Frühstück





100 %

La varietà dei cibi

Bar





80 %
Lage





100 %

La comodità dell’hotel vicino al centro

Gastfreundschaft und Höflichkeit des Personals beim Frühstück.





60 %

Il servizio diverso a seconda delle camere occupate.

Professionalität und Kompetenz der Mitarbeiter im Dienst.





80 %
Service





100 %

La gentilezza e la disponibilità di tutto il personale.

Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





100 %
Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





80 %
Preisempfinden





80 %
Vielfalt und Qualität des Frühstücksbuffet.





100 %
Sauberkeit





100 %

Personale molto professionale e gentile

Zimmer





100 %

La disposizione della mobilia e lo spazio

Von Anonym
Einzelperson
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Monaten (12.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Ottimo, molto confortevole e rilassante

Gentile Ospite,

Grazie per averci premiato con questa recensione dall'ottimo punteggio. Siamo felici che tutto sia stato di suo gradimento. L'aspettiamo presto e a braccia aperte!

Un caro saluto
Plaza Hotel Abano Terme
Bar





80 %
Lage





100 %
Wellness- / Spabereich





100 %
Frühstück





100 %
Restaurant





80 %
Professionalität und Kompetenz der Mitarbeiter im Dienst.





80 %
Service





80 %
Pleasantness Platz und Komfort.





100 %
Gastfreundschaft und Höflichkeit des Personals beim Frühstück.





80 %
Höflichkeit und Kompetenz des Personals.





60 %
Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





80 %
Thermalbäder





80 %
Preisempfinden





80 %
Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





80 %
Präsentation der Kurse von den Hauptmahlzeiten (Mittag- oder Abendessen).





80 %
Sauberkeit





100 %
Die Wassertemperatur der Pools.





80 %
Vielfalt und Qualität des Frühstücksbuffet.





100 %
Qualität der Mahlzeiten (Mittag- oder Abendessen).





80 %
Vielfalt und die Möglichkeit der Menüwahl der Hauptmahlzeiten (Mittag- oder Abendessen).





60 %
Zimmer





100 %
Pleasantness des Weges SPA Cristalia (wenn es verwendet werden).





80 %
Sortiment und Qualität der Weine (Mittag- oder Abendessen).





80 %
Professionalität und Kompetenz der Betreiber in der Kosmetikabteilung und Massagen.





100 %
Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





80 %
Pleasantness von Spa-Behandlung (wenn Sie es verwenden).





100 %
Schlamm und Thermalbäder.





80 %
Von Anonym
Paar
20-29 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Monaten (12.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Ci siamo trovati molto bene , L hotel è davvero bellissimo per non parlare della zona centro benessere , piscine . Molto accoglienti , gentili e disponibili .

Gentile Ospite,

Grazie di cuore per le bellissime parole. Ci riempiono di gioia e soddisfazione e ci spronano a far sempre meglio. L'aspettiamo presto e a braccia aperte per un nuovo soggiorno.

Un caro saluto
Plaza Hotel Abano Terme
Lage





100 %
Frühstück





80 %
Wellness- / Spabereich





100 %
Service





100 %
Gastfreundschaft und Höflichkeit des Personals beim Frühstück.





100 %
Pleasantness Platz und Komfort.





100 %
Preisempfinden





80 %
Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





100 %
Thermalbäder





100 %
Die Wassertemperatur der Pools.





100 %
Sauberkeit





80 %
Vielfalt und Qualität des Frühstücksbuffet.





80 %
Zimmer





80 %
Von Virginia
Familie
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Monaten (12.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Soggiorno gradevole, senza dubbio.

Gentile Virginia,

La ringraziamo molto per averci lasciato questo suo giudizio complessivamente positivo. Siamo felici che in generale l’esperienza sia stata gradevole, tuttavia ci rammarica quanto ci ha segnalato a proposito del servizio in sala. L’attenzione e la cura al cliente è per noi fondamentale e per questo motivo siamo molto dispiaciuti per le sue parole. I nostri due Maitre provano ad essere sempre molto attenti alle esigenze di tutti gli ospiti e laddove, magari per motivi meramente temporali, non riuscissero a seguire tutti, in genere anche gli altri componenti del personale di sala sono preparati a rispondere alle domande dei nostri ospiti. Ci spiace che nel suo caso non vi sia stata la giusta efficienza e prontezza.
Se in qualche modo le abbiamo dato l’idea di non tenerla in debita considerazione, ce ne scusiamo molto, non era sicuramente nostra intenzione. Ci confronteremo senza dubbio con Il Maitre in proposito, con lo spirito di chi vuole migliorarsi ed offrire un servizio sempre più all'altezza delle aspettative di tutti gli ospiti. Nella speranza di poterla rivedere ancora in struttura le facciamo i nostri più cari saluti.

Plaza Hotel Abano Terme
Restaurant





80 %
Bar





100 %
Lage





100 %

Posizione centrale e tranquilla

Wellness- / Spabereich





80 %
Frühstück





80 %
Gastfreundschaft und Höflichkeit des Personals beim Frühstück.





80 %
Höflichkeit und Kompetenz des Personals.





80 %
Professionalität und Kompetenz der Mitarbeiter im Dienst.





100 %
Service





80 %

Tutto bene, tranne che per le richieste espresse al personale di sala per cose che non arrivano (per esempio, fettine di limone da spremuere sul pesce... atteso invano, il pesce si raffreddava e mi è venuto in mente che c'era del limone al buffet delle insalata così mi sono alzata a prenderle - il pesce però l'ho mangiato quasi freddo). La pallina di gelato come dolce che, una volta su 3 viene dimenticata. Insomma, se non si fanno richieste extra, il servizio è buono. Una cosa in più (neanche di difficile realizzazione) e vi perdete. Peccato.

Pleasantness Platz und Komfort.





80 %
Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





80 %
Präsentation der Kurse von den Hauptmahlzeiten (Mittag- oder Abendessen).





80 %
Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





100 %
Thermalbäder





100 %
Preisempfinden





80 %
Vielfalt und Qualität des Frühstücksbuffet.





80 %

Gran scelta di dolci e salati. Ce n'è per tutti i gusti! Visto che mettete l'estrattore, sarebbe bello poter avere anche uno spremiagrumi per spremute fresche (se c'era mi scuso ma non l'ho visto)

Qualität der Mahlzeiten (Mittag- oder Abendessen).





80 %
Sauberkeit





100 %
Die Wassertemperatur der Pools.





100 %
Vielfalt und die Möglichkeit der Menüwahl der Hauptmahlzeiten (Mittag- oder Abendessen).





80 %
Zimmer





80 %
Sortiment und Qualität der Weine (Mittag- oder Abendessen).





80 %
Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





80 %
Von Anonym
Einzelperson
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Monaten (12.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

sono già stata ospite diverse volte, ma mai come questa volta ho trovato pessimo il tutto!!!!

Gentile Ospite,

Il contrasto tra la media complessiva del suo giudizio e la categoricità delle sue parole e della sua decisione a non tornare più nella nostra struttura ci hanno sinceramente un po’ spiazzato. Per la maggior parte delle voci, e quindi degli aspetti del suo soggiorno, ci sembra infatti che sia rimasta soddisfatta. Ciò che abbiamo compreso non sia stato di suo gradimento è stata la fase di prenotazione e di check-in, sebbene non ci sia completamente chiaro cosa non abbia funzionato. Se le abbiamo dato l’impressione di poca coordinazione ed efficienza, ce ne scusiamo molto. Solitamente sono aspetti molto graditi dai nostri ospiti, e sui quali cerchiamo sempre di dare il massimo, ma anche se non dovrebbe succedere, può capitare un momento di empasse. In fase di conto non ci ha riferito scontento o lamentele, tuttavia prendiamo atto e consapevolezza del suo malcontento e lo utilizzeremo certamente come sprone per crescere e migliorarci.

Un caro saluto
Plaza Hotel Abano Terme
Lage





100 %
Restaurant





80 %
Wellness- / Spabereich





100 %
Pleasantness Platz und Komfort.





100 %
Service





40 %

secondo il mio parere c'è poca coordinazione tra il personale

Gastfreundschaft und Höflichkeit des Personals beim Frühstück.





80 %
Höflichkeit und Kompetenz des Personals.





80 %
Thermalbäder





80 %
Preisempfinden





80 %
Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





80 %
Präsentation der Kurse von den Hauptmahlzeiten (Mittag- oder Abendessen).





80 %
Die Wassertemperatur der Pools.





80 %
Sauberkeit





80 %
Vielfalt und Qualität des Frühstücksbuffet.





80 %
Qualität der Mahlzeiten (Mittag- oder Abendessen).





80 %
Zimmer





80 %
Vielfalt und die Möglichkeit der Menüwahl der Hauptmahlzeiten (Mittag- oder Abendessen).





80 %
Professionalität und Kompetenz der Betreiber in der Kosmetikabteilung und Massagen.





100 %
Sortiment und Qualität der Weine (Mittag- oder Abendessen).





80 %
Pleasantness von Spa-Behandlung (wenn Sie es verwenden).





80 %
Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





80 %
Professionalität und Kompetenz der Spa-Betreiber.





100 %
Von Maurizio V.
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Monaten (11.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Ottimo sia per la professionalità del personale che per i servizi offerti

Gentile Maurizio,

La ringraziamo per questo suo giudizio molto positivo. Ci fa davvero piacere che tutto sia stato all'altezza delle sue aspettative e che abbia in particolar modo gradito la professionalità dello staff e la qualità dei servizi offerti. L'aspettiamo presto!

Un caro saluto
Plaza Hotel Abano Terme
Frühstück





80 %
Restaurant





100 %
Bar





100 %
Lage





80 %
Gastfreundschaft und Höflichkeit des Personals beim Frühstück.





100 %
Höflichkeit und Kompetenz des Personals.





100 %
Professionalität und Kompetenz der Mitarbeiter im Dienst.





100 %
Service





100 %
Preisempfinden





80 %
Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





80 %
Präsentation der Kurse von den Hauptmahlzeiten (Mittag- oder Abendessen).





100 %
Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





80 %
Vielfalt und Qualität des Frühstücksbuffet.





100 %
Qualität der Mahlzeiten (Mittag- oder Abendessen).





100 %
Sauberkeit





80 %
Vielfalt und die Möglichkeit der Menüwahl der Hauptmahlzeiten (Mittag- oder Abendessen).





100 %
Zimmer





100 %
Sortiment und Qualität der Weine (Mittag- oder Abendessen).





80 %
Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





80 %
Von Veta
Familie
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Monaten (11.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Отель нам очень понравился , отдыхали с удовольствием. Любая зона отдыха продумана ,до мелочей само главное разнообразие ,сть чем себя занять.

Уважаемый Гость,

Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что каждая деталь Вашего пребывания была Вам приятна и что Вы в особенности выделили профессионализм наших сотрудников.
Надеемся увидеть Вас снова среди наших гостей!

С уважением,
Plaza Hotel Abano Terme
Lage





80 %

Отель расположен очень удачно, рядом улица для пеших прогулок,много кафешек магазинчиков парк .

Frühstück





100 %

Завтрак на любой вкус.

Bar





80 %

Бар,кофе закуски ,пирожные фрукты все осень здорово.

Service





80 %

На, решепшене работают очень профессионально ,спасибо девочкам русско говорящим это Ольга и Наташа , очень внимательные все показали ,рассказали ,просто умнички.

Gastfreundschaft und Höflichkeit des Personals beim Frühstück.





100 %

Официанты , внимательные у нас проблем не было.

Professionalität und Kompetenz der Mitarbeiter im Dienst.





80 %

Работают профессионально.

Preisempfinden





80 %

Цена и качество соответствуют.

Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





80 %

Сам интерьер отеля понравился , номер обычный стандартный.

Pleasantness der Einrichtung und Komfort.





80 %

У бассейна все продумано,для комфорта ,все очень удобно .

Sauberkeit





100 %

Да,отель очень чистый просто молодцы.

Vielfalt und Qualität des Frühstücksbuffet.





80 %

Каково то ,разнообразия в завтраках мы не заметили.

Zimmer





80 %

В номере все чистенько , правда хотелось бы разнообразия в предметах туалета,например ополаскиватель для волос , губку для обуви .Фен правда не удобный для сушки волос.

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