Residenz Hotel Giessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,177 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Angenehme Lage. Nahe im Grünen.

Lieber Prescher,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels in der Nähe der schönen Grünanlagen gefallen hat. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen ruhigen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir wissen Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald für einen weiteren erholsamen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.
By Katarina
Friends
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es war nur unsere Not-Unterkunft. Wir würden nicht nochmal hingehen und es nicht wirklich weiterempfehlen, da es einfach viel zu teuer ist für das was man bekommt.

Liebe Katarina,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir sind froh, dass wir Ihnen als Unterkunft, auch wenn auf Umwegen dienen konnten. (Es wurde explizit darauf hingewiesen dass der Preis nicht gesekt werden kann an diesem Wochenende, Sie haben es von anfang an für zu teuer empfunden und dann dennoch gebucht)
Wir schätzen Ihr Feedback und entschuldigen uns, wenn unsere Preise nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte bedenken Sie dass es ein sehr sterk angefragtes Wochenende war, daher eine Sonderpreisgestalltung nicht möglich war.
Wir sind bestrebt, einen guten Service und Annehmlichkeiten zu bieten. Der Kaffeefleck hatte selbstverständlich gesehen werden müssen, das darf nicht passieren.
Ihre ehrliche Meinung wissen wir zu schätzen und hoffen, dass wir Sie in Zukunft, falls Ihrerseits nochmal Bedarf ist, wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie vom Gegenteil überzeugen können.
Danke!
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Insgesamt ein super Preis-Leistungsverhältnis, sehr freundlich, alles sauber. Kleine Schwachstellen in der Zimmerausstattung (s.o.). Wir kommen gerne wieder, auch mit Kindern, und bringen Freunde mit.

Lieber Olbricht,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr preiswert, freundlich und sauber empfunden haben.
Wir freuen uns darauf, Sie, Ihre Freunde und Familie wieder bei uns begrüßen zu dürfen
Mit freundlichen Grüßen,
Helene Lutz & Team
By MF
Alone
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Keine Anwände, immer wieder gerne.

Lieber MF,

Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie weiterhin als Gast begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, das bedeutet uns sehr viel.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (17/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Begeisternd und empfehelnswert

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Einchecken war für mich ungewohnt, ging aber ohne Probleme. Die Zimmer waren schlicht eingerichtet und sauber, die Matratzen der Betten gut. Das Frühstück reichhaltig

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Für einen Kurzurlaub mit Hund o.k.

By Stein
Alone
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (12/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Gute, zentrale Lage, Zimmer in Ordnung, reichhaltiges Frühstück, sehr freundliches und aufmerksames Team. Danke!

By Kerstin M.
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (11/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Klein aber Fein
Gerne wieder!

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (09/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr freundliches und entgegenkommendes Personal. Die Betten sind gut. Das Einchecken mit dem Selbstbedienungsautomat ist gut, allerdings irritiert, daß der Automat nicht die korrekte Anzahl der Übernachtungen kennt. Da würde ein Hinweis vorher helfen.

Back to Top CERTIFICATE what's this?