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Unser Kundenzufriedenheitsindex
90%

"sehr gut"

Basierend auf 2.802 Bewertungen auf 11 Portalen
:
Von Ewald König FORMAT G.
Geschäftsreisender
60-69 Jahre
vor 3 Tagen (16.10.2017)

Ich erlebe wiederholt zwei schlechte Rezeptionen in Deutschland/Österreich. Eine davon sind Sie. Für mich nicht nachvollziehbar, dass man erst an der Rezeption einchecken muß um in die TG zu gelangen. Draußen kein Parkplatz und an der Rezeption eine Wartezeit von durchaus wiederholt 10 Minuten und mehr! Eine einfache Klingel könnte helfen (Tipp: Mal bei Motel One in Berlin/Diercksenstr. anrufen. Die erklären Ihnen wie das einfach und kostengünstig geht). Die Hotellage ist unschlagbar gut. Der Service im Tagungsbereich sehr gut. Und doch frage ich mich, ob ihr "Fahrstuhl links" den Sicherheitsanforderungen entspricht, nachdem ich wieder einen Gast erleben mußte, der dort ca. 45 Minuten gefangen war. Man könnte so viel aus dem Hotel machen wenn das Management die Chancen erkennen und nutzen würde.

Zimmer





5 / 5,0

TV viel zu klein für Entfernung Bett - -> TV. Großes Zimmer, schönes Bad.

Lage





5 / 5,0

Unschlagbar gut.

Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





3 / 5,0

Zum Start um 06:30h fehlt noch Vieles. Für Geschäftsreisende wie mich unter Zeitdruck sehr schlecht.

Restaurant





4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
30-39 Jahre
vor 4 Tagen (15.10.2017)

Top Mitarbeiter. Gutes Haus!

Zimmer





4 / 5,0

Fenster zwischen Zimmer und Bad unschön. Licht fällt nacht ins Zimmer wenn einer auf die Toilette geht. Toilettentür schließt nicht richtig ab.

Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





3 / 5,0
Von Ostendorf
Privatreisender
70-79 Jahre
vor 4 Tagen (15.10.2017)

Wir kommen immer wieder gern!

Zimmer





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 4 Tagen (15.10.2017)

Schön für einen Wellness Urlaub mit schöner Umgebung.

Zimmer





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 4 Tagen (15.10.2017)

sehr gut

Zimmer





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 4 Tagen (15.10.2017)

Sehr schöne Anlage ,sehr gepflegt und guter Service.

Zimmer





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Fitness- / Sportanlage





4 / 5,0
Von Kontiki
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 4 Tagen (15.10.2017)

Optimale Lage und einzigartiges Hotel-,Thermen-Angebot

Zimmer





5 / 5,0

Ich hatte wieder ein schönes helles Zimmer

Lage





5 / 5,0

Es war angenehm ruhig

Sauberkeit





5 / 5,0

Keine Gründe zur Beanstandung

Service





5 / 5,0

Freundliches und zuvorkommendes Personal

Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0

Für vergleichbares müsste ich lange suchen!

Wellness- / Spabereich





5 / 5,0

Einer der Gründe warum ich "Wiederholungs-Täter" bin

Von Anonym
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 4 Tagen (15.10.2017)

Für eine kleine Auszeit wunderbar geeignet!

Zimmer





3 / 5,0

Zimmer wirkt nicht großzügig, ist nicht harmonisch möbliert, Betten sehr hart - den Hinweis in der Mappe auf Topper, andere Kissen etc hätten wir gerne beim Einchecken erhalten! Haben es zu spät gelesen - wer liest schon diese Mappen? Oder vielleicht kleine Aufsteller aufs Bett stellen?

Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





3 / 5,0

Bei Ankunft Haare auf dem Badezimmer-Fußboden. Schlechte Luft bei Ankunft - nicht ausreichend gelüftet.

Service





4 / 5,0

GANZ ÜBERWIEGEND SEHR FREUNDLICH und bemüht, aber nicht alle Kräfte auf dem erwarteten Niveau (beim Servieren der Getränke am Nachbartisch wurden Wassergläser oben am Rand angefasst, unsere Bestellung wurde mit den Worten "der Hugo für die Frau und das Bier für den Mann, hat man mir gesagt" abgestellt).

Preis-Leistungsverhältnis





3 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0

Den Hinweis, dass das Sole-Schwebe-becken nur textilfrei zu nutzen ist, hätte man schon in den Unterlagen geben müssen!

Von Anonym
Geschäftsreisender
40-49 Jahre
vor 4 Tagen (15.10.2017)

Ein sehr schönes Hotel.

Zimmer





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
40-49 Jahre
vor 5 Tagen (14.10.2017)

Modern, hell, feundlich, tolle Thermenlandschaft (sehr sauber!) , guter Service (freundliches, aufmerksames und hilfsbereites Personal), gute Küche mit vielen frischen regionalen Lebensmitteln, die auch auf Allergiker gut vorbereitet ist.

Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0

Dadurch, dass die einzelnen Themenbereiche der Therme (Saunalandschaft, Badebereich, Umkleiden, Duschen/Toiletten, Bistro) verschiedenen Zugangeberechtigungen unterliegen, ist man als Hotelgst mit uneingeschränktem Zugang zu allen Bereichen genötigt, ständig seine Zimmerkarte mit sich herumzutragen. Sehr lästig !!!! Das übliche Armband wäre sehr viel angenehmer.

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