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Our Customer Satisfaction Index
88%

"Excellent"

Based on 3,530 reviews across 16 portals
:
By Anonymous
Leisure traveler
50-59 years
4 days ago (16/10/2017)

Ein sehr schönes, sauberes Hotel mit freundlichem Personal, gutem Service, sehr gutem Essen. Wenn dann noch die Zimmertüren und Duschtüren erneuert würden, wäre alles bestens.

Room





4 / 5.0

Badezimmer im Smarti-Zimmer sehr klein. Duschtüre müsste dringend erneuert werden, da diese sehr schlecht (ruckelig) zu öffnen und schließen war. Zimmertüren ebenfalls sehr in die Jahre gekommen. Nur mit normalem Schlüssel zu öffnen und von außen immer zu öffnen, falls nicht abgeschlossen. Außerdem musste man mit der einen Hand etwas an der Klinke ziehen und mit der anderen aufsperren. Duschtür und Zimmertür entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel. Ansonsten war das Zimmer ordentlich und sauber.

Service





5 / 5.0

Sehr nettes Personal am Empfang und im Restaurant. Gaben gute Tipps für Ausflüge. Besonders zu loben ist der freundliche Kellner, der uns am Abend bediente.

Location





4 / 5.0

Super die Bushaltestelle gleich gegenüber dem Hotel. Auch das Zentrum ist gut zu Fuß zu erreichen.

Cleanliness





5 / 5.0

Es gab keinen Grund zur Reklamation. Alles sehr sauber.

Breakfast





5 / 5.0

Die Auswahl beim Frühstück war gut. Vor allem der Orangensaft war wegen der vorhandenen Orangenpresse spitze!

Restaurant





5 / 5.0

Das Abendessen war immer sehr gut. Alle Gerichte, die wir gegessen haben, schmeckten prima. Auch das Menü ist sehr empfehlenswert. Super, der Preis für das Menü, wenn man es bis zum Mittag bestellt hat. Tolle Idee!

Price





5 / 5.0

Das Preis-/Leistungsverhältnis ist vollkommen in Ordnung.

By Anonymous
Business traveler
30-39 years
4 days ago (16/10/2017)

Gepflegtes und nett eingerichtetes Hotel in toller Lage - Berge soweit das Auge reicht. Personal freundlich und aufmerksam, Frühstück lecker. Kostenlose Parkplätze ausreichend vorhanden. Massagen von Frau Breitenbach und Frau Frombeck absolut empfehlenswert. Wellnessbereich aktuell leider im Umbau. Folglich haben wir diesen nicht genutzt und bei den Massagen war dadurch nicht die gewöhnte "Ruhe" gegeben.

Room





4 / 5.0

Zimmer sauber, Betten bequem, Dusche leider etwas "umständlich" (Erneuerung wäre super, bevorzugt geschlossen) auch wenn man noch so aufpasst hat man das Wasser überall und es lässt sich schwer mit der Gummilippe wegwischen. Ein höherer Sichtschutz zum angrenzenden Nachbarhaus wäre wünschenswert.

Service





4 / 5.0
Location





5 / 5.0

Tolle Aussicht von der Terrasse vom Zimmer aus - Berge pur und wir hatten Glück - Traumwetter im Oktober. Speiselokale in ca. 10 Min. Fußweg zu erreichen. Sehr gut war das Lokal "Wolpertinger" - ein Besuch ist absolut empfehlenswert. Auch einen Besuch wert ist "Mukkefuck", ein Lokal in ca. 15 Min. Entfernung.

Cleanliness





4 / 5.0

Balkontür schließt nicht ganz und war leider nicht wirklich sauber. Reparatur empfehlenswert. Zimmer 52

Breakfast





4 / 5.0

Wenn man auf 9.30 Uhr zum Frühstück kommt, sind Pfannkuchen leider aus :( Nachschub war an dem Tag nicht möglich, da Teig aufgebraucht war. Aber es gibt Schlimmeres ;-)

Price





4 / 5.0

Preis/Leistung ist in Ordnung

By Anonymous
Leisure traveler
40-49 years
5 days ago (15/10/2017)

Alles in allem ein gutes Hotel, welches wir gerne wieder buchen.

Room





4 / 5.0
Service





4 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
Price





4 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
60-69 years
5 days ago (15/10/2017)

Ein traditionell modernes sauberes Hotel.

Room





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Location





3 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
30-39 years
5 days ago (15/10/2017)

Everything was fine, good breakfast!

Room





4 / 5.0
Service





5 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Price





5 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
20-29 years
1 week ago (13/10/2017)

Great time staying, excellent value for price.

Room





4 / 5.0

Could be updated

Service





5 / 5.0

Good

Location





4 / 5.0

Not as central but still walkable

Cleanliness





5 / 5.0

Very clean

Breakfast





5 / 5.0

Yum!

Price





5 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
30-39 years
1 week ago (12/10/2017)

Alles top. Sehr zufrieden. Freundliche Personal.

Room





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
40-49 years
1 week ago (12/10/2017)

Sehr zu empfehlen, wir haben uns sehr wohlgefühlt!

Room





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
30-39 years
1 week ago (12/10/2017)

Alles Top, ausser die Saunalandschaft ist teilweise renovierungsbedürtig (Zimmer mit dem Tauchbecken).

Room





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Restaurant





4 / 5.0
Price





5 / 5.0
By Yalan
Leisure traveler
30-39 years
1 week ago (11/10/2017)

That is ok, the room is big and comfortable, but it would be better to change the photos of our room on the booking.com because it was different from I saw on the booking.com

Room





3 / 5.0
Service





3 / 5.0
Location





3 / 5.0
Cleanliness





3 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
Price





3 / 5.0
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