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Unser Kundenzufriedenheitsindex
85%

"sehr gut"

Basierend auf 1.570 Bewertungen auf 11 Portalen
:
Von Schriever
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 2 Wochen (08.08.2017)

Ein solides und komfortables Haus

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. auf bald in der Lüneburger Heide!
Lage





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





3 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Restaurant/Servicepersonal





5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
70-79 Jahre
vor 2 Wochen (07.08.2017)

wir waren bereits sechsmal Ihre Gäste und kommen gern wieder

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach unsere Gäste waren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in der Lüneburger Heide!
Lage





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0

Zustand sehr gut,leider etwas dunkel,vielleicht hellere Möbel verwenden

Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant/Servicepersonal





4 / 5,0

es war HP gebucht;zum Teil recht lange Wartezeiten

Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Von Fuchs
Privatreisender
70-79 Jahre
vor 2 Wochen (07.08.2017)

Ein sehr gutes 4-Sterne-Hotel. Wir kommen bestimmt wieder

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns und sagen auf bald in der Lüneburger Heide!
Lage





5 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant/Servicepersonal





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
70-79 Jahre
vor 2 Wochen (07.08.2017)

Wir kommen wieder! Das sagt wohl alles

Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr darüber. Auf bald in der Lüneburger Heide!
Lage





5 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant/Servicepersonal





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 2 Wochen (07.08.2017)

Sehr freundlich geführtes Haus, gut aufgeteiltes Zimmer mit modern ausgestattetem Bad. Sehr positiv die Möglichkeit des "Last Check out" bis 17 Uhr. Störend - im gesamten Haus riecht es muffig.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Prima, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gern nehmen wir Ihren Hinweis an. Auf bald in der Lüneburger Heide!
Lage





3 / 5,0
Zimmer





3 / 5,0

1.Etage Gartenseite: unschöner Ausblick auf breites Teer- und Glasdach/Restaurant bzw. Terrasse. Stetige Geräuschkulisse/Bahnverkehr

Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





3 / 5,0
Frühstück





3 / 5,0
Restaurant/Servicepersonal





3 / 5,0

Extrem lange Wartezeiten.

Wellness- / Spabereich





4 / 5,0

Schöner Bereich - leider kaum Handtücher vorhanden.

Von Anonym
Privatreisender
70-79 Jahre
vor 2 Wochen (06.08.2017)

Rundrum mit Allem zufrieden. Kommen wieder

Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Da nehmen wir Sie beim Wort und freuen uns auf ein Wiedersehen in der Lüneburger Heide!
Lage





5 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Restaurant/Servicepersonal





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
40-49 Jahre
vor 2 Wochen (06.08.2017)

Es läuft nicht rund, im Service.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Um unsere Arbeitsabläufe zu optimieren, würde ich gerne wissen, was aus Ihrer Sicht nicht rund läuft. Bitte nehmen Sie mit mir unter info@hotelfaehrhaus.de Kontakt auf. Auf bald in der Lüneburger Heide Ihr Thomas Kersten
Lage





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





3 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





2 / 5,0
Frühstück





3 / 5,0
Restaurant/Servicepersonal





3 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 2 Wochen (05.08.2017)

Ein ruhiges Hotel mit sehr gutem Essen und super Frühstück. Ruhig gelegen und sauber.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr. Auf bald in der Lüneburger Heide!
Lage





4 / 5,0

Für einen Besuch in der Stadt etwas zu weit außerhalb. Für Gäste, die spazieren gehen und sich im Hotel verwöhnen lassen möchten genau richtig.

Zimmer





4 / 5,0

Unser Zimmer lag an der Gartenterasse, daher etwas lauter, aber sonst topp. Sauber und das Bad war schön groß.

Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant/Servicepersonal





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0

Schwimmbad und Sauna sind sehr sauber, aber für die Optik könnte man etwas tun, ein bisschen “aufpeppen“, auch im Außenbereich.

Von Anonym
Geschäftsreisender
60-69 Jahre
vor 2 Wochen (04.08.2017)

Komme immer gerne, Abrechnungssystem scheint veraltet - hier gibt es gelegentlich Probleme sollte erneuert werden.

Herzlichen Dank für ihre Bewertung. Prima, dass Sie erneut unser Gast waren. auf bald in der Lüneburger Heide!
Lage





3 / 5,0
Zimmer





3 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





3 / 5,0
Frühstück





3 / 5,0
Von Gast
Geschäftsreisender
40-49 Jahre
vor 2 Wochen (04.08.2017)

Alles gut! Am besten war für mich die Sauna und der Pool.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihr Gastgeber in der Lüneburger Heide!
Lage





5 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant/Servicepersonal





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
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