ROSENSTOCK - Das Erwachsenenhotel im Allgäu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,598 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr angenehm, gute Lage, schöner Wellnessbereich mit Garten

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Schönes Hotel, insgesamt waren wir sehr zufrieden. Was uns nicht gefallen hat: Wir hatten vom 10. bis zum 16.8.23 gebucht. Meine Frau hat am 13.8.23 nach dem Allgäu-Marathon Zahnschmerzen bekommen, tags darauf Ibuprofen eingenommen, am 15.8.23 morgens bei unserem befreundeten Zahnarzt angerufen und für den Nachmittag einen Termin bekommen. Sie hatte fürchterliche Schmerzen und bekam einen Zahn gezogen. Dennoch wurde uns der nicht genutzte Tag mit 426 € voll berechnet. Das haben wir schon anders erlebt und hat uns sehr gestört. Noch nicht einmal das nicht genutzte Frühstück wurde erstattet. Eigentlich wollten wir nächstes Jahr mit unserer Laufgruppe zum APM bei Ihnen buchen.

Sehr geehrter Rosenstock-Gast,
es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt zufriedenstellend war. Es tut uns leid, von dem unglücklichen Vorfall mit den Zahnschmerzen Ihrer Frau zu hören. Wir hoffen, sie erholt sich schnell und vollständig.
In Bezug auf die Situation rund um die Abrechnung möchten wir Sie nochmals darauf hinweisen, dass Sie dieses Zimmer über unser Online-Buchungsportal gebucht haben. Bei der Buchung haben Sie sich bewusst für den "Frühbuchertarif mit 10 % Rabatt" entschieden. Dieser Tarif besagt ganz klar - und darauf weisen wir selbstverständlich ausdrücklich hin - dass er nicht mehr stornierbar oder umbuchbar ist und wir "UNBEDINGT DEN ABSCHLUSS EINER REISERÜCKTRITTSVERSICHERUNG" empfehlen. Wenn Sie diese Versicherung haben, sollte es auch kein Problem sein, diese Ihnen korrekterweise berechnete Übernachtung dort einzufordern.
Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Laufgruppe nächstes Jahr bei uns im Hotel Rosenstock begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus dem 4 Sterne Hotel Rosenstock - Stefan Karg, Geschäftsführer
By Linda
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir waren schon mehrfach im Rosenstock, man fühlt sich sofort im Urlaub. Die Freundlichkeit und das Engagement der Mitarbeiter sind außergewöhnlich! Wir sind so begeistert von diesem Hotel, dass wir hier sogar unsere Hochzeit gefeiert und das war wunderschön, unsere Gäste waren ebenfalls begeistert. Uneingeschränkte Weiterempfehlung!

Sehr geehrter Rosenstock-Gast,
es ist eine Freude zu hören, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Worte über die Freundlichkeit und das Engagement unserer Mitarbeiter sind sehr motivierend.
Das Sie Ihre Hochzeit bei uns gefeiert haben, ehrt uns. Es ist auch schön zu hören, dass sowohl Sie als auch Ihre Gäste diese besonderen Momente genossen haben.
Wir freuen uns sehr über Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem 4-Sterne-Hotel Rosenstock
Nadine Specht - Rezeptionsleitung
By Stefan P.
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ein sehr schön gelegenes Hotel mit toller Ausstattung, ideal für Ausflüge gelegen.

By Anita S.
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gut, für Reisende ohne Hund sehr zu empfehlen. Ich habe 2 kleine Anmerkung zur Verbesserung, bitte um persönliche Kontaktaufnahme. Herzlichen Dank und liebe Grüße sowie wunderbare erholsame Tage für alle zukünftigen Gäste.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Super freundliches Personal in allen Abteilungen

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Sehr freundliche Mitarbeiter.
Gute Sauberkeit.

By Stefanie Schübert
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Immer wieder ein Genuss im Hotel Rosentock.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ein sehr gepflegtes Haus in dem wir unseren Aufenthalt genossen haben. Besonders freundliches Servicepersonal, reichhaltiges Frühstücksbuffet, 4 - Gang Menue am Abend ein Genuss.

Sehr geehrter Rosenstock-Gast,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben. Ihre lobenden Worte zu unserem Servicepersonal und der kulinarischen Auswahl sind eine Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Es ist schön zu wissen, dass unser Frühstücksbuffet und das 4-Gänge-Menü am Abend Ihren Geschmack getroffen haben.

Mit herzlichen Grüßen aus dem 4-Sterne-Hotel Rosenstock
Nadine Specht - Rezeptionsleitung
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Hotel ist top gepflegt, Service wird groß geschrieben, fühlen uns jedesmal direkt wohl

Sehr geehrter Rosenstock-Gast,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel jedes Mal genießen. Ihr Lob zu unserem gepflegten Hotel und unserem Service bedeutet uns viel.
Mit herzlichen Grüßen aus dem 4-Sterne-Hotel Rosenstock
Nadine Specht - Rezeptionsleitung
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