ROSENSTOCK - Das Erwachsenenhotel im Allgäu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,790 reviews across 9 portals
:
By Vogel Roman
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Hatten zwar dieses Jahr die Einrichtung nicht besucht aber trotzdem sehr schön !

Sehr geehrter Rosenstock-Gast,
es ist immer eine Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir sind besonders stolz auf die Reinigung unserer Zimmer und die Freundlichkeit unseres Personals, da wir glauben, dass dies den Unterschied für unsere Gäste ausmacht. Es ist auch großartig zu hören, dass Sie unser Frühstücksbuffet und die Qualität unserer Speisen zu schätzen wissen.
Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom 4-Sterne Hotel Rosenstock
By Nestle Udo und Rösch Ursula
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wie im vergangenen Jahr sehr zufrieden. Alle Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Es wurden alle Wünsche, soweit möglich, erfüllt. Großes Lob an Ihr Haus.

Sehr geehrter Rosenstock-Gast,
Ihre lobenden Worte sind eine große Freude für uns. Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl in diesem, als auch im vergangenen Jahr sehr zufrieden mit uns waren.
Ihre Anmerkungen zu den Brötchen und der Wurstauswahl nehmen wir zur Kenntnis. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher bemühen wir uns stets, ein reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstücksangebot zu bieten.
Besonders erfreut sind wir, dass Sie unseren Barkeeper Mustafa erwähnt haben. Seine Höflichkeit und Zuvorkommenheit sind beispielhaft für das, was wir im Servicebereich anstreben.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom 4-Sterne Hotel Rosenstock
By Ina Karl
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ich war beeindruckt, wie sauber der Saunabereich war und wie groß die Abwechslung beim Essen. Ich habe schon mehrere Wellnessurlaube gemacht und weiß, worauf ich Wert lege bei der Auswahl - trotzdem gibt es dann vor Ort immer wieder Überraschungen, in diesem Fall waren sie alle positiv.

Was ich vorschlagen würde: Manche Hotels bieten an, dass man bewusst auf die Zimmerreinigung verzichtet (mittels Türkärtchen oder online) - ich nehme das gern in Anspruch, weil ich mich dann ungestörter fühle und auch nicht den "Stress" habe, alles wegzuräumen.

Ich habe mich sehr wohl gefühlt und würde sowohl das Hotel weiterempfehlen als auch selbst nochmal kommen. :)

Sehr geehrter Rosenstock-Gast,
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Sauberkeit, die Vielfalt beim Essen und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen.
Ihren Vorschlag zur Möglichkeit, auf die Zimmerreinigung zu verzichten, nehmen wir zur Kenntnis.
Wir freuen uns auch, dass Sie unser Frühstück und das Essen generell sehr mochten, und dass wir Ihren Wunsch bezüglich der Beilage erfüllen konnten.
Es ist schön zu wissen, dass Sie die Ruhe und den Komfort, den unser Hotel bietet, genießen konnten, insbesondere unsere Teebar.
Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen und bedanken uns für Ihre Empfehlungen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom 4-Sterne Hotel Rosenstock
By Nadja Mössinger
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es hat mir wieder sehr gefallen, komme gerne wieder.

By Gerda O'Donnell
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schöne Anlage mit äußerst großzügigem Park/Garten und lauschigen Sitz- und Liegemöglichkeiten.

Sehr geehrter Rosenstock-Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie unseren großzügigen Park und Garten sowie das Schwimmbad in vollen Zügen genießen konnten. Ihr Lob zu unserem aufmerksamen Personal und unserem kulinarischen Angebot ist eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen.
Wir haben Ihren Hinweis zur Beleuchtung und den Getränkepreisen zur Kenntnis genommen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr 4-Sterne Hotel Rosenstock-Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Hotel in Allem bestens ausgestattet und gepflegt. Hervorragende Mitarbeiter, stets dem Gast zugewandt. Für das Abendmenue hätten wir uns mehr regionale einfachere Kost gewünscht, also nicht so stark verfeinerte Rezeptur. Auch würde ein 3 Gänge völlig ausreichen (Sparpotential).

By Renate Unfried
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir meldeten uns an ,um das Abendessen auf der Terrasse einzunehmen, gleich nach dem Frühstück. Das war dann leider nicht möglich !!Dann bieten Sie es doch bitte gar nicht an !

By Mechler/Mildner
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wirklich schönes Hotel, gutes Essen, schöner Wellnessbereich, und sehr freundliches Personal. Wir hatten ein sehr schönes Wochenende, was uns allerdings gestört hat:
1) Wir bekamen kein Late Check-out, was verständlich ist wenn das Hotel ausgebucht ist, aber dass wir den Wellnessbereich am Abreisetag nicht benutzen durften ist für uns ein No-Go. Zumindest bis zum frühen Nachmittag wenn die neuen Gäste anreisen sollte das kein Problem sein. Auch auf unsere Bitte hin war eine Ausnahme nicht möglich - Abzug für's Personal.
2) Zu wenige Parkplätze - wir mussten an der Strasse parken, das könnte man besser organisieren, eventuell Parkplätze nummerieren und per Zimmer vergeben?
3) Verkehrslärm sowohl im Zimmer als auch im Garten - wir hätten es uns ruhiger gewünscht.

Sehr geehrter Rosenstock-Gast,
für Ihren Besuch und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bedanken wir uns herzlich.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Küche und der Wellnessbereich gefallen haben und Sie ein schönes Wochenende bei uns verbracht haben.
Es tut uns leid, dass Sie einige Punkte angesprochen haben, die Ihren Aufenthalt weniger angenehm gemacht haben. Beispielsweise den Late Check-Out: Ich verstehe Ihren Missmut, jedoch haben wir uns für diese Variante entschieden, da die Abreisetage von sehr vielen Gästen, oft bis in den Nachmittag, teilweise Abend hinein noch genutzt wurde, und die Infrastruktur unserer Hauses konnte oft diese Masse an Gästen einfach nicht mehr aufnehmen. Einen Verlängerungsaufenthalt in unserem Garten bieten wir unseren Gästen jedoch nach Möglichkeit immer. Übrigens erfolgt diese Information im Voraus, Sie können dies auf unserer Internetseite einsehen.
Die Parkplätze sind in der Regel absolut ausreichend, es kommt jedoch hin und wieder vor, dass Gäste teilweise - aus verschiedenen Richtungen kommend - mit mehreren Fahrzeugen anreisen, so ist es auch an diesem Wochenende gewesen. Bitte entschuldigen Sie dies.
Schön, dass Ihnen die Auswahl beim Frühstück gefallen und geschmeckt hat. Die Auswahl des Abendessens erfolgt aus logistischen Gründen bereits am Vormittag.
Bitte erfragen Sie gerne - egal in welche Destination Sie reisen - doch im Vorfeld die Ausrichtung der Zimmer. Die Straße läuft in ca. 180 Meter an unserem Haus vorbei und wir werben auch mit unserer "Mittendrin-Lage" - Google beispielsweise bietet im Vorfeld einer Reise Informations-Möglichkeiten.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir würden uns über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen sehr freuen.
Mit herzlichen Grüßen aus dem 4 Sterne Hotel Rosenstock, Stefan Karg, Geschäftsführer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein super Hotel, wir waren mit allem zufrieden. Personal sehr freundlich. Frühstück und Abendessen hervorragend. Würde ich jederzeit wieder buchen

Sehr geehrter Rosenstock-Gast,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben. Ihre lobenden Worte über unser Personal und unsere Küche sind eine wertvolle Bestätigung für uns.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr 4-Sterne Hotel Rosenstock-Team
By Ludwig Hattenkofer
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein gut eingerichtetes, eher urbanes Hotel mit einer generell guten Atmosphäre. Parkmöglichkeit ist sehr gut. Schwächen in der Gästebetreuung durch z.B. nicht angebotener Hilfe mit dem Gepäck, der etwas distanzierten Haltung des Managements und durch das Abschiedsgeschenk (kann man so besser weglassen). Die offenen Weine sind relativ preisgünstig, jedoch in der Qualität höchstens durchschnittlich.

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