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Our Customer Satisfaction Index
93%

"Excellent"

Based on 212 reviews across 5 portals
:
By Gabriele Viola
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Cibo scarso e di poca qualità poca cortesia del personale e stanze rumorose.Esperienza molto negativa.

Buongiorno Signor Gabriele,
la ringrazio per la sua opinione, che apprezziamo molto poiché ci consente di identificare le aree da migliorare per rendere migliore l'esperienza dei nostri ospiti.
Ci dispiace molto che abbia avuto queste sensazioni durante il soggiorno nella nostra struttura. Ci sforziamo di lavorare con la massima disponibilità sempre. Difficile, mi permetta, che tutto sia contemporaneamente allo sbando come lei descrive. In tutta onestà non crediamo che un albergo rispondente alla sua descrizione avrebbe ancora possibilità di esistere in Alta Badia. Da proprietario della struttura mi faccio comunque carico del suo giudizio. I controlli sulle sue segnalazioni, per noi molto importanti, sono già stati eseguiti ed esaminati sulla loro autenticitá.
La invitiamo comunque a tornare al più presto nel nostro hotel, assicurandole il massimo del comfort.
Manfred Irsara
Titolare
By Sergio Feliziani
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Sarebbe sufficiente dire che è la terza volta che soggiorno nel vostro hotel! Voglio aggiungere che il personale è sempre stato molto disponibile e cortese, a iniziare da Manfred; sembra quasi di stare a casa propria, casa catapultata nelle splendide e incantevoli Dolomiti! Grazie a tutti voi!

Buongiorno Sergio, ci fa veramente piacere apprendere che la Vostra esperienza presso la nostra casa sia stata piacevole e positiva. Siamo noi a ringraziare nuovamente per avere scelto per la terza volta la Pensione Runcac per il vostro soggiorno tra le magnifiche Dolomiti dell´Alta Badia. Speriamo di rivederci presto e vi aspettiamo in occasione del vostro prossimo viaggio Val Badia.
Manfred
By MARCO CICOGNANI
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/07/2018)
Date of experience: 07/2018

SONO ESTREMAMENTE SODDISFATTO ... LA CORTESIA DEL TITOLARE MANFRED DELLA MOGLIE, DEL PERSONALE IN SALA, DEL PERSONALE ADIBITO A RIFARE LE CAMERE ...TUTTI HANNO DIMOSTRATO UNA GENTILEZZA E CORTESIA AL DI FUORI DEL COMUNE... LA CUCINA POI E' STATA UNICA... GRAZIE.

Grazie mille delle gentili parole che ci scrivete e una carica per noi tutti dello staff per cercare di dare sempre il meglio.
È stato un vero piacere conoscervi e non vediamo l´ora di avervi nuovamente con noi.
Manfred
By Michael
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2018)
Date of experience: 02/2018

....immer wieder eine Freude hier in Südtirol bei Manfred und seiner Familie zu sein !!

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Familiäre Atmosphäre

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Immer wieder gerne:-D

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Hallo hat mir sehr gut gefallen so gut das ich hoffe 2019 wieder kommen zu können.

By Massimo e Paola
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Semplicemente fantastico!

By Laura e Giuseppe Verdi
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2017)
Date of experience: 08/2017

È già il quarto anno che trascorriamo le vacanze estive presso la pensione Runcac perché Manfred e la sua famiglia ci accolgono ogni volta con cordialità e simpatia facendoci sentire come a casa: soggiorno semplicemente fantastico! Complimenti a Manfred e a tutto lo staff della pensione Runcac!

By Antonella e Piero
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Soddisfatti e contenti di aver scoperto per la prima volta questa bellissima Valle ,da non scordare l'ottimo cibo

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