Schick Hotel Erzherzog Rainer логотип отеляhotel logo
Наш индекс удовлетворённости клиента
87%

"отлично"

Исходя из 6,327 оценок на 13 порталах
Gudrun I.
Leisure traveler
60-69 years
3 дня(-ей) назад (24/07/2016)

Gepflegtes Hotel, in dem man sich wohlfühlen kann. Das Personal ist freundlich und hilfbereit. Insgesamt ist das Hotel zu empfehlen.

Sehr geehrter Gast!

Besten Dank für Ihre Komplimente. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben und Sie uns weiteren Reisenden empfehlen. Dankeschön.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und verbleiben,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
Цена





4 / 5,0
Номер





4 / 5,0
Расположение





4 / 5,0
Чистота





4 / 5,0
Обслуживание





5 / 5,0
Завтраки





5 / 5,0
anonymous
Leisure traveler
60-69 years
6 дня(-ей) назад (21/07/2016)

gut - sehr gut ; grundsolide, sehr freundlich und serviceorientiert

Sehr geehrter Gast!

Wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung und freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege, einen angenehmen Sommer und verbleiben,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
Цена





3 / 5,0
Номер





4 / 5,0
Расположение





5 / 5,0
Чистота





5 / 5,0
Обслуживание





5 / 5,0
Завтраки





5 / 5,0
anonymous
Leisure traveler
50-59 years
6 дня(-ей) назад (21/07/2016)

sehr freundliches Personal mit familiärer Atmosphäre. Leider ist die Terrasse am Restaurant zu selten geöffnet.

Цена





3 / 5,0
Номер





2 / 5,0
Расположение





4 / 5,0
Чистота





5 / 5,0
Обслуживание





5 / 5,0
Завтраки





4 / 5,0
Ресторан





2 / 5,0
Betül A.
Leisure traveler
30-39 years
2 недели(-ь) назад (19/07/2016)

very good

Dear guest,

We are glad you enjoyed a nice stay with us and thank you for your nice comment.

Hoping to welcome you back soon, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
Цена





5 / 5,0
Номер





4 / 5,0
Расположение





5 / 5,0
Чистота





5 / 5,0
Обслуживание





5 / 5,0
Завтраки





5 / 5,0
Ресторан





5 / 5,0
C. L.
Business traveler
60-69 years
2 недели(-ь) назад (19/07/2016)

If room was in the range of comfortable temperature, I will say that my overall experience is EXCELLENT. Please install an air-conditioner.

Dear guest,

Thank you for informing us about your stay and giving us important information.

We are sorry that you were not completely happy with the room temperature and noticed your remark. Our Hotel Erzherzog Rainer has no air-conditioning system in the rooms but offer fans. We still hope you could enjoy restful nights.

We appreciate your high score for our offer and thank you for rating your overall experience as excellent.

Wishing you a nice summer, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
Цена





5 / 5,0
Номер





3 / 5,0

It was too hot (>30C). Fan was not enough to cool. Needed air-conditioner.

Расположение





4 / 5,0
Чистота





5 / 5,0
Обслуживание





5 / 5,0
Завтраки





5 / 5,0

Excellent foods and service

anonymous
Business traveler
30-39 years
2 недели(-ь) назад (19/07/2016)

Thank you.

Dear guest,

We are glad you enjoyed a nice stay with us and thank you for your high score.

Hoping to welcome you back soon, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
Цена





3 / 5,0
Номер





5 / 5,0
Расположение





5 / 5,0
Чистота





5 / 5,0
Обслуживание





5 / 5,0
Завтраки





5 / 5,0
Tomoko A.
Leisure traveler
30-39 years
2 недели(-ь) назад (18/07/2016)

I had very good time at Hotel Erzherzog Rainer. Staffs were so kind and polite. I had a beautiful breakfast with sparkling wine. My room was hot and humid a little.

Dear guest,

Thank you for informing us about your stay and giving us important information.

We are sorry that you were not completely happy with room temperature and noticed your remark. Our Hotel Erzherzog Rainer has no air-conditioning system in the rooms but offer fans. We still hope you could enjoy restful nights.

We appreciate your nice compliments for the staff and the breakfast offer and hope to welcome you back again in future.

In the meantime, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese Charm
Цена





4 / 5,0
Номер





3 / 5,0
Расположение





4 / 5,0
Чистота





4 / 5,0
Обслуживание





5 / 5,0
Завтраки





5 / 5,0
Mörtl / T.
Leisure traveler
60-69 years
2 недели(-ь) назад (16/07/2016)

Wir waren immer sehr zufrieden ( sind seit vielen Jahren immer wieder in Ihrem Hotel ) ! Dieses Mal waren wir zum ersten Mal im Hochsommer und haben gemerkt, dass man zu dieser Zeit bei der Zimmerwahl sehr aufpassen muss. Es war in der Nacht wirklich unerträglich heiß und laut in unserem Zimmer, da das Zimmer auf die Hauptstrasse ging und westseitig lag. Es wurde aber an der Rezeption unsere Kritik schon vorgemerkt. Ansonsten waren wir mit allem sehr zufrieden wie immer !!

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser Hotel Erzherzog Rainer entschieden haben.

Wir bedauern, dass Sie mit der Zimmereinteilung nicht gänzlich zufrieden waren und wie bereits von Ihnen geschrieben, haben wir einen Vermerk in Ihrer Karteikarte vorgenommen um Ihre Präferenz bei Ihren nächsten Besuch zu berücksichtigen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns zu verwöhnen und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
Цена





5 / 5,0
Номер





1 / 5,0

zu heiß, da westseitig. Keine Klimaanlage. Bei offenem Fenster (wegen Hitze) in der Nacht unerträglich laut !

Расположение





5 / 5,0
Чистота





4 / 5,0
Обслуживание





5 / 5,0
Завтраки





5 / 5,0
Ресторан





4 / 5,0
Nickmann, W.
Leisure traveler
50-59 years
2 недели(-ь) назад (14/07/2016)

Es hat uns sehr gut gefallen. Es hätte mich allerdings gefreut, wenn ich eine Antwort auf meine am 8.Juli an Sie gesandte E-Mail, in der ich Sie ausdrücklich bat, Herrn Becker, der uns vorzüglich bediente, insb. auch am Abend im Restaurant, unseren Dank auszusprechen, erhalten hätte. Allein der von Herrn Becker gezeigte Sevice ist es wert, wieder in Ihrem Haus zu logieren. Im Allgemeinen vermittelte das Personal, der Service und das "Klima" ihres Hauses jenen Charme, den man sich gemeinhin unter "Wiener Charme" vorstellt.

Sehr geehrter Gast!

Besten Dank für Ihre wichtige Rückmeldung, welche uns hilft unser Angebot zu kontrollieren.

Wir bedauern, dass Sie etwas länger auf die Beantwortung Ihrer Email warten mussten und bitten Sie vielmals um Entschuldigung. Wir versichern Ihnen, dass wir sehr gerne Ihre Komplimente weitergeleitet haben, denn diese spornen das gesamte Team an, weiterhin das Beste zu geben um unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu bieten. Besten Dank nochmals von Herrn Becker!

So ist es uns eine Große Freude von Ihren Eindrücken zu lesen und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns empfangen zu dürfen.

In der Zwischenzeit, wünschen wir Ihnen einen wunderbaren Sommer.

Beste Grüße aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
Цена





4 / 5,0
Номер





4 / 5,0

Es war allerdings sehr warm im Zimmer

Расположение





4 / 5,0
Чистота





4 / 5,0
Обслуживание





5 / 5,0
Завтраки





5 / 5,0

Herr Becker war der ideale Kellner, man freute sich richtig aus seinen Service

Ресторан





4 / 5,0
Bärbel S.
Leisure traveler
60-69 years
2 недели(-ь) назад (14/07/2016)

Sehr gut

Sehr geehrter Gast!

Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie einen sehr guten Aufenthalt bei uns verbracht haben und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren Gästen zu zählen.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
Цена





4 / 5,0
Номер





4 / 5,0
Расположение





5 / 5,0
Чистота





5 / 5,0
Обслуживание





5 / 5,0
Завтраки





5 / 5,0
Ресторан





5 / 5,0
Вернуться к началу страницы СЕРТИФИКАТ что это?