Schloss zu Hopferau Hotel Logohotel logo
Unser Kundenzufriedenheitsindex
91%

"sehr gut"

Basierend auf 392 Bewertungen
:
Von Benjamin L.
Geschäftsreisender
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Tagen (20.05.2019)
für den Zeitraum: 05.2019

Auf jeden Fall einen Besuch wert und von meiner Seite aus immer wieder gerne, wenn ich vor Ort zu tun habe. Die Bewertungen von mir sagen bereits alles aus! Tolle Zimmer, hervorragendes Preis und Leistungsverhältnis, sehr freundliches Personal und super sauber! Wie schon gesagt, von meiner Seite aus weiter so und immer wieder gerne!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns im Schloss zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen wieder bei uns gefallen hat und wir Sie hoffentlich wieder bei uns begrüßen dürfen!

Auf ein baldiges Wiedersehen!

Herzliche Grüße

Lisa Hein
Empfangsleitung
Preisempfinden

100 %

Bin öfter vor Ort und preislich immer sehr angemessen!

Frühstück

80 %

Beim letzten Besuch sind die Eier ausgegangen, darüber kann man aber aufgrund des Gesamteindrucks darüber hinwegsehen

Zimmer

100 %

Zimmer sind sehr gut. Immer sauber und vor allem die Betten sind super komfortabel.

Lage

100 %

Bin öfter geschäftlich im Raum Pfronten unterwegs und deshalb für mich genau richtig!

Sauberkeit

100 %
Service

100 %

Sehr zuvorkommendes Personal. Immer da und immer bereit jeden Wunsch zu erfüllen!

Von Anonym
Familie
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (07.05.2019)
für den Zeitraum: 05.2019

Liebe und Leidenschaft für das Anwesen sind unverkennbar!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Antwort und das positive Feedback. Dies gebe ich gerne an all die fleißigen Schlossgeister weiter.

Wir freuen uns, dass das Schlossgefühl bei Ihnen angekommen ist und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Mit freundlichen Grüßen

Lisa Hein
Empfangsleitung
Frühstück

100 %
Restaurant

100 %

Sehr gutes Essen, sehr guter Service.

Preisempfinden

80 %
Zimmer

100 %

Alles sehr geschmackvoll eingerichtet, Badezimmer top!

Lage

100 %
Sauberkeit

100 %
Service

100 %
Von Anonym
Paar
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (07.05.2019)
für den Zeitraum: 05.2019

Wie haben uns sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war sehr gut und der Service sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns im Schloss gefallen hat und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Lisa Hein
Empfangsleitung
Preisempfinden

80 %
Zimmer

80 %
Lage

80 %
Sauberkeit

100 %
Service

100 %
Von Anonym
Familie
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Wochen (29.04.2019)
für den Zeitraum: 04.2019

Tolles Hotel, ruhige Lage, nettes Personal, schöne Atmosphäre. Gerne wieder.

Liebe Familie Buzakovic,

es war uns eine große Freude, Sie als Gäste im Schloss zu Hopferau begrüßen und verwöhnen zu dürfen!
Auf ein Wiedersehen freuen sich die fleißigen Schloss-Geister! Bis bald!

Mit freundlichen Grüßen

Lisa Hein
Empfangsleitung
Preisempfinden

100 %
Frühstück

100 %

Schöner Raum, leckerer Kaffee, freundliche Bedienungen, alles frisch

Restaurant

80 %

Leckeres Essen (allerdings muss ich sagen, dass es uns im vorderen Raum gefroren hat. Am nächsten Abend haben wir im Frühstücksraum gespeist)

Zimmer

100 %

Schöne Aussicht, saubere Zimmer

Lage

100 %

Tolle, ruhige Lage, nah an Füssen und den bekannten Seen.

Sauberkeit

100 %

Alle Räume und auch der Außenbereich waren sehr sauber

Service

100 %

Super, durchweg freundliches, zuvorkommendes und herzliches Personal.

Von Anonym
Einzelperson
20-29 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 7 Wochen (09.04.2019)
für den Zeitraum: 04.2019

Ein sehr schönes Schloss/Hotel mit viel Liebe zum Detail, sehr freundlichem Personal und tollem Essen. Außenanlage/ Biergarten sehr schön. ( war leider noch nicht eröffnet, Winzersaison)

Sehr geehrte Frau Metzger-Wurst,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Gerne geben wir das positive an all unsere fleißigen Schlossgeister weiter.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Schloss zu Hopferau

Lisa Hein
Empfangsleitung
Preisempfinden

100 %

Alles. Sehr netter Service, hübsche Zimmer, gutes Frühstück, Essen im Restaurant war hervorragend.

Frühstück

80 %

Es war alles da was man braucht. Rührei oder Omelett gab es frisch zubereitet so wie man wollte. Toller Käse aus der Region. Evtl. Etwas Geflühelschinken oder ähnliches könnte ergänzt werden. Sonst alles top.

Restaurant

100 %

Essen war hervorragend (Zwiebelrostbraten), war wirklich sehr lecker und sehr schön angerichtet. Gruß aus der Küche ebenso.

Zimmer

100 %

Schönes Zimmerkonzept mit dem Samt. Gemütliche Zimmer.

Lage

80 %
Sauberkeit

80 %

Alles sauber gewesen

Service

100 %

Sehr netter Service, alle Mitarbeiter sehr freundlich.

Von Anonym
Familie
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Monaten (21.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrte Frau Ecks-Hübner,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Gerne leiten wir dies an all unsere fleißigen Schlossgeister weiter.

Wir freuen uns schon darauf, Sie das nächste Mal wieder bei uns im Schloss begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Mit herzlichen Grüßen

Lisa Hein
stellv. Empfangsleitung
Preisempfinden

80 %
Frühstück

100 %
Zimmer

80 %
Lage

100 %
Sauberkeit

100 %
Service

100 %
Von Anonym
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Monaten (07.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Das Schloss bietet teilweise sehr schöne Räumlichkeiten. Allerdings wirkte es zur Zeit unseres Besuches eher etwas leblos. Das könnte man vielleicht schon durch ein Kaffee- und Zeitschriftenangebot, z. B. in der Bauernstube, ändern. Mag sein, dass dies im Sommer mit mehr Publikumsverkehr besser ist?

Sehr geehrte Frau Euteneuer,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus so ausführlich zu bewerten.
Schade, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zu 100 Prozent mit uns zufrieden waren.

Gerne möchte ich auf ein paar Punkte Ihrer Kritik eingehen:

Bezüglich der Zimmergröße haben Sie ein Basis-Zimmer bei uns gebucht. Da die Zimmer im Grundriss noch so erhalten sind, wie das Schloss erbaut wurde, fallen die Zimmer zum Teil kleiner aus. Gerne beraten wir Sie das nächste Mal bezüglich alternativer Zimmerkategorien.

Danke auch für Ihre Bewertung unseres Schlossrestaurants. Da wir großen Wert auf hochwertige Produkte und deren Verarbeitung legen, gebe ich diesen Kritikpunkt an unser Küchenteam weiter, damit wir uns verbessern können.

Leider ist die Zeit Anfang des Jahres immer etwas ruhiger, davon bleiben auch wir nicht verschont. Ein Kaffee-/Kuchenangebot gibt es aber täglich in unserer Schlossküche. Schade, dass diese Information für Sie nicht ersichtlich war. Zeitschriften und Zeitungen liegen in der Lobby und im Schlossrestaurant aus. Sprechen Sie uns gerne das nächste Mal an, wenn Sie etwas vermissen.

Bezüglich des Wellness-Angebotes entschuldigen wir uns durchaus, dass diese Information nicht in der Zimmermappe korrigiert wurde.

Wir hoffen, dass wir Sie beim nächsten Aufenthalt doch von uns überzeugen können und verbleiben bis dahin

mit freundlichen Grüßen aus dem Schloss zu Hopferau

Lisa Hein
stellv. Empfangsleitung
Frühstück

100 %

abwechslungsreiches Buffet

Restaurant

60 %

Das Essen, einschließlich der Beilagen, hätte wir uns durch Kräuter oder Gewürze schmackhafter zubereitet gewünscht.

Preisempfinden

80 %
Zimmer

40 %

Das Zimmer war von seiner Größe eher für eine Einzelperson geeignet. Das Badezimmer dagegen angenehm groß.

Lage

80 %

ruhige Lage mit Blick ins Grüne

Sauberkeit

100 %
Service

100 %

stets zuvorkommende Ansprechmöglichkeit

Von Michela
Paar
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Monaten (07.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Posto molto tranquillo e comodo. Personale soprattutto alla reception e il cameriere del ristorante molti professionali e gentili

Preisempfinden

100 %

Camera molto pulita e luminosa

Zimmer

100 %

Luminosa

Lage

100 %

Vicino a newschweinstein

Sauberkeit

100 %
Service

100 %

Personale molto gentile e disponibile

Von Anonym
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Monaten (26.02.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

Sehr schönes Ambiente, absolut empfehlenswert.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Schön, dass wir Sie überzeugen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Unsere Schlossgeister freuen sich sehr über das positive Lob.

Bei Ihrem nächsten Aufenthalt können Sie gerne eine andere Zimmerkategorie ausprobieren, die von der Fläche her größer ist. Gerne beraten wir Sie bei der Buchung.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit freundlichen Grüßen aus dem Schloss zu Hopferau

Lisa Hein
stellv. Empfangsleitung
Frühstück

100 %

Schönes Buffet, gute Auswahl an Getränken und Eierspeisen.

Restaurant

100 %

Tole Tolles, sehr schmackhaftes Essen

Preisempfinden

100 %

Angemessen

Zimmer

80 %

Etwas klein, ansonsten aber sehr schön.

Lage

100 %
Sauberkeit

100 %

Sehr gepflegt

Service

100 %

Sehr kompetentes, freundliches Personal.

Von Martina Gerbig (Elke R.
Einzelperson
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Monaten (21.02.2019)
für den Zeitraum: 01.2019

Ganz tolles Ambiente

Sehr geehrte Frau Gerbig,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback, darüber freuen wir uns sehr!
Schön, dass wir Sie vom Schloss-Gefühl überzeugen konnten und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und verbleiben

mit herzlichen Grüßen aus dem Schloss zu Hopferau

Lisa Hein
stellv. Empfangsleitung
Preisempfinden

80 %

Alles

Zimmer

100 %

Sehr schön eingerichtet, tolles Bad, alles zum wohl fühlen

Lage

100 %

Sehr ruhig gelegen und die sehr schöne Gartenanlage

Sauberkeit

100 %
Service

100 %

Sehr nettes freundliches, zuvorkommendes , hilfsbereites Personal

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