Schloss zu Hopferau

Sehr geehrte Frau Metzger-Wurst,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Gerne geben wir das positive an all unsere fleißigen Schlossgeister weiter.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Schloss zu Hopferau

Lisa Hein
Empfangsleitung

Sehr geehrte Frau Ecks-Hübner,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Gerne leiten wir dies an all unsere fleißigen Schlossgeister weiter.

Wir freuen uns schon darauf, Sie das nächste Mal wieder bei uns im Schloss begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Mit herzlichen Grüßen

Lisa Hein
stellv. Empfangsleitung

Sehr geehrte Frau Euteneuer,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus so ausführlich zu bewerten.
Schade, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zu 100 Prozent mit uns zufrieden waren.

Gerne möchte ich auf ein paar Punkte Ihrer Kritik eingehen:

Bezüglich der Zimmergröße haben Sie ein Basis-Zimmer bei uns gebucht. Da die Zimmer im Grundriss noch so erhalten sind, wie das Schloss erbaut wurde, fallen die Zimmer zum Teil kleiner aus. Gerne beraten wir Sie das nächste Mal bezüglich alternativer Zimmerkategorien.

Danke auch für Ihre Bewertung unseres Schlossrestaurants. Da wir großen Wert auf hochwertige Produkte und deren Verarbeitung legen, gebe ich diesen Kritikpunkt an unser Küchenteam weiter, damit wir uns verbessern können.

Leider ist die Zeit Anfang des Jahres immer etwas ruhiger, davon bleiben auch wir nicht verschont. Ein Kaffee-/Kuchenangebot gibt es aber täglich in unserer Schlossküche. Schade, dass diese Information für Sie nicht ersichtlich war. Zeitschriften und Zeitungen liegen in der Lobby und im Schlossrestaurant aus. Sprechen Sie uns gerne das nächste Mal an, wenn Sie etwas vermissen.

Bezüglich des Wellness-Angebotes entschuldigen wir uns durchaus, dass diese Information nicht in der Zimmermappe korrigiert wurde.

Wir hoffen, dass wir Sie beim nächsten Aufenthalt doch von uns überzeugen können und verbleiben bis dahin

mit freundlichen Grüßen aus dem Schloss zu Hopferau

Lisa Hein
stellv. Empfangsleitung

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Schön, dass wir Sie überzeugen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Unsere Schlossgeister freuen sich sehr über das positive Lob.

Bei Ihrem nächsten Aufenthalt können Sie gerne eine andere Zimmerkategorie ausprobieren, die von der Fläche her größer ist. Gerne beraten wir Sie bei der Buchung.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit freundlichen Grüßen aus dem Schloss zu Hopferau

Lisa Hein
stellv. Empfangsleitung

Sehr geehrte Frau Gerbig,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback, darüber freuen wir uns sehr!
Schön, dass wir Sie vom Schloss-Gefühl überzeugen konnten und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und verbleiben

mit herzlichen Grüßen aus dem Schloss zu Hopferau

Lisa Hein
stellv. Empfangsleitung

Sehr geehrter Herr Burr,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.

Vielen Dank für das sehr positive Feedback!

Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen aus dem Schloss zu Hopferau

Lisa Hein
stellv. Empfangsleitung

Sehr geehrter Herr Heilmann,

vielen Dank, dass Sie uns so positiv bewertet haben. Wir freuen uns sehr über dieses Feedback!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen aus dem Schloss zu Hopferau

Lisa Hein
stellv. Empfangsleitung

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten.
Schön, dass wir Sie von uns überzeugen konnten!

Wir freuen uns über das positive Feedback und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Schloss zu Hopferau

Lisa Hein
stellv. Empfangsleitung

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank. dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.

Schade, dass wir Sie mit dem Abendessen nicht überzeugen konnten. Dürfen wir nachfragen, wie wir Ihre Erwartungen hätten erfüllen können?

Wir möchten uns gerne verbessern, um das nächste Mal besser zu sein.

Hoffentlich können wir Sie das nächste Mal überzeugen.
Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns zu Gast begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Schloss zu Hopferau
Lisa Hein
stellv. Empfangsleitung