Sunderland Hotel hotel logohotel logo
Our Customer Satisfaction Index
85%

"Excellent"

Based on 1,055 reviews
:
By Brigitte R.
Leisure travelers
40-49 years
4 days ago (16/01/2018)

Gut und empfehlenswert

Price





4 / 5.0
Room





4 / 5.0
Transport connection





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Restaurant





4 / 5.0
Bar





4 / 5.0
Wellness / Spa





4 / 5.0

Das Dampfbad war unangenehm (muffig vom Geruch her)

By Anonymous
Leisure travelers
60-69 years
6 days ago (14/01/2018)

prima zimmer, freundliche bedienung,

Price





4 / 5.0
Room





4 / 5.0
Transport connection





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
Bar





3 / 5.0
By Anonymous
Leisure travelers
30-39 years
6 days ago (14/01/2018)

Sehr schöner Kurzurlaub gewesen. Absolut empfehlenswert

Price





5 / 5.0
Room





5 / 5.0
Transport connection





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
Restaurant





5 / 5.0
Bar





4 / 5.0
By Anonymous
Leisure travelers
50-59 years
1 week ago (13/01/2018)

Wir haben Weihnachten im Sunderland gefeiert, das gesamte Hotel war total schön dekoriert, so dass wir uns in diesem Ambiente sehr wohl gefühlt haben. Die Mitarbeiter sind alle überaus freundlich und aufmerksam und erfüllen alle Wünsche. Vielen Dank für dieses schöne Weihnachten! Und alles Gute für das neue Jahr!! Wir kommen sicher wieder.

Price





5 / 5.0

für den außergewöhnlichen Service absolut gerechtfertigt

Room





5 / 5.0

Die neuen Fernseher haben uns sehr gefreut! ;-) Zimmer sehr sauber!

Transport connection





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0

Immer freundlich und kompetent.

Breakfast





4 / 5.0

Reichhaltig, aber wir haben den Lachs vermisst, den es leider nicht an allen Tagen gab.

Restaurant





4 / 5.0

Geschmacklich super, könnte noch etwas kreativer angerichtet sein.

Bar





5 / 5.0
Wellness / Spa





5 / 5.0

klein aber gemütlich

By Jasmin G.
Leisure travelers
30-39 years
1 week ago (11/01/2018)

Begeistert waren wir von der Freundlichkeit und Aufmerksamkeit. Auch die Pfannkuchen zum Frühstück für die Kinder waren der Hit. Das für den Hund alles bereit stand und es Leckereien gab war großartig. Wir kommen sehr bald wieder.

Price





5 / 5.0
Room





5 / 5.0
Transport connection





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Bar





5 / 5.0
By Kaiser
Leisure travelers
50-59 years
1 week ago (10/01/2018)

Einfach perfekt. Zuvorkommendes Personal. Immer wieder

Price





5 / 5.0
Room





5 / 5.0
Transport connection





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Restaurant





5 / 5.0
By Anonymous
Leisure travelers
50-59 years
1 week ago (10/01/2018)

Sehr gute hotel. Sauber und elegant

Price





4 / 5.0
Room





5 / 5.0
Transport connection





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
By Anonymous
Leisure travelers
50-59 years
2 weeks ago (09/01/2018)

Das Hotel ist einfach und wahrscheinlich bei 4 Sternen vom Spa bewertet. Es ist ein sauberes Hotel, aber es mangelt an Atmosphäre und hat eine kalte Herangehensweise an das Personal. Wir hatten einen Hund bei uns. Das Hotel hatte ein schönes Geschenk für unseren Hund. Wir sind wegen des schlechten Wetters früher nach Hause gefahren. Die Atmosphäre im Hotel hat uns nicht dazu verleitet, die letzte Nacht zu bleiben. Der Mann von der Rezeption reagierte erstaunt, dass wir schon früher abgereist waren und sagte uns, dass die letzte Nacht bezahlt werden musste. Aber es war bereits im Voraus bezahlt worden. Wir wurden nicht gefragt, warum wir früher gegangen sind. Das Afrika-Thema im Hotel passt nicht zum Look. Für uns hat dieses Thema keinen Mehrwert, vielmehr hat es uns gestört. Die Preise im Restaurant sind zu hoch für die Atmosphäre im Hotel und Restaurant. Alles in allem hat das Hotel ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir zahlten 270 Euro für 3 Nächte. Wir werden jedoch nicht hierher zurückkehren. Wir wurden von dem luxuriösen Look auf der Website verführt. Das Aussehen der Website, die eine bestimmte Erwartung erzeugt, entspricht nicht der Realität. Wir hatten 2 schöne Tage in der Gegend, vor allem weil es in Winterberg geschneit hat. In niedrigeren Bereichen jedoch nicht.

Price





2 / 5.0

Ein gutes Preis-Leistungsverhältnis

Room





2 / 5.0

Sauber aber einfach

Transport connection





3 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0

Sauber

Service





1 / 5.0

Sehe kommentar

Breakfast





3 / 5.0
By Anonymous
Leisure travelers
50-59 years
2 weeks ago (09/01/2018)

sehr guter Service, tolles Ambiente (Afrika), aüßerst freundliches zuvorkommendes Personal

Price





5 / 5.0
Room





5 / 5.0
Transport connection





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Restaurant





4 / 5.0
Bar





5 / 5.0
Wellness / Spa





5 / 5.0
By petra van l.
Leisure travelers
50-59 years
2 weeks ago (09/01/2018)

Ja prima. Gastvrij. Uitleg dat je telkens aan de zelfde tafel moet zitten was wenselijk geweest. Dit was met de kerst.

Price





4 / 5.0
Room





4 / 5.0
Transport connection





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





4 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
Restaurant





4 / 5.0

graag iedere avond een andere tafel dat zou beter zijn.

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