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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,500 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr sauberes Hotel mit einem hervorragenden Restaurant

Sehr geehrter Schankweiler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und besonders unser Restaurant als herausragend empfunden haben. Ihr Lob für den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Auch Ihre sehr gute Bewertung für die Zimmer sowie Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre bestärken uns darin, weiterhin mit viel Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute wünscht das Sula Team!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles in allem ein guter Aufenthalt, der auch im Hinblick auf das Preis-/Leistungsverhältnis in Ordnung war

Liebe Familie Schuett,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen guten Aufenthalt hatten und insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Sauberkeit und die Qualität Ihres Zimmers für Sie gestimmt haben. Ihre Einschätzungen sind für uns eine wertvolle Motivation, unseren Service stetig weiterzuentwickeln und das Wohl unserer Gäste in den Mittelpunkt zu stellen.

Auch Ihre Hinweise zum Service nehmen wir dankbar auf. Wir wissen, dass kleine Details und ein zuvorkommender Service das Gesamterlebnis entscheidend prägen, und werden Ihre Rückmeldung zum Anlass nehmen, auch in diesem Bereich noch aufmerksamer zu sein.

Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute wünscht das Sula Team!
By chef scheepers
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

we vonden het jammer dat er geen mogelijkheid was voor het zwembad, daar hadden we nl wel op gerekend

Liebe Familie Scheepers,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und dem freundlichen Service zufrieden waren. Besonders schätzen wir Ihre lobenden Worte zu unserem Frühstück sowie zur guten Parkmöglichkeit und Lage unseres Hauses.

Wir bedauern es jedoch, dass Sie das Fehlen eines Schwimmbades als enttäuschend empfunden haben. Vielleicht haben Sie uns mit einem anderen Hotel verwechselt, denn ein Schwimmbad gab es bei uns auch noch nie.

Wir hoffen dennoch, dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war und dass wir Sie vielleicht zu einer anderen Gelegenheit wieder begrüßen dürfen.

Alles Gute wünscht das Sula Team!
By Haufer
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel und dem Service!!

Sehr geehrter Familie Haufer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Haus und insbesondere mit dem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit und das freundliche Team ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Auch Ihre positive Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Das motiviert unser gesamtes Team, auch weiterhin höchsten Einsatz für das Wohl unserer Gäste zu zeigen.

Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Alles Gute wünscht das Sula Team!
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Het hotel lichtelijk verouderd maar alles is van netjes en verzorgd. De drukke weg is wel een aandachtspunt voor de bezoekers vooral als je 's nachts met raam open slaapt

Lieber Lado,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich mit uns geteilt haben.

Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben und insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihr Lob zur Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden geben wir gern weiter.

Gleichzeitig sind wir dankbar für Ihre offenen Hinweise zur Zimmerausstattung und zur Lautstärke der nahegelegenen Straße, insbesondere bei wärmeren Temperaturen und fehlender Klimaanlage. Wir können gut nachvollziehen, dass die Hitze und der Straßenlärm in den Sommernächten eine Herausforderung darstellen, wenn man gerne mit offenem Fenster schläft. Ihren Wunsch nach einem Ventilator hätten wir gerne erfüllt, denn diesen können Sie an unserer Rezeption ausleihen.

Ihre Hinweise bezüglich der leichten Schimmelbildung in der Duschkabine nehmen wir sehr ernst. Wir werden unser Housekeeping-Team entsprechend informieren, damit wir an dieser Stelle noch sorgfältiger werden.

Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback, das uns hilft, unsere Qualität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Es wäre schön, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst Ihr Sula Team!
By Manuela L.
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel jedoch mit schöner Gestaltung im afrikanischen Stil.

Liebe Manuela,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere unser afrikanisches Einrichtungskonzept gefallen hat und Sie die Sauberkeit im Haus sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihr Lob für den Zustand und die Ausstattung des Zimmers wissen wir sehr zu schätzen – es ist unser Anspruch, auch in einem etwas älteren Ambiente einen hohen Standard an Komfort und Sauberkeit zu gewährleisten.

Ihre Anregung bezüglich der Kuchenauswahl und der kleinen Speisen über den Tag nehmen wir dankbar auf. Wir verstehen, dass ein abwechslungsreiches kulinarisches Angebot den Aufenthalt zusätzlich bereichert und werden Ihre Rückmeldung gerne im Team besprechen, um mögliche Verbesserungen zu prüfen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns sehr, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen können.

Alles Gute wünscht das Sula Team!
By Linda van der zande
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Leuk verblijf, proper hotel met goed ontbijt 👍

Beste Linda,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben und sowohl das Hotel als auch unser Frühstück Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Besonders schön ist es zu lesen, dass die Sauberkeit und die geräumige Zimmergröße hervorgehoben werden. Ihr Lob an unser freundliches und hilfsbereites Team geben wir sehr gerne weiter – dies ist für uns eine besondere Motivation.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihnen erneut einen rundum entspannten Aufenthalt bieten zu können.

Alles Gute wünscht das Sula Team!
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr nettes und bemühtes Personal. Das Hotel an sich ist auch schön, man merkt aber, dass es schon etwas älter ist.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als besonders freundlich und engagiert wahrgenommen haben. Ihr Lob für den Service ist für uns eine große Motivation, weiterhin mit viel Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre ehrliche Einschätzung zum Alter unseres Hauses aufmerksam auf. Wir sind uns bewusst, dass das Ambiente einen eigenen Charme hat, möchten aber weiterhin daran arbeiten, dass Sie sich rundum wohlfühlen.

Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, hilft uns sehr, unsere Leistungen stetig zu reflektieren und zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Sunderland Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Leider war es für uns zu laut, da zu beiden Seite unseres Zimmers Baustellenlärm war und auch der Lärm der Hauptverkehrstrasse war immens.

Sehr geehrter Peters,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich zu schildern.

Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt durch den Baustellenlärm auf beiden Seiten sowie durch die Geräusche der Hauptstraße beeinträchtigt wurde. Wir wissen, wie wichtig Ruhe und Erholung während eines Hotelaufenthalts sind, und können gut nachvollziehen, dass dies Ihre Erfahrung deutlich getrübt hat. Solche Situationen nehmen wir sehr ernst und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.

Auch Ihre Hinweise bezüglich der Einrichtung Ihres Zimmers nehmen wir aufmerksam auf. Dass der Eindruck entstanden ist, die Ausstattung sei in die Jahre gekommen, entspricht nicht unserem Anspruch an Komfort und Atmosphäre. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, um gezielt Verbesserungen vorzunehmen.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service grundsätzlich zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin das Beste für unsere Gäste zu geben.

Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Rückmeldung und hoffen, Sie vielleicht zukünftig in einer ruhigeren Atmosphäre wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst Ihr Sula Team!
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Erg fijn hotel, zeer vriendelijk en denken mee. Zeker een aanrader!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben und besonders unsere Freundlichkeit sowie unser Bemühen, individuell auf Ihre Wünsche einzugehen, hervorheben. Ihr Lob für unser Team und die herzliche Stimmung schätzen wir sehr.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Kategorien Zimmer, Sauberkeit und Service sind für uns eine schöne Bestätigung. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team, weiterhin mit Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Liebe Grüße aus dem Sauerland!
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