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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,492 reviews across 16 portals
:
By Anne
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes Hotel. Viel Liebe zum Detail. Sehr nettes Personal.

Liebe Anne,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel mit der Liebe zum Detail gefallen hat. Wir sind froh, dass unser Team Ihnen freundlichen Service sowohl beim Empfang als auch im Restaurant bieten konnte.

Es ist schön zu wissen, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses besonders wertschätzen. Ihre Zufriedenheit motiviert uns, weiterhin hohe Standards zu halten, um unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass Ihr Besuch bei uns angenehm war und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzlichst Ihr Sula Team!
By Ralf
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr freundliche Rezeptionistinnen!

Lieber Ralf,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre fantastischen Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Rezeptionistinnen so zufrieden waren. Solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für unser Team und bestätigen unser Engagement, unseren Gästen stets den besten Service zu bieten.

Wir freuen uns auch sehr über Ihre ausgezeichneten Bewertungen der Zimmer, Sauberkeit und des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und es ist schön zu wissen, dass Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Sauerland!

Ihr Sunderland Team
By Martina
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gepflegtes Hotel, durchaus hochpreisig
Frühstück war einfach spitze!

Liebe Martina,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem gepflegten Hotel wohlgefühlt haben und unser Frühstück als spitzenmäßig empfunden haben.

Wir sind auch erfreut zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service in unserem Haus zufrieden waren. Solches Feedback ist für unser Team von großer Bedeutung und motiviert uns, unsere hohen Standards in jedem Bereich aufrechtzuerhalten.

Bezüglich der Preisgestaltung nehmen wir Ihre Ansichten gerne zur Kenntnis. Obwohl unser Hotel möglicherweise auf den ersten Blick hochpreisig wirkt, bemühen wir uns, den Gästen ein entsprechendes Erlebnis und hohe Qualität zu bieten.

Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft besuchen werden und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Weiterempfehlung.

Ihr Sunderland Team
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 4 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr nette und hilfsbereite Menschen

Liebe Frau Solbach,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter so positiv hervorheben. Solche Rückmeldungen sind eine großartige Motivation für unser gesamtes Team.

Wir schätzen auch Ihre Hinweise zu den Zimmern und der Sauberkeit und freuen uns, dass Sie in diesen Bereichen zufrieden waren.

Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Sauerland!

Ihr Sunderland Team
By Andreas Nachtmann
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es gab nichts zu bemängeln, habe mich rundum wohl gefühlt

Lieber Andreas,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns ungemein, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und in allen Bereichen vollauf zufrieden waren.

Ihre ausgezeichnete Bewertung hinsichtlich der Zimmer, Sauberkeit, des Services und des Preisempfindens motiviert unser gesamtes Team täglich dazu, unseren Gästen ein ebenso positives Erlebnis zu bieten.

Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen. Dieses Vertrauen ehrt uns sehr, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Liebe Grüße aus dem Sauerland!

Ihr Sunderland Team
By Elke
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein schönes zentral gelegenes Hotel

Liebe Elke, herzlichen Dank, es freut uns, dass alles gepasst hat.
By Heidi
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wij hebben een heerlijk weekend gehad. Mooie omgeving, geweldig hotel, wij kwamen niks te kort.

Liebe Heidi, es ist so schön für uns, diese wunderbare Bewertung zu lesen! Es freut uns sehr, dass Sie ein schönes Wochenende bei uns verbracht haben und dass Ihnen die Umgebung und unser Hotel so gut gefallen haben.

Wir sind glücklich zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der Sauberkeit zufrieden waren sowie unser freundliches Personal schätzen. Es freut uns, dass unser Frühstück und Abendessen ebenfalls zu Ihrer Zufriedenheit waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Alles Gute wünscht das Sula Team!
By Ulrike P.
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein schönes Hotel mit wirklich sehr netten Personal.
Sundern selbst ist nicht so schön, aber vom Hotel aus kann man schnell viele Orte erreichen.

Liebe Ulrike,

vielen herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit und den einladenden Duft beim Betreten des Hotels als so positiv empfanden.

Es ist ebenso erfreulich, dass unser engagiertes Team einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Freundlichkeit und Service sind uns sehr wichtig, und es bedeutet uns viel, dass dies bei Ihrem Aufenthalt deutlich spürbar war.

Danke auch für Ihre Gedanken zur Einrichtung des Zimmers. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Anregung zu einem kleinen Kühlschrank gerne auf. Wir freuen uns, dass Ihnen das Preis-Leistungsverhältnis angemessen erschien und dass Sie uns weiterempfehlen würden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen schönen Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße aus dem Sauerland! Ihr Sunderland Team
By Franz Hüttemann
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Hotel empfehle ich uneingrschränkt weiter.

Lieber Franz Hüttemann,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen und unser Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern und der Sauberkeit zufrieden waren.

Besonders schätzen wir Ihre lobenden Worte über unsere aufmerksamen und freundlichen Mitarbeiter. Das ist ein großartiger Motivationsschub für unser Team, stets kundenorientiert zu bleiben.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zu unserem Saunabereich ernst und danken Ihnen für das wertvolle Feedback. Solche Rückmeldungen helfen uns, die Qualität unseres Hauses beständig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Empfehlung.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Sauerland!

Ihr Sunderland Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein absolut gelungener Kurzurlaub - wir haben uns sehr wohl gefühlt

Liebe Frau Cramer,

herzlichen Dank dafür, dass Sie uns Ihre wunderbaren Eindrücke von Ihrem Kurzurlaub mitgeteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dass unser Afrika-Arrangement Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ihr Feedback zu dem Bett sowie dem Preis für die Verlängerung der Übernachtung nehmen wir ernst. Es tut uns leid, dass das Bett nicht perfekt für Sie war und dass die Kosten für eine zusätzliche Nacht nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Solche Rückmeldungen sind sehr wertvoll für uns und helfen uns, unser Angebot stetig zu verbessern.

Besonders freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit, Fröhlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter hervorgehoben haben. Dies ist uns sehr wichtig und wir werden Ihr Lob gerne an unser Team weitergeben.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Liebe Grüße aus dem Sauerland!

Ihr Sunderland Team
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