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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,500 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sauber und gepflegt. Sehr freundliches Personal.

Lieber Herr Bahl,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit und Gepflegtheit unseres Hauses zu schätzen wissen und unser Personal Ihnen positiv in Erinnerung geblieben ist.

Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und zum Preisempfinden nehmen wir gerne auf und danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback. Diese Rückmeldungen helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Es ist unser Ziel, all unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus dem Sauerland!

Ihr Sunderland Team
By Sudwischer Frank
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gut,aber verbesserungswürdig.

Lieber Frank,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig und Ihr Lob motiviert unser Team ungemein.

Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis, dass das Zimmer und Ihr Gesamteindruck noch Verbesserungspotenzial haben könnten. Solche Rückmeldungen sind uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, kontinuierlich an der Steigerung der Zufriedenheit unserer Gäste zu arbeiten.

Bitte seien Sie versichert, dass wir bestrebt sind, jeden Aufenthalt zu einem positiven Erlebnis zu machen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.

Herzlichst Ihr Sula Team!
By Andreas
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein sehr nettes Hotel -für Kurzurlaube ideal
Alles vorhanden
Sehr freundliche Mitarbeiter

Liebe Andreas,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als ideal für Kurzurlaube empfunden haben und alles, was Sie benötigten, vorhanden war.

Besonders glücklich sind wir über Ihr Lob bezüglich unserer Mitarbeiter. Ihre Freundlichkeit ist ein Grundpfeiler unseres Services, und wir freuen uns, dass Sie dies als bereichernd wahrgenommen haben.

Danke auch für Ihre positive Rückmeldung zu den Zimmern, der Sauberkeit und dem Service. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig, und es ist schön zu hören, dass Sie hier zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung.

Herzlichst Ihr Sula Team!
By Christiane
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es ist ein sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal.

Liebe Christiane,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als schön empfunden und unser Team als sehr freundlich erlebt haben.

Besonders erfreulich ist es, dass Sie mit den Zimmern, der Sauberkeit und unserem Service so zufrieden waren. Diese Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Vielen Dank auch für Ihre positive Einschätzung unseres Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist ein großes Kompliment, das wir sehr zu schätzen wissen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus dem Sauerland!

Ihr Sunderland Team
By J. Godschalk
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Over het algemeen okay. Maar we moesten b.v. vragen om extra kledinghangers. En de lak op het tafeltje is ook niet netjes.

Liebe Gäste Godschalk,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung sehr. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mehr Kleiderbügel anfragen mussten und dass der Zustand des Tisches nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bemühen uns, solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden und werden sicherstellen, dass in Zukunft unsere Zimmer noch gründlicher geprüft werden.

Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Liebe Grüße aus dem Sauerland! Ihr Sunderland Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Een goede ontvangst met een prima service. Ook ons hondje werd vriendelijk ontvangen.

Lieber De Mosterd,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihr Hund sich bei uns willkommen gefühlt haben. Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit und dem Service schätzen wir sehr.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst Ihr Sula Team!
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wij hadden een "comfort" kamer, vanwege allergie van mijn vrouw. Het meubilair was erg sober. Eén stoel om "makkelijk" te zitten, welke in werkelijkheid niet zo makkelijk zat. Verder een kruk en een bijzet stoel.

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit und den Service in unserem Hotel als positiv empfunden haben.

Wir bedauern, dass das Mobiliar Ihres Komfortzimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkung zur zusätzlichen Sitzmöglichkeit nehmen wir ernst und werden diese in unsere Überlegungen zur Verbesserung einfließen lassen.

Es tut uns leid, dass Sie ein Grau-Brot beim Frühstück vermisst haben. Unser Bäcker liefert täglich wechselnde vitale Brote, um unseren Gästen eine gute Auswahl zu ermöglichen.

Herzlichst Ihr Sula Team!
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Freundliches Personal, gepflegtes Hotel

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Service als freundlich empfunden haben und die Sauberkeit unseres Hauses schätzen konnten.

Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu unserem gepflegten Hotel. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team, weiterhin den besten Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst Ihr Sula Team!
By Witjes
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Prima maar ligging midden in de stad geeft veel lawaai!

Liebe Witjes,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir bedauern, dass der Lärm von der Straße und den Kirchenglocken Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat.

Wir schätzen Ihr positives Feedback zu Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Es freut uns, dass Sie in diesen Bereichen zufrieden waren.

Herzlichst Ihr Sula Team!
By Rens
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Heerlijk weekend gehad bij jullie in het hotel.

Lieber Rens,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie ein schönes Wochenende hatten und unsere freundlichen Mitarbeiter sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzten.

Bezüglich des Zimmers danken wir Ihnen für Ihre Anmerkung. Wir werden dies in unsere Überlegungen mit aufnehmen, um unseren Gästen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten.

Liebe Grüße aus dem Sauerland!
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