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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,500 reviews across 16 portals
:
By Cornelia Schön und Thomas Stei..
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr angenehm.....als kleine Auszeit sehr zu empfehlen......

Liebe Cornelia und lieber Thomas,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre kleine Auszeit bei uns genossen haben und die Hochzeitssuite als angenehme Überraschung empfanden. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserer Kenia-Suite begrüßen zu dürfen, und wir sind sicher, es wird eine ebenso besondere Erfahrung bieten.

Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit und dem Frühstücksservice, insbesondere da sie aus beruflicher Sicht als Gastronom eine besondere Wertschätzung darstellt. Bezüglich des Abendessens bedauern wir die Unannehmlichkeiten und nehmen Ihren wertvollen Hinweis zur effizienteren Aufteilung der Tische für unser Team ernst, um die Wartezeiten zu verkürzen und den Ablauf zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre freundlichen Wörter über unser Team. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzlichst Ihr Sula Team!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gutes Frühstück! Nettes Personal

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Frühstück genossen haben und das Team als nett empfunden haben. Dieses Lob motiviert unsere Kollegen ungemein und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir schätzen Ihr Feedback zu den Zimmern und der Sauberkeit sehr. Solche Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung, um unseren Gästen stets den besten Aufenthalt zu ermöglichen.

Ganz besonders freut es uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten, und wir hoffen, dass Sie uns trotz einiger Verbesserungspotenziale gerne weiterempfehlen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Sauerland!
Ihr Sunderland Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir wurden sehr freundlich auf genommen der Service war ganz nett

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche Aufnahme und den netten Service in unserem Haus loben.

Wir sind ebenso erfreut, dass Sie die Gemütlichkeit und Sauberkeit der Zimmer hervorheben. Ihre positiven Worte zum Service sind wertvolle Rückmeldungen, die unser Team motivieren.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihre hohe Empfehlungsbereitschaft ehrt uns und bestärkt uns darin, stetig an der Zufriedenheit unserer Gäste zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus dem Sauerland!

Ihr Sunderland Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Hat uns sehr gefallen

Liebe Frau Meng,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Ihre positiven Rückmeldungen zu den Zimmern, der Sauberkeit, sowie unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis bedeuten uns sehr viel.

Ihre hohe Weiterempfehlungsrate zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus dem Sauerland! Ihr Sunderland Team
By Olja
Group
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut
Bin sehr zufrieden nach Hause gefahren

Liebe Olja,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die positiven Eindrücke, die Sie mit uns geteilt haben.

Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben und mit der Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren.

Ihr Feedback ist eine große Motivation für unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst Ihr Sula Team!
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

ist empfehlenswert.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel empfehlen und insbesondere die Zimmerreinigung zu Ihrer höchsten Zufriedenheit erlebt haben.

Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts zwei Silberfischchen entdeckt haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden.

Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Sauberkeit so zufrieden waren. Ihre hohe Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Sauerland!

Ihr Sunderland Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Zeer mooie en schoon hotel.

Beste Strijker,

Dank u voor uw uitstekende recensie. Wij zijn erg blij om te horen dat u zo heeft genoten van ons hotel en dat u onze schone en goed onderhouden kamer waardeert.

Groeten uit het Sauerland!
By Tina
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein sehr schönes Hotel um ein paar tage Urlaub zu machen.

Liebe Tina,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als einen idealen Ort für ein paar erholsame Urlaubstage empfunden haben.

Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und den Zimmern zufrieden waren. Auch das erhältliche Preis-Leistungs-Verhältnis und die tollen Arrangements scheinen Sie überzeugt zu haben.

Es erfüllt uns mit Freude zu erfahren, dass unsere freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen hat. Ihre Empfehlung ist ein großes Kompliment für uns, und wir danken Ihnen von Herzen dafür.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst Ihr Sula Team!
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es hat uns sehr gut gefallen, das Personal war freundlich, die Zimmer waren ordentlich. Alles in allem ein tolles Hotel

Liebe Hockmann,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit der Sauberkeit der Zimmer sowie dem freundlichen Service unseres Personals zufrieden waren.

Es ist uns wichtig, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung bestärkt uns in unserem täglichen Engagement, genau das zu erreichen.

Besonders schön ist es zu wissen, dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden. Das ist ein großartiges Kompliment, das uns sehr viel bedeutet.

Liebe Grüße aus dem Sauerland!

Ihr Sunderland Team
By KR
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

An ein paar Stellen könnte mal renoviert werden, z. B. am Aufzug bissl Farbe an abgewetzten Kanten. Super, dass wir unseren Hund zu den Mahlzeiten mitnehmen durften

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Größe und Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere die bequemen Betten und die kleine Aufmerksamkeit für Ihren Vierbeiner, schätzen konnten.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht über die Reinigungsmodalitäten des Zimmers informiert wurden. Für die Unannehmlichkeiten dazu entschuldigen wir uns und werden daran arbeiten, sicherzustellen, dass diese Informationen beim Check-in deutlicher kommuniziert werden.

Bezüglich der angesprochenen Renovierungen nehmen wir Ihre Hinweise gerne auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Qualität unseres Hauses stetig zu überprüfen und zu verbessern.

Ja, wir lieben Vierbeiner, und die Besitzer, die sie mitbringen ;) ... alle sollen sich bei uns rundum wohlfühlen!

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns und würden uns freuen, Sie und Ihren Hund bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Sauerland!

Ihr Sunderland Team
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