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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,494 reviews across 16 portals
:
By Marcel und Sandra
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir waren mehrmals bei Ihnen, was generell für unsere Zufriedenheit spricht.
Die angesprochen Punkte sollten evtl. Überlegt werden zu verbessern.

Liebe Sandra, lieber Marcel, wir freuen uns sehr über Ihre Treue und die Hinweise in Ihrem Feedback. Sicher ist Ihnen aufgefallen, dass wir bereits im letzten Jahr durch zwei neue große Buffettische unser Frühstücksbuffet entzerrt haben. Bei den warmen Speisen sind wir aber leider an die baulichen Gegebenheiten gebunden. Unsere Frühstücksampel dient hier zur Vorbeugung von Stau und Wartezeiten. Weiterhin bieten wir Ihnen eine Vielzahl an Paketangeboten auf unserer Webseite an, gern können Sie uns hier einen näheren Hinweis geben, was Sie vermissen, damit wir eventuell nachbessern können. Herzliche Grüße vom Sunderland Team!
By Sabine Kahlfeld
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Direkt vor dem Hotel sind zu wenig und zu kleine Parkplätze diese muss man sich mit verschieden Geschäften die in der direkten Nähe sind teilen. Obwohl das Hotel direkt an der Hauptstraße liegt war es Abends bzw. Nachts sehr ruhig.

Liebe Sabine, wir danken Ihnen herzlich für die Bewertung Ihren Aufenthaltes. Unsere Gäste können sowohl vor dem Hotel, als auch auf dem Rathausplatz parken, somit stehen ausreichend Plätze zur Verfügung. Gern informieren wir Sie bei nächsten Besuch genauer. Viele Grüße!
By Bleyer
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ganz nett aber kein echtes Wellness Hotel.

Stimmt - wir sind kein Wellnesshotel. Wir verwenden diesen Begriff darum auch nicht. Tut uns leid, lieber Herr Bleyer, dass Sie mit dieser Erwartung angereist sind, und wir diese nicht erfüllen konnten. Herzliche Grüße!
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Super Hotel und super Gegend

Klasse, herzlichen Dank!
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein sehr angenehmes Ambiente

Schön zu hören... das macht uns glücklich!
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

War soweit alles in ordnung, aber habe für so viel geld mehr erwartet.

Lieber Herr Bleck, wir freuen uns, dass alles in Ordnung war, dennoch möchten wir Sie natürlich glücklich machen! Es wäre also toll, wenn Sie uns genauer schildern, was Ihnen gefehlt hat. Nur so können wir uns verbessern. Viele Grüße!
By Nicole L
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Haus ist ein sehr gepflegtes Hotel. Uns hat es sehr gut gefallen und wir werden wieder kommen.

Liebe Nicole... das geht ja runter wie Öl ;) Wir senden ein herzliches Dankeschön für diese tolle Wertschätzung! Bis bald mal...
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Hotel super, aber die Stadt Sundern ist nicht so schön

Liebe Gäste, wir freuen uns riesig, dass alles super war, lieben Dank! Und ja ... Sie müssen raus in die tollen Wälder oder an den Sorpesee... das ist wunderschön!!!
By Kirsten Lehnhardt
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir wurden sehr freundlich empfangen und die öffentlichen Bereiche waren liebevoll, afrikanisch gestaltet.

Jambo liebe Kirsten, es ist schön zu hören, dass Sie Ihren besuch bei uns genossen haben und unser Frühstück ganz toll fanden. Den Hinweis zum Obstteller haben wir direkt ans Housekeeping weitergegeben, vielen Dank dafür!
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Der allgemeine Eindruck ist positiv. Die Bereiche, die bereits renoviert wurden (Rezeption und Restaurant) sehen toll aus. Es riecht schön im Hotel...Das Restaurant ist super, sowie
die Auswahl, als auch der Service und die Qualität der Speisen.

Liebe Gäste Richter, es ist toll zu lesen, dass Ihnen unsere bereits renovierten Räumlichkeiten gefallen haben... auch der neue Duft in unserer Lobby :)
Wir danken Ihnen von Herzen für das Lob an unsere Mitarbeiter und die damit verbundene Wertschätzung!
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