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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,501 reviews across 16 portals
:
By Andreas Nachtmann
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es gab nichts zu bemängeln, habe mich rundum wohl gefühlt

Lieber Andreas,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns ungemein, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und in allen Bereichen vollauf zufrieden waren.

Ihre ausgezeichnete Bewertung hinsichtlich der Zimmer, Sauberkeit, des Services und des Preisempfindens motiviert unser gesamtes Team täglich dazu, unseren Gästen ein ebenso positives Erlebnis zu bieten.

Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen. Dieses Vertrauen ehrt uns sehr, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Liebe Grüße aus dem Sauerland!

Ihr Sunderland Team
By Elke
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein schönes zentral gelegenes Hotel

Liebe Elke, herzlichen Dank, es freut uns, dass alles gepasst hat.
By Heidi
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wij hebben een heerlijk weekend gehad. Mooie omgeving, geweldig hotel, wij kwamen niks te kort.

Liebe Heidi, es ist so schön für uns, diese wunderbare Bewertung zu lesen! Es freut uns sehr, dass Sie ein schönes Wochenende bei uns verbracht haben und dass Ihnen die Umgebung und unser Hotel so gut gefallen haben.

Wir sind glücklich zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der Sauberkeit zufrieden waren sowie unser freundliches Personal schätzen. Es freut uns, dass unser Frühstück und Abendessen ebenfalls zu Ihrer Zufriedenheit waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Alles Gute wünscht das Sula Team!
By Ulrike P.
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein schönes Hotel mit wirklich sehr netten Personal.
Sundern selbst ist nicht so schön, aber vom Hotel aus kann man schnell viele Orte erreichen.

Liebe Ulrike,

vielen herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit und den einladenden Duft beim Betreten des Hotels als so positiv empfanden.

Es ist ebenso erfreulich, dass unser engagiertes Team einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Freundlichkeit und Service sind uns sehr wichtig, und es bedeutet uns viel, dass dies bei Ihrem Aufenthalt deutlich spürbar war.

Danke auch für Ihre Gedanken zur Einrichtung des Zimmers. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Anregung zu einem kleinen Kühlschrank gerne auf. Wir freuen uns, dass Ihnen das Preis-Leistungsverhältnis angemessen erschien und dass Sie uns weiterempfehlen würden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen schönen Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße aus dem Sauerland! Ihr Sunderland Team
By Franz Hüttemann
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Hotel empfehle ich uneingrschränkt weiter.

Lieber Franz Hüttemann,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen und unser Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern und der Sauberkeit zufrieden waren.

Besonders schätzen wir Ihre lobenden Worte über unsere aufmerksamen und freundlichen Mitarbeiter. Das ist ein großartiger Motivationsschub für unser Team, stets kundenorientiert zu bleiben.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zu unserem Saunabereich ernst und danken Ihnen für das wertvolle Feedback. Solche Rückmeldungen helfen uns, die Qualität unseres Hauses beständig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Empfehlung.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Sauerland!

Ihr Sunderland Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein absolut gelungener Kurzurlaub - wir haben uns sehr wohl gefühlt

Liebe Frau Cramer,

herzlichen Dank dafür, dass Sie uns Ihre wunderbaren Eindrücke von Ihrem Kurzurlaub mitgeteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dass unser Afrika-Arrangement Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ihr Feedback zu dem Bett sowie dem Preis für die Verlängerung der Übernachtung nehmen wir ernst. Es tut uns leid, dass das Bett nicht perfekt für Sie war und dass die Kosten für eine zusätzliche Nacht nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Solche Rückmeldungen sind sehr wertvoll für uns und helfen uns, unser Angebot stetig zu verbessern.

Besonders freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit, Fröhlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter hervorgehoben haben. Dies ist uns sehr wichtig und wir werden Ihr Lob gerne an unser Team weitergeben.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Liebe Grüße aus dem Sauerland!

Ihr Sunderland Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir hatten für eine Übernachtung das "Romantik" Arrangement gebucht und wurden beim Empfang auf unserem Zimmer absolut überrascht. Es war wunderschön hergerichtet mit traumhaft schönen Rosen dekoriert, Sekt und Pralinen, einfach zauberhaft. Genauso wie beim Abendessen, alles wunder, wunderschön hergerichtet. Insgesamt haben wir uns sehr gut erholt und werden ganz sicher wiederkommen. Das Sauerland Hotel werden wir auf jeden Fall weiterempfehlen.

Liebe Frau Jakob,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre wundervollen Erfahrungen mit unserem "Romantik" Arrangement mit uns teilen. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie die Dekorationen mit den frischen Rosen sowie die kleinen Aufmerksamkeiten wie Sekt und Pralinen in Ihrem Zimmer als zauberhaft empfunden haben. Solche Rückmeldungen erfüllen unser Team mit Stolz und spornen uns an, solche Erlebnisse für unsere Gäste zu kreieren.

Besonders schön ist es zu hören, dass das Abendessen genauso liebevoll hergerichtet war und Sie sich während Ihres gesamten Aufenthalts gut erholen konnten. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns ein großartiges Kompliment, das wir sehr schätzen.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Kopfkissen. Wir werden dies intern weitergeben und an Lösungen arbeiten, um den Komfort in den Zimmern weiter zu verbessern.

Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und das überaus freundliche Feedback zu unserem Personal, das immer bestrebt ist, unseren Gästen eine unvergessliche Zeit zu bieten. Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus dem Sauerland!
Ihr Sunderland Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sauber und gepflegt. Sehr freundliches Personal.

Lieber Herr Bahl,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit und Gepflegtheit unseres Hauses zu schätzen wissen und unser Personal Ihnen positiv in Erinnerung geblieben ist.

Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und zum Preisempfinden nehmen wir gerne auf und danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback. Diese Rückmeldungen helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Es ist unser Ziel, all unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus dem Sauerland!

Ihr Sunderland Team
By Sudwischer Frank
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gut,aber verbesserungswürdig.

Lieber Frank,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig und Ihr Lob motiviert unser Team ungemein.

Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis, dass das Zimmer und Ihr Gesamteindruck noch Verbesserungspotenzial haben könnten. Solche Rückmeldungen sind uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, kontinuierlich an der Steigerung der Zufriedenheit unserer Gäste zu arbeiten.

Bitte seien Sie versichert, dass wir bestrebt sind, jeden Aufenthalt zu einem positiven Erlebnis zu machen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.

Herzlichst Ihr Sula Team!
By Andreas
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein sehr nettes Hotel -für Kurzurlaube ideal
Alles vorhanden
Sehr freundliche Mitarbeiter

Liebe Andreas,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als ideal für Kurzurlaube empfunden haben und alles, was Sie benötigten, vorhanden war.

Besonders glücklich sind wir über Ihr Lob bezüglich unserer Mitarbeiter. Ihre Freundlichkeit ist ein Grundpfeiler unseres Services, und wir freuen uns, dass Sie dies als bereichernd wahrgenommen haben.

Danke auch für Ihre positive Rückmeldung zu den Zimmern, der Sauberkeit und dem Service. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig, und es ist schön zu hören, dass Sie hier zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung.

Herzlichst Ihr Sula Team!
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