Sunderland Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,500 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein sehr gepflegtes Hotel mit sehr sympathischem Personal und sehr gutem Essen! Klasse waren auch die AC Ladesäulen auf dem Parkplatz und in der näheren Umgebung.

Liebe Familie Meier, vielen Dank für Ihren Besuch! Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten, vielen Dank für das Feedback.
(P.S. das mit dem Whirlpool haben wir schon prüfen lassen, ist leider aus statischen Gründen nicht im Nachhinein möglich ;))
By Wranik Stephan
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

ein sehr schönes Hotel, angenehme Atmosphäre, nettes und hilfsbereites Personal

Lieben Dank für die schönen Worte Stephan!!!
By Sarah Gnoycke
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren positiv überrascht und sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Besonders schön fanden wir, dass unseren Hund ein Willkommensgeschenk auf dem Zimmer erwartete.
Das Personal war sehr nett und aufmerksam.

Überraschung gelungen! :) Lieben Dank Sarah ... für die 100% ... das freut uns mega
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wij hadden een up-grade kamer waar we heel tevreden over waren.
Vriendelijk personeel.

Beste gasten, het was een genoegen. Hartelijk dank voor uw feedback!
By L.M
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wie schon geschrieben es war gut, außer dass der Kosmetik Spiegel mir gefehlt hat und auch ein Save wäre gut gewesen.

Liebe Gäste, herzlichen Dank für das Feedback und Ihre Anmerkungen. Einen Kosmetikspiegel können Sie gern an unsere Rezeption ausleihen. Auch haben wir dort einen Safe, in dem Sie gerne Wertsachen hinterlegen können. Liebe Grüße!
By Henk Kuipers
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

DE inrichting van de kamer (voor een **** hotel) b.v. uitgerust moeten worden met een koffie zetapparaat en de koelkast zou gevuld moeten zijn. Tevens ontbrak het aan een flyer over de mogelijkheden van het hotel ook nadere informatie van b.v. de stad Sundern en van de omliggende bezienswaardigeheden.

Beste gasten, bedankt voor uw feedback. Wij adverteren niet met de categorie ****hotel. Daarom hebben we niet op elke kamer een koffiezetapparaat. U kunt dit echter wel op onze website zien. Indien u een drankje wenst, kunt u dit bij de receptie verkrijgen. Tegenwoordig is het niet meer nodig om drankjes uit de minibar te halen en bovendien raken de drankjes regelmatig op. In de lift en bij de receptie vindt u ook informatie en apps over bezienswaardigheden in de buurt. Wij verstrekken onze gasten bij het inchecken persoonlijk alle informatie over het hotel, aangezien wij conform ons duurzaamheidsbeleid geen gebruik maken van gedrukt materiaal.
Neem gerust contact met ons op, wij zijn er immers voor u.
By Anker, Jörg
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr angenehme und freundliche Atmosphäre.

Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. ♥
By Christian Mecking
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir wurden sehr freundlich empfangen und später bei der Abreise sehr freundlich verabschiedet. Das Personal (Zimmer Mädchen, Restaurant Mitarbeiter/in) sehr freundlich und hilfsbereit

Lieber Christian, diese tolle Wertschätzung geben wir gern an unser Team weiter, herzlichen Dank dafür!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Empfehlenswert. Nettes Personal.

Herzlichen Dank für die Weiterempfehlung!
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schöne Hotel ,super nette Personal. Spabereich sehr klein, aber für kurze Auszeit ausreichend.

Liebe Schatka,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als schön empfunden und unsere freundlichen Mitarbeiter haben.

Wir nehmen Ihren Hinweis auf den kleinen Spa-Bereich zur Kenntnis und sind froh, dass er trotz seiner Größe für eine kurze Auszeit passend war. Darüber hinaus verstehen wir, dass das Zimmer einen altmodischen Eindruck hinterlassen hat. Wir haben dies bereits im Fokus.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzlichst Ihr Sula Team!
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