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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,501 reviews across 16 portals
:
By Christiane
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es ist ein sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal.

Liebe Christiane,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als schön empfunden und unser Team als sehr freundlich erlebt haben.

Besonders erfreulich ist es, dass Sie mit den Zimmern, der Sauberkeit und unserem Service so zufrieden waren. Diese Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Vielen Dank auch für Ihre positive Einschätzung unseres Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist ein großes Kompliment, das wir sehr zu schätzen wissen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus dem Sauerland!

Ihr Sunderland Team
By J. Godschalk
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Over het algemeen okay. Maar we moesten b.v. vragen om extra kledinghangers. En de lak op het tafeltje is ook niet netjes.

Liebe Gäste Godschalk,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung sehr. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mehr Kleiderbügel anfragen mussten und dass der Zustand des Tisches nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bemühen uns, solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden und werden sicherstellen, dass in Zukunft unsere Zimmer noch gründlicher geprüft werden.

Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Liebe Grüße aus dem Sauerland! Ihr Sunderland Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Een goede ontvangst met een prima service. Ook ons hondje werd vriendelijk ontvangen.

Lieber De Mosterd,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihr Hund sich bei uns willkommen gefühlt haben. Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit und dem Service schätzen wir sehr.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst Ihr Sula Team!
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 9 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wij hadden een "comfort" kamer, vanwege allergie van mijn vrouw. Het meubilair was erg sober. Eén stoel om "makkelijk" te zitten, welke in werkelijkheid niet zo makkelijk zat. Verder een kruk en een bijzet stoel.

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit und den Service in unserem Hotel als positiv empfunden haben.

Wir bedauern, dass das Mobiliar Ihres Komfortzimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkung zur zusätzlichen Sitzmöglichkeit nehmen wir ernst und werden diese in unsere Überlegungen zur Verbesserung einfließen lassen.

Es tut uns leid, dass Sie ein Grau-Brot beim Frühstück vermisst haben. Unser Bäcker liefert täglich wechselnde vitale Brote, um unseren Gästen eine gute Auswahl zu ermöglichen.

Herzlichst Ihr Sula Team!
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Freundliches Personal, gepflegtes Hotel

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Service als freundlich empfunden haben und die Sauberkeit unseres Hauses schätzen konnten.

Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu unserem gepflegten Hotel. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team, weiterhin den besten Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst Ihr Sula Team!
By Witjes
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Prima maar ligging midden in de stad geeft veel lawaai!

Liebe Witjes,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir bedauern, dass der Lärm von der Straße und den Kirchenglocken Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat.

Wir schätzen Ihr positives Feedback zu Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Es freut uns, dass Sie in diesen Bereichen zufrieden waren.

Herzlichst Ihr Sula Team!
By Rens
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Heerlijk weekend gehad bij jullie in het hotel.

Lieber Rens,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie ein schönes Wochenende hatten und unsere freundlichen Mitarbeiter sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzten.

Bezüglich des Zimmers danken wir Ihnen für Ihre Anmerkung. Wir werden dies in unsere Überlegungen mit aufnehmen, um unseren Gästen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten.

Liebe Grüße aus dem Sauerland!
By Cornelia Schön und Thomas Stei..
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr angenehm.....als kleine Auszeit sehr zu empfehlen......

Liebe Cornelia und lieber Thomas,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre kleine Auszeit bei uns genossen haben und die Hochzeitssuite als angenehme Überraschung empfanden. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserer Kenia-Suite begrüßen zu dürfen, und wir sind sicher, es wird eine ebenso besondere Erfahrung bieten.

Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit und dem Frühstücksservice, insbesondere da sie aus beruflicher Sicht als Gastronom eine besondere Wertschätzung darstellt. Bezüglich des Abendessens bedauern wir die Unannehmlichkeiten und nehmen Ihren wertvollen Hinweis zur effizienteren Aufteilung der Tische für unser Team ernst, um die Wartezeiten zu verkürzen und den Ablauf zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre freundlichen Wörter über unser Team. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzlichst Ihr Sula Team!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gutes Frühstück! Nettes Personal

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Frühstück genossen haben und das Team als nett empfunden haben. Dieses Lob motiviert unsere Kollegen ungemein und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir schätzen Ihr Feedback zu den Zimmern und der Sauberkeit sehr. Solche Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung, um unseren Gästen stets den besten Aufenthalt zu ermöglichen.

Ganz besonders freut es uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten, und wir hoffen, dass Sie uns trotz einiger Verbesserungspotenziale gerne weiterempfehlen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Sauerland!
Ihr Sunderland Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir wurden sehr freundlich auf genommen der Service war ganz nett

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche Aufnahme und den netten Service in unserem Haus loben.

Wir sind ebenso erfreut, dass Sie die Gemütlichkeit und Sauberkeit der Zimmer hervorheben. Ihre positiven Worte zum Service sind wertvolle Rückmeldungen, die unser Team motivieren.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihre hohe Empfehlungsbereitschaft ehrt uns und bestärkt uns darin, stetig an der Zufriedenheit unserer Gäste zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus dem Sauerland!

Ihr Sunderland Team
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