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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,488 reviews across 16 portals
:
By Heiko
Friends
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr freundliches Personal, gute Organisation.

Vielen Dank für die motivierenden Worte! Wir freuen uns!!!
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es war sehr schön und wir haben uns wohl gefühlt.

Es war uns eine Freude!!
By Neuhaus
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Freundliches hotel mit afrikanischem Ambiente.
Die Zimmer sind leider in die Jahre gekommen, putz bröckelt, große Sprünge im Waschbecken. Abgenutzte verschmutzte bettkanten.
Die Freundlichkeit vor allem des oberkellners und das gute Essen hat uns beruhigt.
Leider war die Bar alle Tage gesperrt und am Silvesterabend machte sich nach dem Büfett, was auch nicht der reisser war, Langeweile breit.
Sehr schade

Sehr geehrte Neuhaus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns zu hören, dass unser Service Ihnen positiv aufgefallen ist. Ihre Hinweise zur Instandhaltung unserer Zimmer und zu anderen Aspekten, die Ihre Zufriedenheit beeinträchtigt haben, sind uns wichtig. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Ihr Beitrag hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu optimieren, um den Aufenthalt für alle Gäste angenehmer zu gestalten. Wie wir mit Ihnen schon vor Ort besprochen haben, war es uns leider nicht möglich, die Bar über die Feiertage zu öffnen, so wie wir es uns gewünscht hätten.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (18/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gut gepflegtes Hotel mit durchdachtem Konzept und sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeitern.

Lieben Dank für diese tolle Wertschätzung!
By Karin Lange
Family
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (16/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir haben uns sehr umsorgt gefühlt, vielen Dank für die schönen Tage und die damit mögliche Erholung.

Liebe Karin, es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und Sie über die Feiertage verwöhnen zu dürfen. Herzlichen Dank für Ihr Feedback!
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr bemüht ‚aber teilweise erfolglos. Keine oder zu wenig Räumlichkeiten um nach dem Abendessen noch einen Absackender oder ein Kartenspiel zu spielen.

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wie schon vor Ort besprochen, war es uns nicht möglich, auf Grund des plötzlichen Todes unseres Barmitarbeiters über Silvester so kurzfristig Ersatz zu finden. Wir haben für Sie gerne unser Restaurant länger geöffnet, um Ihnen einen gemütlichen Ausklang des Tages zu ermöglichen.
By Jeannette
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

We zouden graag naar de sauna zijn gegaan, maar toen we daar kwamen bleek dat je daar zonder badkleding niet in mocht. Dat was niet van aangegeven. Dat moet van tevoren duidelijk zijn.

Verder vonden we het een heel fijn hotel, met een goede kamer (gerenoveerd) en een fantastisch ontbijt! Veel wandelmogelijkheden in de omgeving!

Beste gasten, bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. We hebben de mededeling over de textielvrije zone in onze sauna meteen op onze website verwerkt. Wij zijn erg blij dat u zo heeft genoten van ons ontbijtbuffet.
By Schweegmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Hotel hat uns im großen und ganzen sehr gut gefallen der Service war sehr gut und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Herzlichen Dank, genauso soll es sein!
By Heijo Hewel
Friends
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr angenehmes Thema Afrika.
Service Kräfte entsprechend der Hotel Klasse, Anlernen neuer ausländischer Arbeitnehmer interessant, nicht unangenehm.

Vielen Dank, freut uns, dass Ihnen unser Afrika Thema zugesagt hat.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Wir waren sehr zufrieden, das Personal sehr freundlich Sehr schönes Hotel. Wir kommen gerne wieder

Da haben wir doch unser Ziel erreicht ;) Wir sagen Dankeschön und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
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