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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,517 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es war schade, dass der Barbereich aufgrund eines Todesfalles nicht geöffnet war

Dem stimmen wir zu! Wir hätten es Ihnen sehr gerne ermöglicht, aber so kurzfristig hat es leider nicht geklappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Gesamtpaket hat uns sehr gut gefallen. Wir haben uns gut erholt. Das Personal hat daran einen großen Anteil.

Klasse, vielen Dank!
By Dr. Andreas Buhl
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Also, generell ist festzuhalten: alle waren meist freundlich, das Essen überwiegend lecker und für den Wasserschaden können Sie nichts. Es waren die vielen Kleinigkeiten oder z.B. ungemütliche Atmosphäre für Kaffee/Kuchen, die die Noten hier drücken.

Sehr geehrter Dr. Andreas Buhl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Qualität des Essens positiv hervorheben. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten, wie die wahrgenommene ungemütliche Atmosphäre für Kaffee und Kuchen . Des Weiteren nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich der Empfangsqualität und der Rezeptionszeiten ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Gästeinformationen sichtbarer zu gestalten, um Missverständnisse zu vermeiden. Ihre detaillierte Rückmeldung hilft uns sehr dabei, unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback.
By Leo Fuchsen
Alone
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (02/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Habe mich im Hotel ziemlich wohl gefühlt
Personal war sehr freundlich und zuvorkommend
Hotel war ziemlich sauber.
Negativ war eigentlich nur das die Hotelbar während meiner Anwesenheit geschlossen war.

Lieber Leo, herzlichen Dank, wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
By Andreas
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (02/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Hier ist wohlfühlen möglich

Klasse, herzlichen Dank für das Feedback!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (02/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Hotel ist im Restaurant renoviert worden, aber die Zimmer sind ziemlich in die Jahre gekommen und sollten auch mal renoviert werden.
Der Service war sehr zuvorkommend.

Lieber Gast, wir freuen uns sehr über das Lob an unsere Mitarbeiter, haben Sie vielen Dank!
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (02/01/2025)
Date of experience: 01/2025

sehr gutes Silvester-Arrangement

Prima! Wir danken für Ihr Vertrauen und die Wertschätzung hier!
By Thomas
Friends
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (02/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wie man den obigen Bewertungen entnehmen kann waren meine Lebensgefährtin und ich mehr als zufrieden. Es gibt vom Grundsatz nichts was man beanstanden kann. Der einzige Punkt ( ich sage nicht mal Kritikpunkt, weil ich Verständnis für die Situation habe) wo man sagen könnt das war nicht so glücklich, war die an Silvester geschlossene Bar. Die Bar war auf Grund des kurzfristigen Tod eine Barmitarbeiters? an Silvesterabend geschlossen. Leider ist die geschlossene Bar etwas unglücklich, weil man das Hotel ja unter anderem auch wegen der Silvesterfeier mit gebucht hat. Das Hotel war bemüht aber so richtig war die Feier in der Lobby kein Ersatz. Ich glaube ich kann das Beurteilen weil ich im letzten Jahr auch dort war.

Herzlichen Dank Thomas! Es tut uns von Herzen leid, dass wir nicht ans letzte Jahr anknüpfen konnten, wir brauchen sicher nicht betonen, dass uns dies viel viel lieber gewesen wäre. Danke für Ihr Verständnis!!
By Egon Möhlmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (02/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Unser zweite Besuch zu Silvester war wieder schön. Wir kommen wieder.

Ja klasse! Dann freuen wir uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen ein tolles Jahr 2025!
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (01/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Die Weihnachtstage waren erholsam und sehr entspannend. Wir werden es wiederholen

Oh wie schön, das freut uns sehr! Herzlichen Dank!
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