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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,500 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Super immer wieder sehr freundlich.

so soll es sein, liebe Dank Riedl!
By Lober
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein Aufenthalt zum Wohlfühlen. Wir sind immer wieder gern bei Ihnen zu Gast.

Oh ein Wiederholungstäter :) ein besseres Lob gibt es doch gar nicht! Lieben Dank und bis bald!!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Zu laut, wegen der Autos

Tut uns leid, aber trotzdem Danke für 90%...wir freuen uns!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Schönes Hotel, Lage in Ordnung, nettes Personal

So soll es sein, vielen Dank für die Wertschätzung!
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 04/2024

nettes Personal, veraltete und überholte Einrichtung/Design

Danke für das Lob an unsere Mitarbeiter und schade, das Ihnen unser Ambiente nicht gefallen hat.
By Hans Hollaar@gmail.com
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Helaas, er valt van alles te verbeteren en vooral de gastvrijheid en beleefdheid was beneden elk peil.

Lieber Herr Hollaar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel in idealer Lage gefunden haben. Wir sind jedoch enttäuscht über Ihre Erfahrungen mit unserer Gastfreundschaft und Höflichkeit. In unserem Hotel bemühen wir uns, Ihnen ein Höchstmaß an Service zu bieten, und wir entschuldigen uns dafür, wenn wir während Ihres Aufenthalts zu kurz gekommen sind. Wir haben Ihre Kommentare ernst genommen und werden sie nutzen, um unser Angebot für unsere Gäste zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft wieder begrüßen dürfen und Ihre Erwartungen übertreffen können.
By Klaus Flink
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Überraschend gut, alles war in Ordnung bis auf folgende Punkte: Im Zimmer gibt es keine guten Lüftungsmöglichkeiten. Die Fenster lassen sich leider nicht voll öffnen. Das Frühstück: Es wird offensiv beworben, tatsächlich gute Details wie die frischen Bäckerbrötchen und die Dips. Leider schlechte Nachlieferung, wenn z.B. der Obstsalat aus ist. Die Bewerbung bei Travelzoo suggeriert eine ruhige Lage und Umgebung, tatsächlich liegt das Hotel mitten in der Stadt, an einer sehr befahrenen Straße mit entsprechender Gespräuschbelästigung. Das war für uns nachts nur bei geschlossenem Fenster aushaltbar.

Sehr geehrter Klaus Flink, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es ein paar Aspekte Ihres Aufenthalts gab, die nicht optimal waren, und verstehen Ihre Bedenken. Wir freuen uns gleichzeitig, dass Sie andere Bereiche positiv bewerten. Ihre Anmerkung hinsichtlich des Nachfüllservices beim Frühstück ist uns sehr wichtig, und wir werden daran arbeiten, um zukünftige Aufenthalte angenehmer zu gestalten. Danke nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Een mooi schoon hotel met erg vriendelijk personeel. We hebben er een paar leuke dagen doorgebracht. Jammer was dat we geen gebruik konden maken van het restaurant, of het voor een bak koffie ook niet mogelijk was, was voor ons een beetje onduidelijk. Ook vonden we het vreemd dat we als gast van het hotel met linten met een bordje eraan verzocht werden niet op het parkeerterrein van het hotel te parkeren vanwege de porscheclub. Toch wel gek dat gasten met een Porsche er wel mochten parkeren en wij met een Renault eigenlijk niet. Een alternatief werd niet gegeven.

Beste gast, dit waren oldtimers en de mannen wilden hun schatten zo dicht mogelijk bij zich hebben, dus we konden geen "nee" zeggen. Maar dit had helemaal niets met het automerk te maken. Wij vragen om uw begrip.
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Prima hotel maar wat me erg tegenviel was dat we niet in uw hotel-restaurant konden dineren terwijl daar wel reclame voor werd gemaakt

Het spijt ons heel erg, maar we kunnen alleen de tafels weggeven die we hebben, het was erg druk. Wij hopen op uw begrip en sturen vriendelijke groeten uit Sundern!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Het was heel spijtig dat we niet konden dineren, dat we daarvoor de stad in moesten

Hartelijk dank!
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