VierJahreszeiten Hotel am Seilersee

Der allgemeine Eindruck: Sehr eindrucksvoll, wenn man als "in Iserlohn Geborene" das Ursprungshotel Horn kannte, sehr schön und "seinen Preis wert" im guten Sinn. Was uns aufgefallen ist: (1) Am Empfang sind die Kenntnisse über den ÖPNV eher unterentwickelt bzw. es sind keine vorhanden. Es wäre für Nutzer des ÖPNV schön. wenn dort Informationen zu den Buslinien 13,14 und 22 und zu deren Nutzung vorhanden wären, mit denen man zu unterschiedlichen Zeiten in die Innenstadt von Iserlohn oder in die Umgebung fahren kann. Es existiert hoffentlich auf Dauer ein tolles Deutschland-Ticket, mit dem man überall in Deutschland den ÖPNV nutzen kann. (2) Wegen einer Dornenverletzung war bei uns eine Desinfektion der betroffenen Stellen notwendig. Dazu gibt es Spray, der in jede Hausapotheke gehört und erst recht in eine Hotelapotheke in einem Hotel, welches Fahrräder verleiht oder gelegentlich Wandergäste so wie uns versorgen möchte. Es waren leider nur Reinigungstücher vorhanden. (3) Wir hätten auch gern einmal das Restaurant im Sinne einer Alternative genutzt, haben aber die Auswahl dort als nicht ausreichend empfunden und sind in die Ente ausgewichen, die uns dann im Grunde die ganze Woche "ernährt" hat und durchaus vor allen Dingen bei gutem Wetter 5 Sterne verdient.

Sehr gut ...................................................!!!!!

Wunderschöne Lage, schönes Hotel, insbesondere die Restaurants und die Terrasse. Freundlich. Highlight ist das Schwimmbad.
Hat seinen Preis.
Die Auskünfte am Telefon sind mit Vorsicht zu genießen, manche Mitarbeitende scheinen selbst verwirrt zu sein.

Toller Spa, tolle Hausarchitektur, sehr guter Service

Ein echt tolles Hotel mit tollem Service, schönen Zimmern (wir waren im Haus am Wald) und besondere Empfehlung ist ein Besuch in der wilden Enten mit Minigolf. Wir kommen gerne wieder!

Es war wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt

Alles perfekt ...immer wieder gerne.Wir waren rundherum zufrieden

Alles in allem ein schönes Hotel, gut gelegen, nettes Personal auch gegenüber unserer Hündin.
Wir waren nicht das letzte Mal hier.😊

Die ganze Familie kommt jedes Jahr gerne wieder. Wir freuen uns auf 2026

Die Ausstattung des kompletten Hotels hat uns wirklich sehr gut gefallen. Das Personal war ausnahmslos und wirklich überdurchschnittlich freundlich. Wir hatten lediglich das Gefühl, dass das Hotel schlecht geführt ist.

Hier ein paar Beispiele:
- wir waren Samstagnachmittag und Sonntag in der Sauna. Samstag gab es kein Toilettenpapier auf der Damentoilette und der Aufguss Eimer war von Samstag 16 Uhr bis Sonntag 14 Uhr leer und stand exakt an der gleichen Stelle.
- der Obstkorb wurde auch nicht aufgefüllt und der Heißwasserspender ist defekt
- durch die eingeschränkte Karte beim Wochenendarrangement kommt man sich ein bisschen als Gast zweiter Klasse vor
- beim Abendessen im Hotel Restaurant ist die Bedienung gegen mein Wasser und Sektglas gestoßen und der Inhalt ist bei mir im Schoß gelandet. Was überhaupt nicht schlimm ist! Schön wäre allerdings gewesen, wenn ich ein neues Getränk bekommen hätte.
- Samstags waren wir um 10:30 Uhr beim Frühstück, es war alles noch vorrätig, sehr umfangreich und wirklich sehr, sehr lecker.
- sonntags waren wir bereits um 10:15 Uhr da und es gab fast nichts mehr. Die Soßen vom Lachs waren komplett leer und wurden erst auf Nachfrage aufgefüllt, es gab nur noch ein halbes Brot (das Aufbacken eines weiteren, einer anderen dunkleren Sorte hätte 20 Minuten gedauert), im Korb mit den losen Weißbrotscheiben lagen zwei angetrocknete und bis zum Frühstücksende wurde dort auch nichts aufgefüllt
- süßes Gebäck gab es nicht mehr (Schokocroissants waren aus - erfuhren wir auf nach Rückfrage)
- am schlimmsten fanden wir allerdings, dass der Chef/ der Restaurantleiter (?) mitten im Restaurant, in unmittelbarer Nähe von uns, ein sehr kritisches Mitarbeitergespräch geführt hat. Wir haben jedes Wort mitbekommen. Das ist einfach nur unprofessionell. Bereits zu Beginn des Frühstücks hat dieser Mann mit einer anderen Mitarbeiterin lautstark neben der Kaffeemaschine über den Azubi gesprochen, als ich mir gerade meinen Latte Macchiato gezogen habe
- Samstagabend waren wir noch in der Bar und haben Cocktails getrunken. Das mag zwar nur eine Kleinigkeit sein, aber in anderen Hotels haben wir uns bei einer solchen Gelegenheit immer über Nüsschen gefreut. ;-)
Dennoch hatten wir ein schönes Wochenende und wir würden auch wieder kommen. Bitte sehen Sie das ganze eher als Feedback an und nicht als negative Kritik.