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Our Customer Satisfaction Index
90%

"Excellent"

Based on 342 reviews
:
By Petra L.
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Es war alles in allem ganz gut.

Location





80 %
Room





60 %

Bett/Matratze war sehr schlecht

Cleanliness





80 %
Staff friendliness





80 %
Price





60 %
Breakfast





80 %
Restaurant





60 %

alk. Getränkeauswahl war begrenzt (wenn man kein Wein oder Bier mag) und es hat jeweils sehr lange gedauert, bis man die Getränke bekam

By Beier
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/04/2018)
Date of experience: 04/2018

In die Natur eingebettet und bodenständiges Hotel, welches man gerne weiterempfiehlt.

Location





80 %
Room





100 %

Eine tolle Schatzkammer

Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %
Price





80 %
Breakfast





100 %

War ausreichend und vielfältig

Sauna area





80 %

Schön schnuckelig, feines Ambiente

By Anonymous
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (22/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr lebhafte Unterhaltung und tolle Wanderung mit Frau Berg

Location





80 %
Room





80 %
Cleanliness





80 %
Staff friendliness





100 %
Price





100 %
Breakfast





100 %
Restaurant





100 %
Sauna area





100 %
By O.Hirsch
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Ein gutes, freundliches Hotel in schöner Umgebung. Gutes Wellnessangebot und hervorragendes Essen. Ein schönr Ort zum entspannen und geniessen.

Location





80 %
Room





80 %

Gardinen an den Fenstern fehlten leider

Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %
Price





100 %
Breakfast





80 %
Restaurant





80 %

5 Sterne für das Essen

By Anonymous
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Ein gutes, familieres Unternehmen mit viel Engagement und Kreativität.

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Ihre Gastgeber aus der Vulkaneifel
Das Team vom Vulkanhotel
Location





80 %
Room





80 %
Cleanliness





80 %
Staff friendliness





100 %
Price





80 %
Breakfast





80 %
Restaurant





80 %
By Anonymous
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Lovely food, friendly staff, ideal location for peace and quiet

Location





80 %
Room





20 %

No window in the room

Cleanliness





40 %

Floor was not cleaned in 3 days

Staff friendliness





100 %
Price





80 %
Breakfast





80 %
Restaurant





100 %
Sauna area





100 %
By Büttner Reinhold und A.
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/04/2018)
Date of experience: 04/2018

ein sehr schönes und persönlich geführtes Hotel. Das gesamte Personal ist bemüht den Aufenthalt bestens zu organisieren. Die Zimmer sind sauber und liebevoll eingerichtet. Frühstücksbuffet und das Abendessen waren vorzüglich. Ein Kompliment an den Koch!!!! Der Saunabereich und das tolle Zuberbad versprachen absolute Entspannung. Wir kommen gerne wieder.

Liebe Gäste,
besonders freuen wir uns, wenn wir solch eine tolle Bewertung bekommen.
Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat und das Kompliment geben wir gerne an unsere Köche weiter :-)
Herzliche Grüße aus der Vulkaneifel und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Location





100 %
Room





100 %
Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %
Price





100 %
Breakfast





100 %
Restaurant





100 %
Sauna area





80 %
By Anonymous
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt und waren rund um zufrieden.

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Ihre Gastgeber aus der Vulkaneifel
Martina Berg
Location





80 %
Room





100 %
Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %
Price





80 %
Breakfast





100 %
Restaurant





100 %
Sauna area





80 %
By Kluge
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Kann mir unter einem allgemeinen Eindruck nichts vorstellen. Da müsen Sie schon konkreter fragen.

Location





60 %
Room





80 %
Cleanliness





80 %
Staff friendliness





80 %
Price





80 %
Breakfast





80 %
Restaurant





80 %
Sauna area





80 %
By Anonymous
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (18/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sauberes Hotel, kann zur kurzen Erholung dienen

Location





80 %
Room





80 %
Cleanliness





80 %
Staff friendliness





80 %
Price





80 %
Breakfast





60 %
Restaurant





80 %
Sauna area





80 %
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