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Public Reviews Score
85%

"Muy satisfecho/a"

Basado en 22.062 valoraciones en 15 portales
:
Sin nombre público
Amigos
60-69 años
Opinión enviada: hace 3 días (21/04/2024)
Fecha de la experiencia: 04/2024

Ich hatte wunderschöne erholsame Tage

Sehr geehrte Frau Hoff,

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine hervorragende Zeit bei uns verbracht haben.
Ihre Erfahrung ist genau das, was wir unseren Gästen bieten möchten - wunderbare und erholsame Tage.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Restaurant, Bar oder Wellnessbereich begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Por Nicola Sabine Thyssen
Amigos
60-69 años
Opinión enviada: hace 3 días (21/04/2024)
Fecha de la experiencia: 04/2024

wir haben uns auf jeden Fall erholt und das Hotel hat durchaus Potential auf 4,5 Sterne zu kommen.

Sehr geehrter Gast,

Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns erholt haben und das Potential unseres Hotels erkennen.
Wir streben stets danach, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.
Ihre freundlichen Worte sind eine großartige Motivation für uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Sin nombre público
Pareja
50-59 años
Opinión enviada: hace 3 días (21/04/2024)
Fecha de la experiencia: 04/2024

Zufriedenstellend

Sehr geehrter Gast,

es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Wir streben stets danach, unseren Gästen eine positive Erfahrung zu bieten.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise.

Mit freundlichen Grüßen
Sin nombre público
Pareja
60-69 años
Opinión enviada: hace 4 días (20/04/2024)
Fecha de la experiencia: 04/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Teppichboden im Zimmer ist nicht mehr zeitgemäß. Super Spabereich.

Lieber Gast,
es macht solche Freude Zeilen wie Ihre zu lesen.
Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Gerne geben wir Ihre Komplimente auch an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir würden uns freuen, Sie erneut zum entspannen bei uns im Tannenhäuschen begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen nur das Beste und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!

Herzlichst,
Ihr Tannenhäuschen-Team
Sin nombre público
Pareja
60-69 años
Opinión enviada: hace 4 días (20/04/2024)
Fecha de la experiencia: 04/2024

Wir haben uns sehr wohlgefühlt

Lieber Gast,

wir freuen uns zu hören, dass wir Sie als Gäste gewinnen und von unserem Haus überzeugen konnten.
Es war uns eine Ehre Ihre Gastgeber sein zu dürfen und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu können.
Wir möchten uns im Namen des ganzen Teams für Ihre tolle Bewertung bedanken.

Herzliche Grüße,
Ihr Waldhotel Tannenhäuschen Team
Sin nombre público
Pareja
40-49 años
Opinión enviada: hace 4 días (20/04/2024)
Fecha de la experiencia: 04/2024

In die Jahre gekommenes Haus.
Irreführende anpreisung auf diversen Buchungsportalen! Hier meine ich im Speziellen das " 3 Gang Menue" das es nach Auskunft eueres Service Personals eine Absolute Selltenheit ist " Zitat" der Servicekraft 98% Buffet. Wir haben noch mit 2 anderen Paaren gesprochen die haben sich auch darüber gewundert und auch beschwert.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen.
Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung.

Es freut uns, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.

Herzlichste Grüße aus Wesel,
Ihr Team vom Waldhotel Tannenhäuschen
Sin nombre público
Grupos
50-59 años
Opinión enviada: hace 5 días (19/04/2024)
Fecha de la experiencia: 04/2024

Das Buffet ist seit Jahren sehr einseitig. Die Räumlichkeiten wirken verstaubt. für ein Spa-Hotel sehr wenig Annehmlichkeiten. Ich war dienstlich da, würde ein Spa-Aufenthalt jedoch im Vosshövel jederzeit vorziehen.

Sehr geehrte Frau Uhlenbruch,

es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen.

Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie einige Aspekte unseres Angebots als verbesserungswürdig empfinden. Ihre Ideen für eine gesündere Ausrichtung des Buffets und mehr Annehmlichkeiten im Spa-Bereich klingen sehr interessant.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aufgrund unserer Unternehmensphilosophie keine konkreten Änderungen versprechen können. Dennoch sind wir stets bestrebt, unseren Service zu optimieren, um unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre bieten zu können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sin nombre público
Amigos
50-59 años
Opinión enviada: hace 6 días (18/04/2024)
Fecha de la experiencia: 04/2024

Es war wunderbar

Sehr geehrte Frau Lanwer,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und der Sauberkeit ist uns besonders wichtig.

Wir haben Ihren Hinweis zur Erreichbarkeit zur Kenntnis genommen. Jeder Gast verdient eine reibungslose Kommunikation. Es ist unser Ziel, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich jeder Gast wohl und geschätzt fühlt.

Es freut uns ebenfalls, dass Sie sowohl unser Restaurant als auch unseren Wellnessbereich genutzt und geschätzt haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sin nombre público
Negocios
60-69 años
Opinión enviada: hace 6 días (18/04/2024)
Fecha de la experiencia: 04/2024

geht so

Sehr geehrter Herr Heck,

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir schätzen Ihre ehrlichen Bewertungen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt und die Erfahrung in unserem Wellnessbereich nicht Ihren Erwartungen entsprachen.

Es ist schade zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Check-in-Verfahren hatten. Die Nutzung von Tablets soll den Check-in-Prozess eigentlich vereinfachen und effizienter gestalten.

Wir hoffen jedoch, dass wir Sie trotz der genannten Punkte weiterhin als Gast begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Waldhotel Tannenhäuschen
Sin nombre público
Negocios
50-59 años
Opinión enviada: hace 6 días (18/04/2024)
Fecha de la experiencia: 04/2024

Ein sehr in die Jahre gekommenes Hotel

Sehr geehrter Herr Mees,

es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns im Hause genossen haben und die Vielfalt unseres Spa-Bereichs loben.

Wir freuen uns, dass Sie unser Restaurant besucht haben und es Ihnen gefallen hat. Es ist unser Ziel, unsere Gäste mit Qualität und Service zu begeistern, und es ist schön zu sehen, dass wir dieses Ziel bei Ihnen erreicht haben.

Vielen Dank für diese Idee und Ihre Teilnahme am Newsletter-Abonnement.

Mit freundlichen Grüßen
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