Quinta Real Puebla

A wonderful hotel in Puebla. The building’s history is sensitively preserved and the rooms are very comfortable. The location is very good-just a short walk to the zocalo- yet quiet from the bustling activity of the historic center.

Falta mantenimiento!
Terribles las toallas duras.

Muy buen hotel en el centro historico a unos pasos del zocalo

Por la marca y la estadía en otras ciudades en el mismo hotel, esperaba una decoración más elegante, sobre todo en los patios que son enormes no tienen nada de decoración estaba sentado en el restaurante a medio día el sábado, personal acomodando mesas para un evento y veía el entorno y me daba la impresión de estar en oficinas de gobierno viendo el patio, si bien es una construcción muy vieja hay plantas muebles de jardín mil cosas para hacer sentir un ambiente diferente de acuerdo a la marca. En la habitación los muebles muy sencillos, básicos, sin cafetera como en cualquier hotel de menor categoría.

Muy buena ubicación y excelentes instalaciones, sin embargo, falta mejorar el servicio de la reservación de habitaciones porque no hay un control, por otro lado, las habitaciones carecen de espejos de cuerpo completo. Sería importante mejorar el sazón de la cocina.
Durante la noche no hay servicio apropiado de recepción de los vehículos, de hecho cierran el zaguán, y es un poco molesto, estar esperando a que abran la puerta para accesar

Very Nice. Puebla's traffic makes the location unpractical for businness travelers but very nice for tourism near the Zocalo. The staff is warm and professional. The rooms need a little refurbishing... And the Patio coul do with more plants.

Muy mal, la gran suite de 1 cama estaba mal pintada, super fea, no coincidia con las fotos.
Le dije en buena onda al del checkout y su muy mala respuesta fue q si queria otra tenia q pagar el upgrade, yo la verdad queria la de la foto. Por cierto la cortina estaba caida.
Hay lugares del hotel bellisimos y otros q parece una vecindad.
Habia una fiesta en medio del patio del hotel y tocaba acceder a habitaciones por ese patio. Que pesar la experiencia, tiene potencial por su arquitectura, pero entre la fiesta, la habitacion y la respuesta fatal de sus empleados no satisfacen mis expectativas

Muy mala calidad de habitación y está en pésimo estado el mantenimiento del hotel. El precio muy alto por
Lo que ofrecen, es una pena.

El precio está un poco elevado porque las instalaciones son antiguas, no hay cargadores cerca de las camas, la calefacción no la pudimos encender, todo lo demás muy bien

Excelente