Quinta Real Puebla hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 5,834 reviews
:
By Martha Angélica Gallardo Garcí..
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Es un hotel muy limpio el personal muy amable que te hacen sentir muy cómodo

Estimada Sra. Gallardo agradecemos su preferencia y el tiempo que se tomó en evaluarnos ya que para nosotros es muy importante saber que cumplimos con sus expectativas.

Será un placer recibirle muy pronto nuevamente.

Flavio Miranda
Director General
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Fue increíblemente un gusto y la mejor elección y porsupuesto que pienso regresar .
Mil gracias por todas sus atensiones

Estimada huésped agradecemos su preferencia y el tiempo que se tomó en evaluarnos ya que para nosotros es muy importante saber que cumplimos con sus expectativas.

Será un placer recibirle muy pronto nuevamente.

Flavio Miranda
Director General
By Alicia Castañeda
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

El personal es lo que más brilla, felicidades!

Estimada Sra. Castañeda agradecemos su preferencia y el tiempo que se tomó en evaluarnos ya que para nosotros es muy importante saber que cumplimos con sus expectativas.

Será un placer recibirle muy pronto nuevamente.

Flavio Miranda
Director General
By Jorge Juarez
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Me pareció un buen hotel con buena ubicación, todo estaba muy bien hasta entrar a la habitación y llegar al baño, tenía un mal olor a drenaje, si no fuera por ello mi experiencia hubiese sido excelente

Estimado Sr. Juárez agradecemos su preferencia y el tiempo que se tomó en evaluarnos ya que para nosotros es muy importante conocer la experiencia que tuvo en este emblemático hotel, veo que tenemos área de oportunidad en la cual estaremos trabajando y así mejorar el servicio.

Será un placer recibirle muy pronto nuevamente.

Flavio Miranda
Director General
By Paola
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Muy bonita

Estimada huésped agradecemos su preferencia y el tiempo que se tomó en evaluarnos ya que para nosotros es muy importante saber que cumplimos con sus expectativas.

Será un placer recibirle muy pronto nuevamente.

Flavio Miranda
Director General
By Edgar salgado
Friends
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Excelente!

Estimado Sr. Salgado agradecemos su preferencia y el tiempo que se tomó en evaluarnos ya que para nosotros es muy importante saber que cumplimos con sus expectativas.

Será un placer recibirle muy pronto nuevamente.

Flavio Miranda
Director General
By Carlos jimenez
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Todo muy bien

Estimado Sr. Jimenez agradecemos su preferencia y el tiempo que se tomó en evaluarnos ya que para nosotros es muy importante saber que cumplimos con sus expectativas.

Será un placer recibirle muy pronto nuevamente.

Flavio Miranda
Director General
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Muy bien de parte de su personal de atención a cliente.

Estimado Huésped gracias por su preferencia y por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia ya que para nosotros es muy importante.

Será un placer atenderlo muy pronto nuevamente.

Flavio Miranda
Director General
By SRA. FELIX
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

UN BELLO HOTEL UBICADO EN EL CENTRO HISTORICO DE PUEBLA, PERSONAL MUY AMABLE Y ATENTO, GRACIAS!

Estimada Sra. Felix agradecemos su preferencia y el tiempo que se tomó en evaluarnos ya que para nosotros es muy importante saber que cumplimos con sus expectativas.

Será un placer recibirle muy pronto nuevamente.

Flavio Miranda
Director General
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es unas gran marca - la ubicación e historia del hotel es muy atractiva sin embargo fue muy molesto el olor tan desagradable a caño. Por otro lado en el desayuno del sábado la charola del pan de sal contenía un pan mordido - esto fue sumamente desagradable y muestra de la falta de higiene entre otras variables que en definitiva demeritan la calidad y me generó una falta total de confianza.

Apreciable Sr. Huitrón lamento que su estancia no haya sido del todo placentera y le agradezco por compartirnos sus comentarios que nos ayudan a mejorar, tomaré las acciones necesarias para corregir lo que nos menciona.

Esperamos recibirlo muy pronto nuevamente.

Flavio Miranda
Director General
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