Quinta Real Puebla hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 5,827 reviews
:
By Laura leal
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Me gustó mucho pero encontré cucarachas en dos ocasiones

Estimada Sra. Leal gracias por tomarse el tiempo de evaluarnos ya que para nosotros es muy importante cumplir con sus expectativas por tal motivo tomaremos muy en cuenta el área de oportunidad que menciona para corregirla y mejorar su experiencia en su próxima visita.

Será un placer recibirle muy pronto nuevamente.

Gerente de servicio al huésped
Hotel Quinta Real Puebla
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Estimado huésped gracias por su preferencia y por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia, veo que no fue del todo placentera nos esforzaremos por cumplir sus expectativas en su próxima visita.

Será un placer servirle muy pronto nuevamente.

Gerente de Servicio al Huésped
Hotel Quinta Real Puebla
By Olivia
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Quinta Real is my favourite hotel in Puebla, thanks to the prime location, the unique atmosphere and your lovely staff. It is always a pleasure coming back. Thanks for making every stay memorable.

Estimada huésped es un placer atenderle y también es muy gratificante para nosotros leer comentarios como el suyo, lo compartiré con mi equipo de trabajo ya que nos motiva a continuar con nuestros altos estándares de calidad en el servicio.

Esperamos atenderle muy pronto nuevamente en esta su casa lejos de casa.

Gerente de Servicio al Huésped
Hotel Quinta Real Puebla
By Michael Brezinsky
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (04/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Quinta Real, Puebla was amazing. It is a beautiful hotel with great old world charm. The service by the staff was incredible. This is a great value for the money.

Estimado Sr. Brezinsky es un placer atenderle, agradecemos su preferencia y el tiempo que se tomó en evaluarnos ya que para nosotros es muy importante saber que cumplimos con sus expectativas.

Esperamos recibirle muy pronto nuevamente en esta su casa lejos de casa.

Gerencia de Servicio al Huésped
Hotel Quinta Real Puebla
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Estimado huésped gracias por su preferencia y por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia, veo que no fue del todo placentera nos esforzaremos por cumplir sus expectativas en su próxima visita.

Será un placer servirle muy pronto nuevamente.

Gerente de Servicio al Huésped
Hotel Quinta Real Puebla
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Me encantó! La comida muy rica.

Estimado huésped es un placer atenderle, agradecemos su preferencia y el tiempo que se tomó en evaluarnos ya que para nosotros es muy importante saber que cumplimos con sus expectativas.

Esperamos recibirle muy pronto nuevamente en esta su casa lejos de casa.

Gerencia de Servicio al Huésped
Hotel Quinta Real Puebla
By Ernesto Pardes
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Excelente atencion , servicio e i stalaciones

Estimado Sr. Pardes es un placer atenderle, agradecemos su preferencia y el tiempo que se tomo en evaluarnos ya que para nosotros es muy importante saber que cumplimos con sus expectativas.

Esperamos recibirle muy pronto nuevamente en esta su casa lejos de casa.

Gerencia de Servicio al Huésped
Hotel Quinta Real Puebla
By Dalinda M
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Precioso lugar !

Estimada huésped es un placer atenderle, agradecemos su preferencia y el tiempo que se tomó en evaluarnos ya que para nosotros es muy importante saber que cumplimos con sus expectativas.

Esperamos recibirle muy pronto nuevamente en esta su casa lejos de casa.

Gerencia de Servicio al Huésped
Hotel Quinta Real Puebla
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

En general muy bien, a pesar de que están en remodelación no hay demasiado ruido, sus hoteles siempre generan sensación de paz y bienestar. Nos hospedamos tres personas, el baño me parece un poco reducido, la suite es general es un poco pequeña, pero agradable.

Estimado Sr. Salinas es un placer atenderle, agradecemos su preferencia y el tiempo que se tomó en evaluarnos ya que para nosotros es muy importante saber que cumplimos con sus expectativas.

Esperamos recibirle muy pronto nuevamente en esta su casa lejos de casa.

Gerencia de Servicio al Huésped
Hotel Quinta Real Puebla
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Muy agradable y todos muy amables

Estimado Sr. Carrasco es un placer atenderle, agradecemos su preferencia y el tiempo que se tomó en evaluarnos ya que para nosotros es muy importante saber que cumplimos con sus expectativas.

Esperamos recibirle muy pronto nuevamente en esta su casa lejos de casa.

Gerencia de Servicio al Huésped
Hotel Quinta Real Puebla
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