ABBA COMILLAS APARTMENTS hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,815 reviews across 4 portals
:
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 2 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Apartamento con camas cómodas, cocina con todo lo necesario y limpio. La única pega es la presión de las duchas en especial la del piso superior, con muy poca presión.

Estimado huésped,

Ante todo agradecer su reseña ya que a través de la misma tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante su estancia en abba Comillas Golf Apartments.

Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en futuras ocasiones. ¡Hasta pronto!


Pablo Gómez, General Manager
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Fantástico, nuestra estancia ha sido lo que buscábamos.

Estimado huésped,

Nos alegramos de que su estancia en nuestras instalaciones fuera satisfactoria. Nos esforzamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a nuestros huéspedes y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor aliciente para seguir haciéndolo.

Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto.

Un saludo cordial,


Pablo Gómez, General Manager
By Javier
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Muy buena limpio cuidado sólo tuvimos problemas con el wifi no llegamos a conseguir conectarnos

Estimado Javier,

Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en abba Comillas Golf Apartments.

Sentimos si el wifi no estuvo a la altura de sus expectativas, disculpándonos. Estamos abocados a encontrar una solución, sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión.

Esperamos nos conceda la oportunidad de ponernos nuevamente a su servicio en el futuro.

Atentamente,


Pablo Gómez, General Manager
By Carolina
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Geräumiges, sauberes, zweckmäßig eingerichtetes Appartement in gepflegter Anlage. Helle Möbel, (teilweise) schöne Aussicht, kleine Aufmerksamkeiten für die 1. Nacht (Zahnpasta, Spülschwamm usw.) Es war alles sehr sauber und gut ausgestattet mit Waschmaschine, Wäscheständer, Bügelbrett etc. Fußläufig zum Strand und in den Ort. Wir waren in der Nebensaison dort, es war sehr ruhig und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gegen Aufpreis kann man im Hotel frühstücken, dort gibt es ein schönes Buffet mit frischem Obst, Orangensaft, Kaffee und vielem mehr.

Sehr geehrte Carolina,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Ihnen das geräumige, saubere und zweckmäßig eingerichtete Appartement gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme und komfortable Unterkunft zu bieten. Schön, dass Ihnen die kleinen Aufmerksamkeiten für die erste Nacht und die Ausstattung des Appartements, wie die Waschmaschine, Wäscheständer und Bügelbrett, aufgefallen sind.

Wir freuen uns auch, dass Sie die Nähe zum Strand und zum Ort sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis in der Nebensaison schätzen. Es ist uns wichtig, unseren Gästen eine gute Lage und ein faires Angebot zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie das Frühstücksbuffet im Hotel gegen Aufpreis genossen haben und die Auswahl an frischem Obst, Orangensaft, Kaffee und vielem mehr zu schätzen wussten.

Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!


Pablo Gómez, General Manager
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2023)
Date of experience: 05/2023

El apartamento era muy amplio y cómodo

Estimado huésped,

Muchas gracias por su comentario,

Esperamos recibirle de nuevo muy pronto,

Atentamente,


Pablo Gómez, General Manager
By Juana
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Todo muy bien muy completo

Estimada Juana,

Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en abba Comillas Golf Apartments.

Nos alegramos de que su estancia en nuestras instalaciones fuera satisfactoria. Nos esforzamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a nuestros huéspedes y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor aliciente para seguir haciéndolo.

Un cordial saludo.


Pablo Gómez, General Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Estancia agradable aunque hay que actualizar la bañera y las puertas y la mesa de la cocina . Mejor aprovechamiento de las terrazas ya que no tienen ningun mobiliario.

Estimado huésped,
Recibimos sus impresiones acerca de la visita que nos realizó recientemente.

Muchas gracias por compartir que ha disfrutado de una grata experiencia con nosotros.

En cuanto a sus comentarios sobre la bañera, las puertas y la mesa de la cocina, nos gustaría informarle que estamos en proceso de renovación, lo que incluye la actualización de muebles y decoración.

Apreciamos sus sugerencias sobre el mobiliario en las terrazas y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar.

De todos modos, estamos a disposición de los clientes para que en el momento comuniquen a nuestro personal ante cualquier inconveniente, incomodidad o necesidad y les asistiremos.

La satisfacción de los huéspedes es nuestro principal objetivo y sus reseñas son muy valiosas para nosotros.

Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro para ofrecerle una mejor experiencia.

Cordiales saludos,
By Paz Peinado
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Muy bien. Apartamentos muy cómodos

Querido huésped,

Muchas gracias por sus amables palabras.

Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso,


Pablo Gómez, General Manager
By Maria Blanca
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Muy buena , espectaculares vistas

Estimada Maria,

Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en abba Comillas Golf Apartments.

Nos alegramos de que su estancia en nuestras instalaciones fuera satisfactoria. Nos esforzamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a nuestros huéspedes y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor aliciente para seguir haciéndolo.

Un cordial saludo.


Pablo Gómez, General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Llevamos viendo unos 14 años, nos sorprendió el tema de la fianza, antes no existía, pero entendible. Alojados como de costumbre en duplex, el baño de arriba insufrible, por lo olores que emanan de los desagües, no esperes ducharte arriba no hay presión de agua caliente, imprescindible cerrar la puerta de todos los baños para dormir. Supuesto regalo de bienvenida al reservar online no existe. En definitiva experiencia bastante mejorable

Estimado huésped,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre su estancia en nuestros apartamentos.

Siempre estamos atentos a los comentarios de quienes nos visitan pues entendemos que pueden ayudarnos a identificar posibles oportunidades de mejora. Sin embargo, lamentamos que en esta ocasión, su paso por nuestras instalaciones no resultara todo lo positiva que hubiésemos deseado.

Agradecemos su comprensión respecto a la fianza, si bien sentimos los inconvenientes que experimentó en el baño de la planta superior, aunque no hemos recibido quejas similares, tomaremos en cuenta su comentario para futuras mejoras. En cuanto al regalo de bienvenida al reservar en línea, nos disculpamos si hubo algún malentendido y nos aseguraremos de revisar nuestras políticas de promoción.

Nos gustaría recordarle que nuestros apartamentos están ubicados en dos áreas diferentes, y aunque no podemos garantizar una ubicación específica, siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes.

Además, ofrecemos una amplia gama de servicios y comodidades, como piscinas, gimnasio y acceso a campos de golf, para que nuestros huéspedes disfruten de su estancia.

Su fidelidad representa nuestra mejor recompensa aunque nos gustaría tener la oportunidad de proporcionarle una estancia del todo favorable en otro contexto.

Esperamos que siga eligiendo nuestros apartamentos en el futuro, estaremos encantados de recibirlo tantas veces guste.

Atentamente,
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