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Unser Kundenzufriedenheitsindex
95%

"sehr gut"

Basierend auf 205 Bewertungen
:
Von Anonym
Geschäftsreisender
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (16.05.2019)
für den Zeitraum: 05.2019

Wir sind immer sehr zufrieden mit dem Team vom Apartmentservice

Kompetenz / Beratung

100 %
Angebotsgestaltung

100 %
Abwicklung

100 %
Zuverlässigkeit

100 %
Von Anonym
Geschäftsreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (15.05.2019)
für den Zeitraum: 05.2019

Zuverlässige und schnelle Bearbeitung von Anfrage und Buchung

Kompetenz / Beratung

100 %

Sehr schnelle Antwort auf die Anfrage und schnelle Buchungsbestätigung

Angebotsgestaltung

100 %

Gute Auswahl an Angeboten

Abwicklung

100 %

Schnelle, einfache und freundliche Abwicklung

Zuverlässigkeit

100 %

Prompte, zuverlässige Reaktion auf Anfragen

Von Färber D.
Geschäftsreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (15.05.2019)
für den Zeitraum: 05.2019

Kompetent, schnell, zuverlässig.........sehr guter Gesamteindruck.

Kompetenz / Beratung

100 %

schnelle Reaktionszeiten

Angebotsgestaltung

80 %
Abwicklung

100 %
Zuverlässigkeit

100 %
Von Boris P.
Geschäftsreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Monaten (17.01.2019)
für den Zeitraum: 01.2019

Insgesamt sehr kompetente und freundliche Beratung und Service durch alle Mitarbeiterinnen, mit denen ich bislang zu tun habe.

Kompetenz / Beratung

100 %
Angebotsgestaltung

80 %
Abwicklung

100 %
Zuverlässigkeit

100 %
Von Mary M.
Geschäftsreisender
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 7 Monaten (18.10.2018)
für den Zeitraum: 10.2018

Very professional and efficient service provided!

Kompetenz / Beratung

100 %
Angebotsgestaltung

100 %
Abwicklung

100 %
Zuverlässigkeit

100 %
Von Leemhuis
Geschäftsreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 9 Monaten (05.09.2018)
für den Zeitraum: 08.2018

Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten.

Kompetenz / Beratung

100 %
Angebotsgestaltung

80 %
Abwicklung

80 %
Zuverlässigkeit

80 %
Von Anonym
Geschäftsreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 9 Monaten (12.08.2018)
für den Zeitraum: 08.2018

Als wir ankamen konnte die Mitarbeiterin die Buchung nicht finden.

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Anreise nicht reibungslos verlief, und wir haben dazu mit dem Haus Rücksprache gehalten. Die Mitarbeiter entschuldigen sich vielmals, das Sie Ihre Buchung im System nicht sofort finden konnten. Jedoch wurde uns versichert, dass Sie erfolgreich einchecken konnten und nun dort wohnen. Wir hoffen, alles ist zu Ihrer vollen Zufriedenheit. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Agentur Apartmentservice dem Haus Ihre korrekten Buchungs- und Reisedaten vollständig übermittelt hat. Dieses wurde uns auch vom Haus bestätigt. Ihre Eindrücke vom Apartmenthaus und dem Service vor Ort liegen leider außerhalb unseres Einflussbereichs, da wir reiner Vermittler sind und nicht Betreiber des Apartmenthauses.
Um unseren Service kontinuierlich verbessern zu können, teilen Sie uns gern mit, welche Anregungen und Verbesserungsvorschläge Sie für uns im Hinblick auf die bewerteten Punkte Kompetenz/Beratung, Angebotsgestaltung und Abwicklung haben? Was können wir hier Ihrer Meinung nach optimieren?
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören/lesen und stehen für Rückfragen und weitere Informationen gern zur Verfügung.
Kompetenz / Beratung

40 %
Angebotsgestaltung

60 %
Abwicklung

40 %
Zuverlässigkeit

20 %
Von Michaela W.
Geschäftsreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 10 Monaten (09.08.2018)
für den Zeitraum: 08.2018

Sehr freundlich, kompetent, schnell und vor allem erreichbar

Kompetenz / Beratung

80 %
Angebotsgestaltung

100 %
Abwicklung

100 %
Zuverlässigkeit

100 %
Von Pernisova L.
Geschäftsreisender
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 11 Monaten (10.07.2018)
für den Zeitraum: 07.2018

Everything in the hotel was really fine, maybe there was a little bit noisy on the street side especially during the night because there is a restaurant shop very closed to hotel and sometime I heard any group sitting in restaurant and early morning food supply.

Kompetenz / Beratung

100 %
Angebotsgestaltung

80 %
Abwicklung

100 %
Zuverlässigkeit

100 %
Von Anonym
Geschäftsreisender
20-29 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 11 Monaten (10.07.2018)
für den Zeitraum: 07.2018

Schöne moderne Wohnung. Guter und schneller Service. Top Lage.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewerung. Gern haben wir Ihre Anregung bzgl. der Gewürze an das Apartmenthaus weitergeleitet.
Wir freuen uns, Sie erneut bei der Apartmentsuche unterstützen zu können. Herzliche Grüße vom Team des Apartmentservice
Kompetenz / Beratung

80 %
Angebotsgestaltung

80 %

Ein paar Gewürze für die Küche wären vielleicht noch ganz nett. Ansonsten muss man sich selbst einen ganzen Pack Salz oder Ähnliches kaufen, was man in seiner Zeit dort niemals aufbrauchen kann.

Abwicklung

100 %
Zuverlässigkeit

100 %
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