Krystallpalast Varieté Leipzig hotel logohotel logo
Public Reviews Score
96%

"Very satisfied"

Based on 7,801 reviews across 2 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Stühle sehr eng gestellt, Gastronomie sehr langsam und wenig Auswahl (keine Cocktails)

Vielen Dank für Ihre Bewertung & das ehrliche Feedback - nur so können wir uns verbessern. Dass man sich in unserem recht kleinen Theatersaal etwas näher kommt, ist öfters der Fall - wir versuchen hier, soweit es möglich ist, Freiraum zu schaffen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein rundum stimmiger Abend. Ein beseeltes Programm von artistischer Extraklasse. Dazu das sehr schöne Varieté-Ambiente des Krystallpalast. Sehr liebenswertes und aufmerksames Personal, das uns am Tisch gastronomisch bestens betreut hat.

Wir freuen uns, dass unser Team einen guten Eindruck hinterlassen hat – das geben wir gerne weiter!
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Für mich war alles stimmig, ein zauberhafter Abend !

Herzlichen Dank, das freut uns!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sitzplatz Tisch 16.. Bei der telefonischen Reservierung während meines Aufenthalts in Leipzig habe ich diesen Tisch gewählt mit dem Hinweis das man nebeneinander sitzt. Beim Eintreffen um 19.10 wurde uns freundlich dieser Tisch zugewiesen. Wir haben uns nebeneinander hingesetzt. Um 19.30 kamen weitere Gäste hinzu und setzten sich neben uns.Um 19.50 kamen weitere Gäste für diesen Tisch.Diese hätten nicht mehr nebeneinander sitzen können. Schroff wurde ich aufgefordert weiter zu rutschen. Das Paar neben uns wurde nicht dazu aufgefordert. Laut ihrer Internet Seite besteht freie Platzwahl an den Tischen und wir früh genug vor Ort waren wollte ich meinen Platz nicht verlassen.Hätte ich den Platz gewechselt, dann hätte ich und mein Mann hintereinander sitzten müssen..Dies wollte ich nicht. Beschimpfungen und böse Blicke denen ich mich aussetzen musste, trugen nicht zu meiner besten Stimmung bei. Ich habe angeboten den Saal zu verlassen und gebeten meine Karten zu erstatten.Auf diesen Vorschlag ging die Dame die laut ihrer eigenen Aussage um eine Lösung bemüht war nicht. ein.Die zuletzt eintreffenden Gäste wurden daraufhin woanders hingeführt. Kein schöner Einstieg in einen Urlaubsabend.

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass der Einstieg in Ihren Abend bei uns im Haus nicht nach Ihrer Vorstellung verlaufen ist. Tisch 16 ist ein Tisch für insgesamt sechs Personen. Am Abend Ihres Besuchs hatten drei Pärchen an diesem Tisch gebucht. Sicherlich ist die charmantere Variante eine Konstellation aus einer Gruppe von sechs Gästen oder vier und zwei Gästen, die wir beim Einbuchen der Gästekonstellationen auch bevorzugen.
Da Sie und das andere Pärchen die vier mittigen Plätze eingenommen hatten, hatte Sie unser Kollege beim Platzieren gebeten einen Platz weiterzurücken, sodass das letzte Pärchen nicht getrennt sitzen muss, was nicht auf Zuspruch traf. Später kam die Kollegin hinzu um die Situation 10 Minuten vor Showbeginn für alle Beteiligten zu klären. Wenn Sie es als schroff empfunden, dass ihr Lösungsansatz nicht der gewesen ist, Ihr Angebot anzunehmen und Ihnen Ihr Geld auszuzahlen und Sie nach Hause zu schicken, tut uns das leid, aber dies stellt für uns keinen Lösungsansatz dar. Sie revidierte auch, dass Sie mit Ihren eigenen Worten ausgedrückt „der Buhmann des Abends“ wären und Ihnen gesagt, dass alles in Ordnung wäre und Sie Ihren Abend bitte genießen sollen – sie kümmere sich um eine Lösung. Die ja auch erfolgte, indem die anderen beiden Gäste auf eigenen Wunsch auf alternativen Plätzen die Show genossen haben. Wir freuen uns dennoch, dass Ihnen die Show gefallen hat und hoffen, dass der weitere Verlauf Ihres Urlaubs viele positive Ereignisse parat gehalten hat.

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir hatten einen tollen Abend im Restaurant und Varieté (27.08.2025) und haben uns gut aufgehoben und umsorgt gefühlt. Das Personal war stets freundlich, das Essen gut und die Show hat uns ebenso gefallen.

Vielen Dank - so ein schönes Lob geben wir gern an alle Beteiligten weiter!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich war dieses Jahr schon zum zweiten Mal da und bin begeistert.

Das freut uns, danke!
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schöne Show. Endlich gab es wieder einmal Künstler in schönen Kostümen. Sogar der Herr am Einlass war toll gekleidet. Nur leider fehlte ein Conférencier. Trotzdem war die Show sehr schön und vor allem schnell. Besonders begeisterten uns die Künstler aus Afrika. Absolute Spitze die beiden Jongleure.

Vielen Dank für das Feedback!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Personal alle sehr freundlich. Preise sind angemessen. Die Show war unterhaltsam und kurzweilig. Die Plätze im 3. Rang (zumindest die Aussenplätze) sind grenzwertig. Sehr eng.
Die anschließende 70'iger Party kam etwas schwer in die Gänge. Leider wurden ausschließlich Remastermix Versionen gespielt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung & das ehrliche Feedback - nur so können wir uns verbessern.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles ordentlich, Personal sehr freundlich

Herzlichen Dank!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es hat alles gepasst. Nette Bedienung, gute Getränke, eine super Show!!! 100%

Vielen Dank!
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