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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,805 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 5 days ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très bien, le personnel est très accueillant

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil réservé par notre équipe a contribué positivement à votre expérience.
Votre satisfaction et votre intention de recommander Océanopolis sont très appréciées et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir à chacun un moment enrichissant.

L'équipe Océanopolis
By Baptiste
Family
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Personnel très agréable mais quantité de contenu par rapport au prix très perfectible

Bonjour Baptiste,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos visiteurs est une priorité pour nous.

Océanopolis est actuellement en pleine transformation dans le cadre de Métamorphose, projet de rénovation et d’extension visant à vous proposer une expérience encore plus immersive et sensorielle. Cela implique la fermeture temporaire de certains espaces, tels que le Pavillon Tropical et le Pavillon Austral.
Nous avons ajusté le tarif d’entrée en conséquence. Actuellement, vous pouvez découvrir le Pavillon Bretagne, le sentier des loutres et La Cité des Océanautes. Vous pouvez aussi participer à des animations et ateliers, assister à des projections et profiter de visites guidées autour du pavillon Bretagne, inclus dans le nouveau prix du billet d’entrée, offrant ainsi une belle occasion de (re)découvrir la richesse de la biodiversité marine locale.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une expérience qui réponde mieux à vos attentes.

L'équipe Océanopolis
By Blanc
Family
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très déçu d'apprendre que 2 parties de la visite était fermées. Lorsque j'ai pris les billets sur le site, j'ai sélectionné directement la billetterie sans passer par l'accueil et donc je n'ai pas vu que c'était fermé.
C'était très décevant d'autant plus qu'on a fait plus d'une heure de route pour s'y rendre, si on avait su on ne serait pas venu.
Ça ne valait largement pas le tarif appliqué.

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à Océanopolis n'a pas répondu à vos attentes.
La fermeture temporaire du Pavillon Tropical et Austral fait partie du projet Métamorphose, une transformation importante visant à améliorer votre expérience future.
Nous avons effectivement indiqué cette information sur nos différents supports de communication (site web, réseaux sociaux, brochures). Toutefois, nous sommes conscients que cela n'a pas empêché votre déception sur place, notamment après votre trajet et l'achat de vos billets.

Nous nous efforçons d'offrir, même en cette période de transformation, une expérience enrichissante avec le Pavillon Bretagne, le sentier des loutres et La Cité des Océanautes, ainsi que des animations et ateliers inclus dans le prix ajusté des billets. Nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons en compte votre retour et continuerons d'améliorer nos services pour que chaque visiteur soit pleinement informé et satisfait.

L’équipe Océanopolis
By Eléna BRET
Family
20-29 years
Reviewed: 5 days ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très bonne expérience, pas trop de monde, visite très agréable

Bonjour Eléna,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre enthousiasme suite à votre visite à Océanopolis.
Votre appréciation positive sur l’accueil, l’affluence et l’expérience de découverte nous encourage à continuer à offrir une visite de qualité à nos visiteurs.

L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

experience globale très satisfaisante puisque instructive et ludique

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre visite à Océanopolis.

Nous comprenons parfaitement que l’affluence puisse parfois nuire au confort de visite, notamment pendant les périodes de vacances scolaires. Sachez que nous prenons en compte votre retour afin d’améliorer continuellement l’expérience proposée.

L'équipe Océanopolis
By BRILLANT
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Il faut fermé complètement pendant les travaux. J'ai été vraiment decue.

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes et que la fermeture temporaire de certains espaces dans le cadre du projet Métamorphose ait suscité de la déception. Les pavillons Austral et Tropical sont effectivement fermés afin de transformer profondément l’expérience globale de visite, et nos tarifs actuels ont été ajustés pour prendre en compte l’accès uniquement aux espaces ouverts comme le pavillon Bretagne, la Cité des Océanautes et le sentier des loutres, ainsi qu’à un programme d’animations et d’ateliers proposé chaque jour.

Votre retour concernant la perception du rapport qualité/prix est précieux et sera transmis à nos équipes pour nous permettre d’améliorer nos services durant cette phase de travaux.

Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir de nouveau une fois la rénovation terminée, afin de vous proposer une visite plus complète et satisfaisante.

L’équipe Océanopolis
By NOKS
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Leuk en leerzaam. Jammer dat er paviljoens waren gesloten

Bonjour,

Nous comprenons votre regret concernant la fermeture de certains pavillons lors de votre passage. Dans le cadre du projet Métamorphose, les pavillons Austral et Tropical sont temporairement inaccessibles afin de permettre une transformation en profondeur de l’expérience de visite. Nos tarifs ont été adaptés, et l’accès à plusieurs espaces ainsi qu’à un programme varié d’animations sont toujours proposés pendant cette période.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’issue des travaux, afin que vous puissiez découvrir la totalité de nos installations et vivre une expérience encore plus complète.

L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Braucoup de partie fermée et c'est dommage

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions à la suite de votre visite. Nous regrettons de lire qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Dans le cadre du projet Métamorphose, les pavillons Tropical et Austral sont en cours de transformation afin d’améliorer le parcours pour l’avenir. Les tarifs ont été ajustés et de nombreuses animations et espaces restent accessibles pour enrichir la découverte.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 5 weeks ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Nous avons passé un agréable moment a oceanopolice.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour concernant votre expérience à Océanopolis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement.

Nous comprenons votre remarque quant au tarif, en particulier pour les jeunes enfants. En raison du projet Métamorphose, certains pavillons sont temporairement fermés et nos tarifs ont été ajustés en conséquence. Ce tarif comprend l’accès aux espaces restants ainsi qu’un programme riche en animations.

L’équipe Océanopolis
By Aline
Family
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Personnel accueillant, on nous a bien aiguillés vers les animations. L'animation sur les loutres est un peu longue pour les enfants (5 et 7 ans) et trop "conférence ", pas assez vivante (nous n'avons pas fait celle sur les phoques). Le restaurant est très bon et abordable, c'est un plus quand on vient en famille (nous sommes restés de 10h à 15h)

Bonjour Aline,

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de notre équipe ainsi que les indications pour participer aux différentes animations ont contribué à la réussite de votre journée. Votre remarque concernant l’animation sur les loutres est importante : nous attachons une attention particulière à l’expérience des plus jeunes et prendrons en compte votre ressenti pour continuer à améliorer nos offres, notamment pour les enfants.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour de nouvelles découvertes en famille.

L’équipe Océanopolis
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