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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 28,894 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Pavillon tempéré pas terrible avec des passages très étroits et du matériel hors service. Nouvel espace enfant Océanautes PAYANT et sur créneau horaire !? Pavillon polaire très défraichi. Pavillon tropical en souffrance. Pas mal de fuites... Librairie supprimée, dommage. Espace livres à la boutique insignifiant, trop de souvenirs pour parisiens en Bretagne, trop de vêtements et très peu de goodies Océanopolis. Tout ça a mal vieilli.

By S.Bonhomme
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nous avons achetés, pour le 12 septembre 2024 , 2 billets sur sur le net, via mon smartphone, 3 semaines avant notre visite.
En arrivant, après 150 km parcourus depuis chez nous...on nous dit que les espaces polaire et tropical sont fermés.
Quelle déception ! Cette information ne figurait pas sur le site.
Quelle que soit la raison, il est inadmissible que vous ne vous assuriez pas que cette information soit connue de tous les acquéreurs de billets pour les dates concernées par la fermeture de ces espaces.
Rien n'indiquait que le prix de nos billets (14 euros) prenait en compte la fermeture de 50 % des attractions d'Oceanopolis. Et bien sûr nous ne connaissions pas le prix "habituel" soit, je crois, 24 euros.
Si nous l'avions su nous ne serions pas venus.
De plus, nous voulions déjeuner dans le restons du site. On constate qu'il est fermé en arrivant devant la porte.
Aucune communication là non plus.
Nous espérons revenir GRATUITEMENT quand la totalité du site sera ouvert.
Merci, par avance, de votre réponse et de votre geste commercial.
Sylvie Bonhomme
sylvie27j@gmail.com
06 63 60 73 98

By Isabelle
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Mitigée car trop de pavillons fermés

By R Farrell
Family
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Dissatisfied with the experience overall. We knew some of the centre would be closed but there was no mention on the website that the restaurant would be closed so had nowhere to give our baby her lunch other than the corridor. Also the only baby changing table was in the outdoor toilet and it was raining so we could not access it when we needed it. As a result of all this we had to cut our visit short and we had driven an hour to get there. The website needs to be updated

By Villanova
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ravie de cette visite

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Plutôt bonne, mais un peu chaotique (travaux)

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Trop de pavillons ferles

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Océanopolis est actuellement en pleine transformation avec le projet Métamorphose, un vaste programme de rénovation et d’extension conçu pour vous offrir une expérience encore plus immersive et sensorielle. En ce moment, nous vous invitons à découvrir le pavillon Bretagne, le sentier des loutres, Océanolab et La Cité des Océanautes. Dès le 14 septembre, nous proposerons également de nouvelles animations, ateliers, projections et visites guidées autour du pavillon Bretagne, inclus dans le prix d’entrée, pour vous permettre de (re)découvrir la biodiversité marine locale.
Nous travaillons continuellement à améliorer nos prestations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
L’équipe Océanopolis
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Déçu car 2 pavillons fermés

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu. Océanopolis est en pleine transformation dans le cadre du projet Métamorphose, un ambitieux programme de rénovation et d’extension visant à offrir une expérience encore plus immersive et sensorielle. En ce moment, vous pouvez explorer le pavillon Bretagne, le sentier des loutres, Océanolab et La Cité des Océanautes. À partir du 14 septembre, nous introduirons également des animations, des ateliers, des projections et des visites guidées autour du pavillon Bretagne, inclus dans le nouveau tarif d’entrée. Cela vous donnera une belle occasion de (re)découvrir la richesse de la biodiversité marine locale.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Mieux vaut fermé. Que de rien voir

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos visiteurs est une priorité pour nous.
Océanopolis est actuellement en pleine transformation dans le cadre de Métamorphose, projet de rénovation et d’extension visant à vous proposer une expérience encore plus immersive et sensorielle. Cela implique la fermeture temporaire de certains espaces, tels que les pavillons Polaire et Tropical. Nous avons ajusté le tarif d’entrée en conséquence. Actuellement, vous pouvez découvrir le pavillon Bretagne, le sentier des loutres, Océanolab et La Cité des Océanautes. Nous sommes ainsi navrés que ces espaces de visite ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Sachez qu'à partir du 14 septembre, vous pourrez participer à des animations et ateliers, assister à des projections et profiter de visites guidées autour du pavillon Bretagne, inclus dans le nouveau prix du billet d’entrée, offrant ainsi une belle occasion de (re)découvrir la richesse de la biodiversité marine locale.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une expérience qui réponde mieux à vos attentes.
L'équipe Océanopolis
By Cailleaud Maxine
Couple
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (01/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Peu d’affluence (visite le matin à 9h30).
Beaucoup d’informations sur le fonctionnement du site et sur les espèces.
Site bien indiqué.

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