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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,934 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Visite bien gérée par les deux guides, très agréables (2 groupes de 21 pers).
Accueil moyen, manque de coordination flagrant entre le service commercial et la caisse (j'avais pourtant confirmé le matin même le nombre exact de participants), un peu stressant quand votre groupe est bloqué de longues minutes à l'exterieur par le cerbère.
idem entre le service restauration et la médiation, il a fallu écourter/accélérer la visite.

au final un groupe globalement satisfait des prestations.

pour info, jai reçu 9 mails d'enquète de satisfaction !!!

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Super sympa, le personnel est top, les animations pédagogiques sont super, tant au point de vu de l’éducation, qu’à la sensibilisation à la biodiversité et au bien être animal. Les espaces, bien que en travaux sont juste magnifiques, les jardins, les bassins, les expositions,… Tout est super

By Lou
Family
<20 years
Reviewed: 9 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Trop courte pour le prix et le restaurant cher

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes.
Dans le cadre du projet Métamorphose, deux pavillons sont temporairement fermés afin d’améliorer l’expérience offerte à nos visiteurs. Nos tarifs ont été ajustés en conséquence.
Concernant la restauration, nous nous efforçons de vous servir des produits de qualité. Ces produits peuvent représenter un coût plus conséquent que ce à quoi vous vous attendiez. Nous sommes désolés de lire que vous n'ayez pas été satisfait sur ce point. Sachez que nous prenons en compte votre remarque afin de nous aider à améliorer notre service de restauration.
Nous espérons vous accueillir de nouveau une fois les transformations achevées.
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Peu de choses à voir

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés de lire que votre expérience à Océanopolis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Actuellement, vous pouvez découvrir le pavillon Bretagne, le sentier des loutres, Océanolab et La Cité des Océanautes. Nous proposons également des animations et des visites guidées autour du pavillon Bretagne, inclus dans le nouveau prix du billet d’entrée, offrant ainsi une belle occasion de (re)découvrir la richesse de la biodiversité marine locale. Le prix du billet a été réajusté en tenant compte de la fermeture temporaire des pavillons Polaire et Tropical et des services proposés. Nous cherchons quotidiennement à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

public jeune très bruyant

By QUEMENEUR
Family
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (02/09/2025)
Date of experience: 09/2025

ludique par l'espace "cité des océanautes" et très instructive grâce à l'animation "le petit peuple de la mer".

By Sylvain Cambier
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (02/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bien organisé, visite didactique et adapter à tout public

By Guillet
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (02/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très bonne, malgré la fermeture de deux pavillons, le sentier des loutres + les phoques donnent beaucoup d'intérêt a la visite

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très bon accueil ; personnel souriant, agréable et disponible. Activités pour tous âges. Aquariums très propres, nombreuses espèces

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Personnel sympathique et accueillant

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et la sympathie de notre équipe ont contribué positivement à votre journée. Par ailleurs, nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience proposée n'ait pas su satisfaire vos attentes.
Sachez que nous veillons constamment à offrir un environnement adapté aux besoins des animaux. Le but étant de leur permettre d'exprimer leurs comportements naturels et de vous les faire découvrir. Si toutefois nous estimons que nous ne pouvons plus héberger un animal (qui aurait beaucoup grandi par exemple), nous pouvons organiser un transfert vers une structure plus adaptée.
Votre avis compte pour nous et nous aide à poursuivre nos efforts pour offrir à chacun de nos visiteurs un moment agréable et enrichissant. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’issue des travaux pour une expérience plus complète.
L’équipe Océanopolis
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