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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,807 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très grande déception...

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à l’issue de votre visite à Océanopolis et regrettons que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant la tarification pour les enfants en bas âge est important pour nous et sera pris en considération dans nos réflexions futures afin d’améliorer l’accueil de toutes les familles. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’issue des travaux pour une expérience plus complète.
L’équipe Océanopolis
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Déçus car l’espace aquarium ne correspondait pas à nos attentes.
Bien pour les familles avec des enfants ce qui n’était pas notre cas.
Très ludique et pédagogique pour les enfants.

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre visite à Océanopolis. Nous regrettons d’apprendre que celle-ci n’ait pas pleinement répondu à ce que vous recherchiez.
Dans le cadre de notre projet Métamorphose, les pavillons Austral et Tropical sont actuellement inaccessibles pour permettre une transformation complète de l’offre ; nos tarifs ont été révisés en conséquence.
Votre retour nous est précieux pour continuer d’adapter notre offre à l’ensemble de nos visiteurs. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau à la fin des travaux pour vous faire découvrir Océanopolis dans des conditions renouvelées et plus complètes.
L’équipe Océanopolis
By Said
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

La visite d’Océanopolis nous a laissés assez partagés. Le parcours manque de lisibilité : dès l’entrée, il est parfois difficile de savoir où aller. Certains supports numériques (écrans, effets sonores) ne fonctionnaient pas toujours, ce qui réduit l’immersion. La sensibilisation des plus jeunes à l’écosystème gagnerait à être pensée de manière plus interactive : par exemple, proposer des activités ou jeux adaptés selon les âges, à vivre en famille, plutôt que de s’appuyer principalement sur la lecture de panneaux.
Au final, le prix semble élevé par rapport à l’expérience, qui s’avère décevante malgré la qualité des informations transmises, surtout auprès du public adulte

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager un commentaire aussi détaillé sur votre visite à Océanopolis. Nous sommes sensibles à vos remarques concernant la clarté du parcours et les difficultés rencontrées avec certains supports numériques. Il est essentiel pour nous d’offrir une expérience fluide et immersive à tous nos visiteurs, et vos observations nous encouragent à renforcer ces aspects.
La médiation auprès des plus jeunes et l’enrichissement de leur sensibilisation à l’écosystème représentent des enjeux prioritaires dans notre démarche. Nous mettons effectivement à disposition une diversité d’animations, d’expositions et de supports explicatifs tout au long du parcours. Des audioguides gratuits, adaptés aux différents espaces thématiques, sont également proposés afin de rendre la visite plus accessible, et nous poursuivons nos efforts pour diversifier ces outils.
Par ailleurs la Cité des Océanautes, un espace de 450 mètres carrés, propose de découvrir l'océan grâce à des installations mêlant technologie numérique et dispositifs mécaniques. Les jeunes visiteurs peuvent ainsi toucher, écouter et voir l’océan sous toutes ses formes dans un parcours expérientiel, sensoriel et inclusif.
Soyez assuré que vos suggestions relatives à l’interactivité familiale et aux parcours différenciés selon les âges seront étudiées avec la plus grande attention.
Concernant la question du tarif, et dans le cadre du projet Métamorphose, deux de nos pavillons sont temporairement fermés afin de repenser l’expérience offerte à nos visiteurs. Cela a conduit à une adaptation de nos prix incluant une réduction supplémentaire via la billetterie en ligne, et votre billet donne accès à de nombreuses animations et espaces toujours ouverts. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau, une fois les travaux achevés, afin que vous puissiez découvrir Océanopolis dans toute son ampleur.
L’équipe Océanopolis
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Peu d'animaux disponibles à cause des travaux en cours sur les espaces Tropical et Polaire

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

visite avec 2 enfants de 5 et 10 ans. accessible à tous, tres ludique et pédagogique

By BOUTEL
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

La visite était très intéressante. Les explications étaient très bien. Les ateliers avec les animateurs étaient également très intéressants.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Trop trop de monde, bruyant et difficultés à voir les aquariums etc. Cela a gâché notre visite.
Mais si non on a aimé le site, les infos etc.

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super, c'était très enrichissant et c'est sympa de voir les poissons

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Parking accessible.Personnel très agréable, répondant facilement aux questions

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Journée très agréable à Océanopolis entre les animations très intéressantes , les intervenants très pro, la richesse des données scientifiques et bien sûr de la faune et la flore visible (même avec 2 pavillons fermés!); exposition IMPACT passionnante

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