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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,834 reviews across 3 portals
:
By Pascal
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Trop de monde. Il serait préférable de limiter le nombres d entrées par 1/2 h. Nous nous sentions serrer et acculer par moment. Impossible de voir ou de lire a certains endroit. Meme nos enfants de 10ans ont été déçu à cause du monde. C est bien dommage.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'ayez pas pu apprécier votre visite en raison de la forte affluence sur le site. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer sur ce point. Nous tenons en effet à ce que chacun de nos visiteurs puissent bénéficier d'une visite complète et confortable.
Nous espérons vous revoir bientôt, dans des conditions d'accueil qui sauront mieux vous satisfaire.
L’équipe Océanopolis
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Nous sommes ravies d’ avoir pu visiter l’ oceanopolis , nous sommes juste déçus du nombre de personnes brasser à l intérieur dès différents pavillons et le fait que nous sommes bousculer constamment car les gens sont pressés ou n’en n’on rien a faire des autres , et avec nos 2 enfants pour qui c’était une surprise que nous leurs avions réserver pendant nos vacances en Bretagne , car cela faisait partie de leurs souhait . Au vu du nombres de personnes , malheureusement , nous passons très peut de temps sur chaque endroit pourtant très intéressant. Cela est dommage .

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous regrettons de lire que votre expérience lors de votre visite a été impactée par l'affluence élevée sur le site. Nous comprenons votre déception et prenons vos commentaires en considération pour améliorer cette situation. Il est primordial pour nous que chaque visiteur puisse profiter pleinement et confortablement de sa visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des circonstances où nous pourrons mieux répondre à vos attentes.
L’équipe Océanopolis
By Voisin
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Intéressant et instructif

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Insgesamt ist es beeindruckend, wieviele Informationen zum Meer gegeben werden.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Plutôt bien mais en ayant pris les billets en avance nous n'avons pas eu de proposition de plan à l'arrivée

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Belle journée en famille

By Tassinari
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très instructives...
Surtout la visite des coulisses....

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr voll, dadurch Erlebnis insgesamt getrübt. Informationen fast ausschließlich auf französisch, Englisch deutlich reduzierter, deutsch gar nicht. Außer im Pavillon Bretagne, da war es besser. Insgesamt wirkt es etwas in die Jahre gekommen und müsste teilweise renoviert werden.
Sehr gestört hat mich die Parksituation. Auf der Homepage werden 1800 Parkplätze ausgewiesen, aber alle max 1,90,diese Information fehlt online!!! Wir hatten eine Dachbox, die man hätte demontieren können. Mit der Dachbox war es reines Glück, dass wir einen Parkplatz hatten. Warum Begrenzung auf 1,90? Urlauber haben häufig höhere Autos (Camper, Dachbox...)

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés de lire que votre expérience à Océanopolis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire afin de nous aider à améliorer nos services.
L'équipe Océanopolis
By Rossetto
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

L'expérience globale était très satisfaisante mais nous avons été interpellé par la quantité parfois trop importante d'individus dans les bassins. Petit bémol sur le manque d'activité des animaux (loutre phoque poulpe) pas de stimulus ou de renforcement positif pendant notre visite .

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir aux espèces que nous hébergeons un environnement approprié et en relation avec leurs besoins. Le but étant de leur permettre d’exprimer leurs comportements naturels et de vous les faire découvrir. Cette attention portée au bien-être animal vaut pour l’aquariologie mais aussi pour les manchots et les phoques à qui nos soigneurs proposent quotidiennement des enrichissements afin de stimuler leur curiosité, encourager leurs facultés intellectuelles et promouvoir des comportements spécifiques à ces espèces. Nous sollicitons par ailleurs régulièrement des vétérinaires et des éthologues afin de nous aider à optimiser nos procédures d’enrichissements et ainsi garantir l’épanouissement des animaux.
Nous espérons avoir apporté des éléments de réponses à vos observations et serions ravis de vous revoir prochainement à Océanopolis.
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très belle visite et très propre

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