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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,950 reviews across 3 portals
:
By Virginie
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Une super visite : plein de belles choses à voir et découvrir, des explications, un personnel très sympathique et aimable. Tout c'est très bien passé :)

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre visite.

L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Vraiment magnifique tous les animaux et les coraux présents. La visibilité au niveau du sentier des loutres est un peu juste en ce qui concerne les photos mais c'est difficile de faire mieux. Très bonne idée de nous laisser la possibilité de manger à l'espace pique-nique. L'espace avec les petites paillotes est magnifique pour profiter du lieu.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.

L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sympa, mais manque d aquarium, difficile de voir certaines espèces.

Bonjour,

Océanopolis abrite plus de 10 000 animaux dans 77 aquariums. Nous regrettons de lire que votre visite à Océanopolis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Merci pour votre commentaire.
L'équipe Océanopolis.
By Mombrun
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bien. Planktology 3 d génial

By Pottier
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Mon fils s est fracturé la jambe.avons cherché a se faire rembourser nos tickets en ligne sur le site la veille de la visite. Aucune possibilité.nous avons donc perdu 120€.
En famille de 4 personnes cela fait déjà une somme conséquente

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Après avoir échangé avec nos équipes, vous avez pu bénéficier d'un remboursement de vos entrées à Océanopolis.
Nous espérons vous revoir bientôt.
L’équipe Océanopolis
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

C’est assez décevant car l’aquarium est très réputée et il y’a bcp de communication aloes qu’il n’est pas exceptionnel les vues ne sont pas assez grande et il y’a peu de variétés

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Notre volonté est de proposer à nos visiteurs une représentation la plus fidèle possible des écosystèmes naturels. Cela implique des assemblages multispécifiques, faisant cohabiter dans certains cas de nombreuses espèces. Néanmoins, nous veillons à ne pas surcharger les populations de nos aquariums, de façon à obtenir une représentation réaliste du milieu naturel. Nous espérons avoir apporté des éléments de réponses à vos observations.
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très beau, mais trop de monde. Nous ne pouvions pas approcher des vitres.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bonne avec un bébé de 15 mois.
Nous etions venus la veille et avons trouvé les ventes fermées. Nous auriins aimé etre prevenu par l’office du tourisme de reserver en avance les places.
Enfin, des enclos pour phoques trop petit. Cela brise le coeur!

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très moyen, trop de monde, trop peu de régulation.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'ayez pas pu apprécier votre visite en raison de la forte affluence sur le site. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer sur ce point. Nous tenons en effet à ce que chacun de nos visiteurs puissent bénéficier d'une visite complète et confortable.
Nous espérons vous revoir bientôt, dans des conditions d'accueil qui sauront mieux vous satisfaire.
L’équipe Océanopolis
By TomTom
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Trop de monde! Il conviendrait de limiter encore plus les entrées même lors de fortes affluences. Impossible de profiter des aquariums et de circuler de manière fluide. L’expérience a été médiocre…

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous avons maintenu notre jauge d'accueil sous le seuil de capacité autorisé et encourageons fortement nos visiteurs à réserver leur billet en ligne, à choisir les jours de beau temps et à venir le matin. Nous regrettons que malgré toutes ces mesures, vous n'ayez pas pu apprécier votre visite. Nous vous invitons si vous le pouvez à venir visiter Océanopolis en dehors de la période estivale et par une météo plus clémente. Le confort de visite sera plus appréciable.
L'équipe Océanopolis
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