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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,834 reviews across 3 portals
:
By Cureau
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Nous avons beaucoup aimé la qualité du parcours, les contenus et l'expérience au global. Mais : beaucoup trop de bruit, nous sommes ressortis épuisés. Devoir constamment se faufiler pour espérer voir par un hublot, piétiner, se tordre le cou pour lire un panneau. Nous étions avec notre fille de 2 ans et demi, pas simple en poussette.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'ayez pas pu apprécier votre visite en raison de la forte affluence sur le site. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer sur ce point. Nous tenons en effet à ce que chacun de nos visiteurs puissent bénéficier d'une visite complète et confortable.
Nous espérons vous revoir bientôt, dans des conditions d'accueil qui sauront mieux vous satisfaire.
L’équipe Océanopolis
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bel aquarium mais beaucoup trop de monde difficile d’avoir accès aux différents aquariums

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'ayez pas pu effectuer une visite confortable du site.
En raison de la météo de ces derniers jours ainsi que de la période touristique, nous connaissons une très forte affluence. Pourtant, nous recommandons fortement aux visiteurs de réserver leur billet en ligne, nous avons gardé une jauge réduite par rapport à la capacité autorisée et nous conseillons de privilégier les jours de beaux temps et les matinées pour visiter Océanopolis. Nous regrettons que malgré toutes ces mesures, vous n'ayez pas pu apprécier votre visite. Nous espérons néanmoins vous revoir un jour ensoleillé : le confort de visite sera plus appréciable.
L'équipe Océanopolis
By Javelot
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bonne journée. Il faudrait juste varier le restaurant, les enfants ont plus de choix que les adultes.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Trop de monde malgré les départs différés. Le nombre de personne dans chaque espace devrait être plus limité.
Sens de la visite pas très clair
Manque de son sur les vidéos. On n'entendait rien avec le monde

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés de lire que votre expérience à Océanopolis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons maintenu notre jauge d'accueil sous le seuil de capacité autorisé et encourageons fortement nos visiteurs à réserver leur billet en ligne, à choisir les jours de beau temps et à venir le matin. Nous regrettons que malgré toutes ces mesures, vous n'ayez pas pu apprécier votre visite.
L'équipe Océanopolis
By Retailleau
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Malgré une journée d'été chargée, nous avons apprécié notre visite à Oceanopolis. Le restaurant est super, bravo aux équipes pour les plats proposés. La salle pour les bébés est top ! Nous avons trouvé le tarif d'entrée un peu élevé par rapport au temps de visite conseillé de 3 heures.

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre visite.

L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Plutôt mal arrangé pour les poussettes ...les ascenseurs ok mais alors dès lors que tu veux aller dehors il faut faire tout le tour pour descendre ou remonter selon où tu veux aller.
Puis le monde ...plus jamais je reviens l'été. Expérience horrible. J'ai passé un super mauvais moment j'étais avec mes deux enfants 3ans 1/2 ,quasi 6 ans et mon neveu 10ans... ça a été une misère avec le petit car le monde l'a énervé et fatigué
Pas de requin marteau comme avant?Pas d'aquariums avec des crabes d'autres pays ? Mis à part araignées homards ..on en a pas vus bcp de crabes. Dommage.
Pas non plus de tortues de mer mais je suppose que c'est protégé et donc interdit de les garder ( ce qui est très bien dans un sens)
Contente de voir de nouveau ces animaux marins mais un peu triste de voir à quel point les requins etc font des ronds ds leur aquarium...

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'ayez pas pu apprécier votre visite en raison de la forte affluence sur le site. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer sur ce point. Nous tenons en effet à ce que chacun de nos visiteurs puissent bénéficier d'une visite complète et confortable. Par ailleurs, nous mettons tout en œuvre pour offrir aux espèces que nous hébergeons un environnement approprié et en relation avec leurs besoins. Le but étant de leur permettre d’exprimer leurs comportements naturels et de vous les faire découvrir. Cette attention portée au bien-être animal vaut pour l’aquariologie mais aussi pour les manchots et les phoques à qui nos soigneurs proposent quotidiennement des enrichissements afin de stimuler leur curiosité, encourager leurs facultés intellectuelles et promouvoir des comportements spécifiques à ces espèces. Nous sollicitons par ailleurs régulièrement des vétérinaires et des éthologues afin de nous aider à optimiser nos procédures d’enrichissements et ainsi garantir l’épanouissement des animaux. Concernant les tortues marines, elles sont strictement protégées dans le milieu naturel, et leur prélèvement est interdit. Océanopolis a par le passé présenté deux tortues marines, dans un contexte réglementaire très précis. Nous avons fait le choix de ne pas conserver ces deux animaux lorsqu’ils ont atteint une taille trop importante.
Nous espérons vous revoir bientôt, dans des conditions d'accueil qui sauront mieux vous satisfaire.
L’équipe Océanopolis
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Nous avons tous tout apprécié.

By Bernard
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Magnifiques aquariums, très beaux spécimens. Bravo de sauver la faune.

By Leget
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Super, agréable, bien entretenu

By Gautherot
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Géniale superbe !!!!

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