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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,950 reviews across 3 portals
:
By Delalonde
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Trop de monde on était perdu pas de sens de visite

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'ayez pas pu apprécier votre visite en raison de la forte affluence sur le site. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer sur ce point. Nous tenons en effet à ce que chacun de nos visiteurs puissent bénéficier d'une visite complète et confortable.
Nous espérons vous revoir bientôt, dans des conditions d'accueil qui sauront mieux vous satisfaire.
L’équipe Océanopolis
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Beaucoup de monde et surtout d enfant qui ne regarde pas les poissons mais importuné les autres visiteurs.

By Dufour Sophie
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bien Satisfaisant

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Beaucoup de mal à trouver une place il a fallu se garer loin du site. Après 1h30 de route.
Beaucoup de monde ne permettant pas d’accéder aux aquariums correctement même pour mon fils de 12 ans, dommage car il a des espèces rares que nous aurions voulu voir de plus prêt.
Sinon ma signalétique est bien faite il est facile de s’y retrouver et le personnel très souriant et agréable

Bonjour, Nous regrettons de lire que votre expérience lors de votre visite a été impactée par l'affluence élevée sur le site. Nous comprenons votre déception et prenons vos commentaires en considération pour améliorer cette situation. Il est primordial pour nous que chaque visiteur puisse profiter pleinement et confortablement de sa visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des circonstances où nous pourrons mieux répondre à vos attentes.
By DURAND
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Excellente et la visite en coulisse était très enrichissante. Nous avons découvert l'envers du décor très bien expliquer avec sympathie et un brin d'humour.

By DARGNAT
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Les enfants ont beaucoup apprécié

By Julie
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

On sent que le personnel est très investi dans les projets de loceanopolis. On comprend que les tarifs sont la conséquence d'un lourd entretien du site.

En revanche il y avait énormément de monde...on a difficilement profité du site sans jouer des coudes devant chaque aquarium.
Les toilettes étaient malodorants et inondés.

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous mettons un point d'honneur à ce que le parc soit d'une propreté irréprochable. Concernant les sanitaires, en raison d'un problème technique imprévu, nous rencontrons des difficultés de réseau qui génèrent des mauvaises odeurs. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné lors de votre visite.
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Vous faite une pub pour rien j’ai payer hyper cher pour 2 adultes 1 enfants pour peut ..
J’aurais du aller au croisic c’est mieux et moins cher !!!

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Océanopolis s'étend sur 9 000 mètres carrés et abrite plus de 10 000 animaux dans 77 aquariums. Nous recommandons 3h de visite. Le prix du billet est fixé en tenant compte des services proposés, de l'entretien de nos infrastructures, du bien être de nos animaux… Nous sommes désolés de lire que celui-ci ne soit pas en adéquation avec vos attentes. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer nos services.
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bel aquarium
Belle boutique
Seul bémol, trop de monde, nous avons du mal à bien voir

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Visite agréable ; il n’y avait pas trop de monde

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