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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,949 reviews across 3 portals
:
By Fresnais
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

A voir une fois mais pas phénoménal

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Océanopolis abrite plus de 10 000 animaux dans 77 aquariums. Nous regrettons de lire que votre visite à Océanopolis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Océanopolis.
By Duché
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Trop de visiteurs en même temps ...! Les entrées préférées au confort de la visite...😐

By Thomas Pelikan
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Beaucoup trop de monde, inadmissible de préférer vendre un maximum de places plutôt que laisser le public profiter de la visite dans DE BONNES CONDITIONS. J'ai simplement la sensation d'avoir perdu mon temps et mon argent.

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous regrettons de lire que votre expérience lors de votre visite a été impactée par l'affluence élevée sur le site. Nous comprenons votre déception et prenons votre commentaire en considération pour améliorer cette situation. Il est primordial pour nous que chaque visiteur puisse profiter pleinement et confortablement de sa visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des circonstances où nous pourrons mieux répondre à vos attentes.
L’équipe Océanopolis
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bel aquarium, nombreuses espèces. Mais beaucoup beaucoup trop de monde !!! Il serait préférable de réguler. Nous n'avons pas pu accéder à tous les aquariums

By Petitgas
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Beaucoup trop de monde et les vitres pas très propre

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Les vitres de nos aquariums sont nettoyées très régulièrement, aussi bien du côté des visiteurs qu’à l’intérieur des bassins. En ce qui concerne le côté extérieur, nous recommandons à nos visiteurs d’éviter de les toucher, mais en cas de fortes affluences elles peuvent être salies en cours de journée. À l’intérieur des bassins, c’est souvent l’ensoleillement qui conditionne la fréquence de nettoyage. Cela amène nos plongeurs à nettoyer certaines vitres trois à quatre fois par semaine en été. Il peut y avoir un petit décalage entre la croissance des algues sur la vitre et l’intervention des plongeurs, mais il est utile de savoir que cela correspond à une gestion d’aquarium avec une eau naturelle, qui est un élément important de bien-être pour les animaux. Nous n’utilisons aucun produit de stérilisation chimique de l’eau. Nous espérons avoir répondu à vos observations sur ce point.
L'équipe Océanopolis
By Côte
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Je m’attendais à mieux par rapport au prix d’entrée

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Océanopolis abrite plus de 10 000 animaux dans 77 aquariums. Nous regrettons de lire que votre visite à Océanopolis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Océanopolis.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Pas assez de variétés, trop de monde, il devrait y avoir plus de queue dans chaque pôle pour réguler le flux car cela entraîne beaucoup d'incivilités.
Les points d'observation étaient compliqués d'accès pour nos 2 enfants en bas âges.
C'est vraiment dommage.

Parcontre nous avons rencontré un jeune qui gérait la queue au pôle polaire qui était très sympathique, qui nous a expliqué pleins de choses au niveau des animations.

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés de lire que votre expérience à Océanopolis a été mitigée. Sachez que vos remarques sont soigneusement étudiées pour nous aider à mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites.
L'équipe Océanopolis
By brulin
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bien, il y a avait des huîtres et des moules !!!

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Magnifique, les installations et les prestations sont en accord avec l objectif de découvrir ces espèces et de les protéger.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Beaucoup de monde à l’arrivée mais les différents pavillons permettent de réguler le flux. Les différentes alcôves et bassins permettent de s’isoler tout en observant la faune. Les tablettes numériques sont très intéressante et intuitives autant pour les enfants non lisant encore. Nous avons passé une belle journée en famille!

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