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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,949 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Super beau, très instructif mais beaucoup trop de monde malgré la réservation en ligne qui est justement censé limiter les entrées d'après le site.

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'ayez pas pu totalement apprécier votre visite en raison de la forte affluence sur le site. Sachez que nous faisons déjà le choix de garder une jauge réduite par rapport à la capacité d'accueil autorisée, car nous tenons à ce que chacun de nos visiteurs puissent bénéficier autant que possible d'une visite complète et appréciable. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer sur ce point.

Merci pour votre commentaire,
L’équipe Océanopolis
By LEBORDAIS
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Difficile d'entendre le son des films au milieu des autres visiteurs devant d'autres expositions

By Folliot
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Trop de monde à cette période pour au final relativement peu à voir vu le prix. On aurait aimé en savoir un peu plus sur lez océans au-delà de la faune et la flore (géologie).

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'ayez pas pu apprécier votre visite en raison de la forte affluence sur le site. Sachez que nous faisons déjà le choix de garder une jauge réduite par rapport à la capacité d'accueil autorisée, car nous tenons à ce que chacun de nos visiteurs puissent bénéficier autant que possible d'une visite complète et appréciable. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer sur ce point.

Pour votre information, le parc s'étend sur plus de 9000 mètres carrés et est répartie en 3 espaces. Il abrite plus de 10 000 animaux dans 77 aquariums différents. Cet été, vous pouvez également assister à de nombreuses animations présentées par des médiateurs scientifiques : Le Petit Peuple de la Mer, Planktology 3D, les animations du Minilab (situé au Pavillon Bretagne), et bien d'autres encore… Le prix du billet est d'ailleurs fixé en tenant compte des services proposés, de l'entretien de nos infrastructures, du bien-être de nos animaux, etc.

Nous nous efforçons de maintenir le parc à la hauteur des exigences de nos visiteurs pour que l'expérience à Océanopolis soit unique. C'est pourquoi d’ici 1 an, Océanopolis va connaître une grande transformation ! Une opération de rénovation de grande envergure, qui consistera notamment à renouveler la muséographie et certains contenus. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans des conditions qui sauront mieux vous satisfaire.

Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques afin d’améliorer nos services.

Merci pour votre commentaire,
L’équipe Océanopolis
By Bistour
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Du fait de la très forte affluence, l’accès aux aquariums a été très difficile pour les très jeunes enfants. Les adultes empêchaient l’accès des aquariums, préoccupés à prendre des photos.
La régulation de l’affluence pourrait être modifiée.

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'ayez pas pu apprécier votre visite en raison de la forte affluence sur le site. Sachez que nous faisons déjà le choix de garder une jauge réduite par rapport à la capacité d'accueil autorisée, car nous tenons à ce que chacun de nos visiteurs puissent bénéficier autant que possible d'une visite complète et appréciable. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer sur ce point. De plus, nous déplorons que certains de nos visiteurs ne respectent pas les consignes et rendent la visite des autres visiteurs inconfortable.

Nous nous efforçons de maintenir le parc à la hauteur des exigences de nos visiteurs pour que l'expérience à Océanopolis soit unique. En effet, la satisfaction de nos visiteurs est au coeur de nos préoccupations. C’est pourquoi nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques afin d’améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans des conditions qui sauront mieux vous satisfaire.

Merci pour votre commentaire,
L’équipe Océanopolis
By Guillemot
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Qualitative et très intéressante.

By Laurent
Group
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Nous n'avons pas eu l'occasion de très bien voir les requins, l'animation des manchots a commencé 15 minutes avant l'heure annoncée, nous avons donc manqué les 3/4 de l'animation et nous n'avons pas vu du coup les soigneurs nourrir les manchots.

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre expérience à Océanopolis. Nous nous efforçons de maintenir le parc à la hauteur des exigences de nos visiteurs pour que l'expérience à Océanopolis soit unique. En effet, la satisfaction de nos visiteurs est au coeur de nos préoccupations. C’est pourquoi nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques afin d’améliorer nos services.

Merci pour votre commentaire,
L’équipe Océanopolis
By Billey
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Globalement satisfaisant la visite était très intéressante et instructive on a vu pleins de belles choses

Un bémol par contre pour le restaurant ont n’a pas apprécié et on a trouver un peu chère pour la qualité des plats

By Berson
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bel aquarium avec des salles bien aménagées et de beaux bassins. De beaux poissons malgré une diversité en deçà d'autres aquariums aussi renommés.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Beaucoup d’informations intéressantes.
Activités très ludiques pour les enfants.

By Andriantavy
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Entrée trop chère pour la qualité du parc
Pas de jauge visiteur donc trop de monde

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'ayez pas pu apprécier votre visite en raison de la forte affluence sur le site. Sachez que nous faisons déjà le choix de garder une jauge réduite par rapport à la capacité d'accueil autorisée, car nous tenons à ce que chacun de nos visiteurs puissent bénéficier autant que possible d'une visite complète et appréciable. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer sur ce point.

Pour votre information, le parc s'étend sur plus de 9000 mètres carrés et est répartie en 3 espaces. Il abrite plus de 10 000 animaux dans 77 aquariums différents. Cet été, vous pouvez également assister à de nombreuses animations présentées par des médiateurs scientifiques : Le Petit Peuple de la Mer, Planktology 3D, les animations du Minilab (situé au Pavillon Bretagne), et bien d'autres encore… Le prix du billet est d'ailleurs fixé en tenant compte des services proposés, de l'entretien de nos infrastructures, du bien-être de nos animaux, etc.

La satisfaction de nos visiteurs est au coeur de nos préoccupations. C’est pourquoi nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services.

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L’équipe Océanopolis
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