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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 29,965 reviews across 3 portals
:
By Berson
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bel aquarium avec des salles bien aménagées et de beaux bassins. De beaux poissons malgré une diversité en deçà d'autres aquariums aussi renommés.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Beaucoup d’informations intéressantes.
Activités très ludiques pour les enfants.

By Andriantavy
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Entrée trop chère pour la qualité du parc
Pas de jauge visiteur donc trop de monde

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'ayez pas pu apprécier votre visite en raison de la forte affluence sur le site. Sachez que nous faisons déjà le choix de garder une jauge réduite par rapport à la capacité d'accueil autorisée, car nous tenons à ce que chacun de nos visiteurs puissent bénéficier autant que possible d'une visite complète et appréciable. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer sur ce point.

Pour votre information, le parc s'étend sur plus de 9000 mètres carrés et est répartie en 3 espaces. Il abrite plus de 10 000 animaux dans 77 aquariums différents. Cet été, vous pouvez également assister à de nombreuses animations présentées par des médiateurs scientifiques : Le Petit Peuple de la Mer, Planktology 3D, les animations du Minilab (situé au Pavillon Bretagne), et bien d'autres encore… Le prix du billet est d'ailleurs fixé en tenant compte des services proposés, de l'entretien de nos infrastructures, du bien-être de nos animaux, etc.

La satisfaction de nos visiteurs est au coeur de nos préoccupations. C’est pourquoi nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services.

Merci pour votre commentaire,
L’équipe Océanopolis
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bonne
Je trouve qu’il n’y a pas énormément de choses à voir au pavillon polaire ce serait ça le petit bémol

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Nous sommes venus un jour de mauvais temps et le parc était complet. Beaucoup de familles avec enfants en bas age. Nous avons eu du mail à profiter pleinement des différents pavillons compte tenu du monde, souvent agglutiné devant les aquariums ou panneaux. Lorsqu'il existe des commentaires sonores enregistrés, le niveau de son était très bas, voire inaudible, c'est dommage! Je pense que nous reviendrons plutot hors saison, pour mieux en profiter!

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que vous n'ayez pas pu totalement apprécier votre visite en raison de la forte affluence sur le site. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer sur ce point. Nous tenons en effet à ce que chacun de nos visiteurs puissent bénéficier d'une visite complète et confortable.

Nous espérons vous revoir bientôt, dans des conditions d'accueil qui sauront mieux vous satisfaire.

Merci pour votre commentaire,
L'équipe Océanopolis
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bonne visite , très intéressant

By T
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bâtiment vieillissant et pas toujours très propre : vitres sales empêchant de bien voir, aquarium pas très grand,…
Au vu du tarif pratiqué nous sommes assez déçus

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que votre expérience à Océanopolis n’ait pas été tout à fait à la hauteur de vos attentes. Les vitres des aquariums sont nettoyées toutes les semaines. Nous mettons un point d'honneur à ce que les aquariums soient propres pour les animaux mais également pour votre confort de visite. Cependant, il peut y avoir un petit décalage entre la croissance des algues sur la vitre et l’intervention des plongeurs, mais il est utile de savoir que cela correspond à une gestion d’aquarium avec une eau naturelle, qui est un élément important de bien-être pour les animaux. Nous n’utilisons aucun produit de stérilisation chimique de l’eau. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait sur ce point et nous prenons en considération votre remarque afin de nous améliorer sur ce point.

Sachez également que nos présentations visent à mettre en valeur des espèces plus discrètes, mais dont le comportement ou le rôle dans leur écosystème est remarquable. Ainsi, vous pourrez dans certains cas observer des animaux dans des aquariums de petite taille à Océanopolis. Ce choix, qui permet à nos visiteurs d’observer une espèce de très près, est directement lié à la biologie de l’espèce. Ainsi, la barrière de corail d’Océanopolis présente ainsi une multitude d’espèces dont la taille est parfois très petite. Cet ensemble reconstitue de façon spectaculaire une portion de récif corallien de 13 mètres de long ! De plus, le parc s'étend sur plus de 9000 mètres carrés et est répartie en 3 espaces. Il abrite plus de 10 000 animaux dans 77 aquariums différents. Cet été, vous pouvez également assister à de nombreuses animations présentées par des médiateurs scientifiques : Le Petit Peuple de la Mer, Planktology 3D, les animations du Minilab (situé au Pavillon Bretagne), et bien d'autres encore… Le prix du billet est d'ailleurs fixé en tenant compte des services proposés, de l'entretien de nos infrastructures, du bien-être de nos animaux, etc.

Enfin, sachez que d’ici 1 an, Océanopolis va connaître une grande transformation ! Une opération de rénovation de grande envergure, qui consistera notamment à renouveler la muséographie et certains contenus. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans des conditions qui sauront mieux vous satisfaire.

En effet, la satisfaction de nos visiteurs est au coeur de nos préoccupations. C’est pourquoi nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services.

Merci pour votre commentaire,
L’équipe Océanopolis
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wonderful museum. Plenty of information, tons of species, well organized, interactive features make it more fun and engaging.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

My family had a wonderful visit!

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très intéressant mais la circuit est plutôt mal indiqué

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